HÔTEL LES PIEUX * *
Hotel
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€€
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2024
Recommended
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2024
Good value hotel with free wifi in Les Pieux.
Not hard to find, not hard to remember! The hotel Les Pieux is located at the entrance of the city center when you arrive from Cherbourg. Tourists passing through, there are many tourist sites here, notably the Channel Islands from the port of Diélette, only 6 kilometres away, or the beach of Sciotot, 2 kilometres away. For the rest, the services are honest: comfortable and functional renovated rooms, with free wifi, and a good value for money. Note the presence of a room for people with reduced mobility.
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Members' reviews on HÔTEL LES PIEUX
4.4/5
31 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2023
Très bon accueil. La chambre était très bien et très propre. Le petit déjeuner est parfait. Je recommande.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
09/14/2023 at 19:46
Nous vous remercions pour votre aimable retour, à bientôt . Thomas
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Visited in august 2023
Avis mitigé sur cet hôtel.
Dans les ➕
- Petit déjeuner très bien, copieux, libre service, large choix de viennoiseries notamment
- Accueil sympathique
Dans les ➖
- Accueil chaotique, pas de lit bébé installé dans la chambre, obligé de le monter moi-même car la pauvre jeune femme de la réception était débordée
- Hôtel très mal insonorisé, on vit littéralement avec ses voisins (du dessous, du dessous, d’à côté). Bruits de porte, de vibreur de portable, de musique, de crachat dans la salle de bain d’à côté …
- De nombreuses chambres donnent sur la route principale, fortement empruntée en période estivale > bruit de voitures la journée, camion poubelle tôt le matin, etc
- La dimension self-service / self-checkin (la réception est ouverte de 17h à 20h) qui donne l’impression qu’on est dans une auberge de jeunesse. Nous avons vu beaucoup de gens (notamment personnes âgées) errer devant l’entrée ou dans le hall en quête de leur clé de chambre.
- Pas d’ascenseur (pratique pour monter les valises), pas de lobby pour se poser, etc. Bref pas vraiment les attendus d’un 3 étoiles.
- La chambre était petite, la salle de bain rikiki, et ce alors même que nous avions demandé conseil pour une chambre pour 2 adultes et un bébé
Nous avons préféré écourter notre séjour car pour nous cet hôtel n’est malheureusement pas (encore) au standing des 3 étoiles affichées.
Je mets donc 2 étoiles ce qui me semble refléter le vrai niveau de cet établissement à date, en espérant sincèrement que les choses évoluent positivement dans le futur.
Bonne continuation aux gérants de cet hôtel ????
Dans les ➕
- Petit déjeuner très bien, copieux, libre service, large choix de viennoiseries notamment
- Accueil sympathique
Dans les ➖
- Accueil chaotique, pas de lit bébé installé dans la chambre, obligé de le monter moi-même car la pauvre jeune femme de la réception était débordée
- Hôtel très mal insonorisé, on vit littéralement avec ses voisins (du dessous, du dessous, d’à côté). Bruits de porte, de vibreur de portable, de musique, de crachat dans la salle de bain d’à côté …
- De nombreuses chambres donnent sur la route principale, fortement empruntée en période estivale > bruit de voitures la journée, camion poubelle tôt le matin, etc
- La dimension self-service / self-checkin (la réception est ouverte de 17h à 20h) qui donne l’impression qu’on est dans une auberge de jeunesse. Nous avons vu beaucoup de gens (notamment personnes âgées) errer devant l’entrée ou dans le hall en quête de leur clé de chambre.
- Pas d’ascenseur (pratique pour monter les valises), pas de lobby pour se poser, etc. Bref pas vraiment les attendus d’un 3 étoiles.
- La chambre était petite, la salle de bain rikiki, et ce alors même que nous avions demandé conseil pour une chambre pour 2 adultes et un bébé
Nous avons préféré écourter notre séjour car pour nous cet hôtel n’est malheureusement pas (encore) au standing des 3 étoiles affichées.
Je mets donc 2 étoiles ce qui me semble refléter le vrai niveau de cet établissement à date, en espérant sincèrement que les choses évoluent positivement dans le futur.
Bonne continuation aux gérants de cet hôtel ????
HÔTEL LES PIEUX
Manager
08/22/2023 at 11:59
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement :)
Tout d'abord je vous remercie pour notre équipe de la réception, je n'hésiterai pas à leur faire passer le message. Et je suis ravie que vous ayez été conquis par notre buffet petit-déjeuner !
Concernant les "moins" :
- Je suis navrée pour l'oubli du lit bébé dans votre chambre. Il s'agit ici d'une erreur de notre part en effet. Cependant, notre réceptionniste ne vous a pas abandonné avec le lit bébé, elle est tout de même restée avec vous afin d'essayer de tout mettre en ordre.
