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Members' reviews on VAKÔNA FOREST LODGE
3.6/5
5 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour très agréable
Un très bel établissement ! Les logements sont magnifiquement décorés et parfaitement intégrés dans le paysage. Nous avons testé le hammam. Un des plus beau jamais vu. Piscine agréable avec transats. Les alentours sont superbes et entretenus, de nombreux sentiers de randonnée. Le petit-déjeuner mériterait un peu plus de choix mais il est néanmoins bon. Les repas servis midi et soir sont excellents. Très agréable avec la cheminée au centre.
Le seul bémol : nous voyageons à 10, les logements avaient été payés au préalable en 2 fois. Cela a été oublié lors du check out où on m'a présenté une facture avec un surplus de 1,4 millions d'Ar!!!!! Le personnel a l'accueil insistait lourdement. Il a fallu que ma famille malgache leur montre que sur la facture acquittée qu'ils me présentaient en insistant il était écrit en malgache "acompte le xx/xx", "solde le xx/xx". Malaise.... dommage.
Patron de l'hôtel sympa et accessible, ouvert à partager son expérience.
Le seul bémol : nous voyageons à 10, les logements avaient été payés au préalable en 2 fois. Cela a été oublié lors du check out où on m'a présenté une facture avec un surplus de 1,4 millions d'Ar!!!!! Le personnel a l'accueil insistait lourdement. Il a fallu que ma famille malgache leur montre que sur la facture acquittée qu'ils me présentaient en insistant il était écrit en malgache "acompte le xx/xx", "solde le xx/xx". Malaise.... dommage.
Patron de l'hôtel sympa et accessible, ouvert à partager son expérience.
Visited in december 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Ma famille a bien aime. C'est un peu cher ($100 pour 3 par nuit). La nourriture est OK (pas gege). Ce qui est bien c'est la proximite des activites: iles aux lemurs, parc des crocodiles, etc. Le spa est en panne (pour combien de siecles?). La wifi est tres defaillante. L'ensemble est joli. On y est retourne.
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Visited in march 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bel établissement dans un écrin de nature. Les infrastructures sont belles et l’accueil très bon. On peu y faire beaucoup d'activités (équitation, promenade, visite de l'île aux lémuriens, canoë, visite du zoo) ou profiter des parcs nationaux et réserves aux alentours.
Visited in april 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
a real treat, a comfortable hotel in the forest, an elegant dining room with a central open fireplace which gives a family atmosphere of mountain cottage. the solid bungalows are very nice. The visit of the parks is unmissable to approach different species of lemurs, birds and other animals.
VAKÔNA FOREST LODGE
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Le charme de Vakôna a disparu. Hôtel vetuste, sombre, odeur de renfermé, et sanitaire a remplacer.
Mais le pire, c'est le service client ! Le jeune homme à l'accueil est désagréable, on a l'impression qu'il n'aime pas son boulot. Pas un sourire en 4 jours...bref très déçus du service . Par contre, les serveurs sont toujours aussi sympathiques et serviables.
Autre point négatif et très agaçant. L'hôtel n'est pas joignable par téléphone. On a eu par chance une dame au téléphone après plusieurs jours ...bref, relâchement complet au niveau de la gérance...! C'est dommage car l'hôtel propose pas mal d'activités, visite de leur parc (lémuriens, crocodiles et tour en kayak).
On a préféré changer d'hôtel la dernière nuit, au Mantadia lodge. Service IRRÉPROCHABLE !