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Members' reviews on HÔTEL PREMIÈRE CLASSE

2.7/5
47 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in december 2023
Ça reste un premier classe mais personnel sympathique
Visited in november 2023
Ca va ????
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Visited in november 2023
Lit sale poil humain et insecte décédée dans les draps, plus une odeur de produit désinfectant qui sent très fort
Visited in october 2023
Номера чистые, немного маловатые, но для ночлега вполне подходит. Удобно расположен, недалеко до парома.
Visited in september 2023
Très propre et juste ce qu'il faut
Visited in september 2023
Dernière chance.
Visited in august 2023
C'est juste ridicule ! Nous avons payé le matin le 2ème jour dans la chambre, sommes arrivés à midi et la carte-clé ne fonctionnait pas. Nous sommes allés à la réception pour résoudre le problème, mais elle était fermée et il n'y avait personne. Nous étions de passage ici et n’avons pas acheté de numéros français, nous ne pouvons donc même pas les composer et sommes obligés de traîner dans le froid et sans toilettes.
Visited in august 2023
L’hôtel est bien situé en revanche le petit déjeuner n’était pas près à l’heure, et il n’y a rien à manger. Il n’y avais même pas une baguette alors que nous sommes en France !!
L’hygiène n’est pas au rendez-vous car serviette sale et cheveux a l’intérieur, à ce demander si le linge est lavé.
En revanche réceptionnistes sympathiques.
Visited in august 2023
Vacances ❘ Couple + 1 ado
Chambre d'hôtels pas du tout moderne contrairement aux autres 1° classe le 3° lit est en bout du lit principal, donc plus de place. Il a fallu 3 jours avant que les gobelets cartons soient mis sur le lavabo et obligé de demander chaque soir la serviette de la troisième personne. Contrairement aux autres 1° classe fréquentés, petit déjeuner médiocre. Pas de choix, viennoiserie uniquement de mini croissant, pas de chocolatines....yaourth uniquement des yaourths aux fruits pas de yahourts nature. Uniquement du jus d'orange....en conclusion tarif élevé pour l'offre du petit déjeuner ainsi que pour la chambre. Le personnel pas professionnel, un matin les serviettes de la veille n'ont pas été ramassées par contre le personnel a le temps de boire le café dans la salle petit déjeuner. Parking bzaucoup trop petit et le seul des 1° classe que je connais qui n'est pas fermé la nuit; de plus si vous avez réservé te que vous arriviez avant 16h, impossible de récupérer votre carle à la borne, elle ne fonctionne que de 21h à 6h. En conclusion, à éviter.
Visited in august 2023
Les chambres mériteraient d'être rénovées.
Visited in august 2023
Un peu rafraîchir les chambres,on y dort bien et calme
Visited in august 2023
Chambre d'hôtels pas du tout moderne, WC l'abbatant ne tient pas toujours entrain de tomber en position debout ,vous pouvez pas prendre de douche sinon vous inonder les wc,vasque lavabo feler , les distributeurs de savon sont hors-service il ne fonctionne pas. pas d'aération, petit déjeuner médiocre le service reste à désiré pas de choix, boissons au compte gouttes vous demandez du jus d'orange elle vous dit qu'elle va vous servir puis elle va servir les autres sauf vous. Plein d'abeille. Je ne recommande pas cet hôtel prix cher par rapport à la qualité. Parking pas assez de place.personnel pas professionnel.
Visited in august 2023
Draps pas vraiment propres. Emplacement idéal pour le terminal des ferries.
Visited in july 2023
Bonsoir,
Hôtel à déconseiller pour les amoureux des chiens ! ..ce soir , ( 27/07 23 ) nous avons eu un refus de nuitées par le gérant .Nous avions réservé par Booking.com..en vérifiant que les chiens étaient acceptés..nous avions en plus l'habitude de cet hôtel avec nos précédents chiens !..mais manifestement notre 3 ème chien a déplu à ce Monsieur ! ...alors que je lui avait dit en toute franchise que nous avions des chiens..! Ce ", Monsieur" très désagréable ( le gérant, donc ) nous à dit " je ne loge pas dans mon hôtel une ferme " ..ne pas confondre Monsieur avec des chiens et une ferme !
De plus on paie pour des suppléments pour les chiens dans les hôtels pour nettoyage, ce qui est normal... décidément d'être sincère ne paie pas ...il suffisait d'arriver plus tard dans la soirée et d'aller au distributeur de nuit !ce "Monsieur" n'aurait rien vu ..la réception étant fermée...!
Vraiment hôtel Première Classe de Cherbourg à déconseiller...gérant fort désagréable et qui n'aime pas les chiens !????
Visited in july 2023
Trop bruyant et la literie pas top. Et quelques clients ne sont pas discret a 00h.
Et pas de wifi pour un service à 55 euros c pas normal
Visited in july 2023
Dommage la lunette des toilettes ne tient pas.imaginez une main qui tient et l autre....pas facile de ne pas en mettre partout pour un homme...
Visited in july 2023
Hôtel bien placé avec le minimum pour que votre séjour se passe dans de bonnes conditions.
Visited in june 2023
-1 étoiles alors voilà mr a annulé ma réservation car je ne lui ai pas donné ma carte bancaire en main propre je lui ai bien présenté mais à refusé de lire a distance les numéros donc je ne recommande pas du tous cet hôtel du moins pas avec ce soi-disant directeur
Visited in june 2023
Je ne reviendrai pas
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 12:52
Madame, ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous souhaitons connaitre la raison qui vous amène à ne plus revenir,
Pouvez vous m'en dire plus svp ?
Vous remerciant par avance,