- Concernant l'insonorisation, il est vrai que notre établissement est assez ancien, et que nous avons encore des travaux à faire afin d'améliorer ceci dans certaines de nos chambres.
- Concernant les bruits extérieurs : nos chambres sont équipées de fenêtres double vitrage, et nous ne nous trouvons pas aux abords d'une autoroute mais dans le bourg d'un village. Nous n'avons malheureusement pas le pouvoir d'arrêter la circulation ou le travail des éboueurs.
- Notre réception est ouverte de 6h30 à 12h puis de 17h à 20h en effet. Chose dont nous prévenons chacun de nos clients lors de leur réservation. Ne vous faites pas pour eux, en cas de problème un numéro de permanence est disponible 24h/24 :)
- En effet, notre établissement ne dispose pas d'ascenseur et ceci est indiqué sur tous nos canaux de réservation ainsi que lors de nos prises de réservation par téléphone :). Malheureusement, l'installation d'un ascenseur ne serait pas avantageux pour nos clients, car au vu de la configuration de l'établissement, il nécessiterait de le faire installer sur l'extérieur et cela condamnerait la vue de plusieurs de nos chambres.
- Vous disposiez d'une chambre supérieure, l'une de nos plus grandes chambres à disposition afin de pouvoir installer un lit bébé en supplément.
Sachez que pour l'attribution des 3 étoiles, des audits sont effectués. Et que dans les obligations à l'obtention de ces 3 étoiles, il y a la superficie des chambres, sans compter la mise en place de certains services. Si nous avons pu obtenir ces 3 étoiles c'est que nos chambres et nos services proposés rentraient des les critères d'évaluation :)
Dans tous les cas, je reste navrée que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez écourté ce dernier pour ces raisons.
J'espère que vous aurez tout de même pu profiter du Cotentin.
Bonne continuation à vous également.
Mélanie, Responsable de Réception
Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement :)
Tout d'abord je vous remercie pour notre équipe de la réception, je n'hésiterai pas à leur faire passer le message. Et je suis ravie que vous ayez été conquis par notre buffet petit-déjeuner !
Concernant les "moins" :
- Je suis navrée pour l'oubli du lit bébé dans votre chambre. Il s'agit ici d'une erreur de notre part en effet. Cependant, notre réceptionniste ne vous a pas abandonné avec le lit bébé, elle est tout de même restée avec vous afin d'essayer de tout mettre en ordre.
- Concernant l'insonorisation, il est vrai que notre établissement est assez ancien, et que nous avons encore des travaux à faire afin d'améliorer ceci dans certaines de nos chambres.
- Concernant les bruits extérieurs : nos chambres sont équipées de fenêtres double vitrage, et nous ne nous trouvons pas aux abords d'une autoroute mais dans le bourg d'un village. Nous n'avons malheureusement pas le pouvoir d'arrêter la circulation ou le travail des éboueurs.
- Notre réception est ouverte de 6h30 à 12h puis de 17h à 20h en effet. Chose dont nous prévenons chacun de nos clients lors de leur réservation. Ne vous faites pas pour eux, en cas de problème un numéro de permanence est disponible 24h/24 :)
- En effet, notre établissement ne dispose pas d'ascenseur et ceci est indiqué sur tous nos canaux de réservation ainsi que lors de nos prises de réservation par téléphone :). Malheureusement, l'installation d'un ascenseur ne serait pas avantageux pour nos clients, car au vu de la configuration de l'établissement, il nécessiterait de le faire installer sur l'extérieur et cela condamnerait la vue de plusieurs de nos chambres.
- Vous disposiez d'une chambre supérieure, l'une de nos plus grandes chambres à disposition afin de pouvoir installer un lit bébé en supplément.
Sachez que pour l'attribution des 3 étoiles, des audits sont effectués. Et que dans les obligations à l'obtention de ces 3 étoiles, il y a la superficie des chambres, sans compter la mise en place de certains services. Si nous avons pu obtenir ces 3 étoiles c'est que nos chambres et nos services proposés rentraient des les critères d'évaluation :)
Dans tous les cas, je reste navrée que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez écourté ce dernier pour ces raisons.
J'espère que vous aurez tout de même pu profiter du Cotentin.
Bonne continuation à vous également.
Mélanie, Responsable de Réception
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Visited in august 2023
Yeni keşfettim muhteşem bir yer çalışanlar çok ilgili
HÔTEL LES PIEUX
Manager
08/18/2023 at 07:55
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
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Visited in august 2023
Çok hoş bir ortam
HÔTEL LES PIEUX
Manager
08/18/2023 at 07:55
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
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Thanks for coming back.
See you soon,
Chloé, Reception