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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Visited in june 2023
Porte de la chambre ne fermer pas,rideaux fenêtre en mauvais état ainsi que les prises électriques arrachées du mur. Personnel sympathique et compréhensif. L'hôtel est au calme.
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 12:55
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est nullement nécessaire de le partager sur Google, Booking et autres réseaux.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Visited in june 2023
Excellent personnel, très sympathique et attentionné.
Les chambres sont propres et ont tout ce dont vous avez besoin. Excellente combinaison de prix et de qualité. Il y a un grand espace pour les jeux d'enfants avec du gazon. Tables de pique-nique. Excellent parking et Wi-Fi. Coin tranquille et confortable pour votre famille.
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 12:55
Cher invité,

Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et espérons vous revoir bientôt.

Sincèrement,
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Visited in june 2023
Pas très satisfaite du ménage, cheveux ds la salle de douche,WC et douche ds la même pièce pas pratique.en arrivant on apprend que les chèques vacances ne sont pas acceptés ,alors que sur le site de réservation ,il est clairement indiqué que oui...
Emplacement ,très bien.
Petit déjeuner un peu limite,rien pour les personnes sans lactose et sans gluten .
Le personnel à l'accueil ,a été très professionnel.
Le parking encombré par des cabines de camions , problème pour se garer.
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 13:03
Madame, ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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Visited in june 2023
Très bien
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 12:56
Bonjour Denis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt !

Passez une agréable journée,

Cordialement,
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Visited in may 2023
Excellent
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 12:58
Bonjour Marine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt !

Passez une agréable journée,

Cordialement,
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Visited in may 2023
Chambre correct.
Point positif: personnel d’accueil accueillant et de bon conseils.
Point négatif:
-draps sale: les draps était jaunâtres et avons retrouvée des poils dans le lit.
- les murs sont en papiers: gros manque d’isolation phoniques, avons été réveiller par les voisins à 7h les 2 nuits car ployées qui claques et entendions leurs conversations à travers la chambre.
-porte du sas qui ne ferme pas du tout donc recevions des courant d’air dans la chambre.
-fenêtre très dur à ouvrir, voler roulant cassé.
- manque de prises au niveau du lit. Seulement 2 prises sous la fenêtre à l’autre bout du lit.
-toilette dans la douches, pas terrible.
-manque 1 chaises. Il y a 1 bureau avec seulement 1 chaise pour une chambre accueillant 2 personnes. Pas pratique.
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 12:59
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Visited in may 2023
Ça va dans l'ensemble, un lit juste pour vous reposer quand vous êtes du passage dans la région.
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 13:00
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt !

Passez une agréable journée,

Cordialement,
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Visited in may 2023
Une douche avec wc inclus. Le problème c'est que on avait les pieds dans la douche. Le lit sur le sommier 2 matelas de 1 place pour un lit de 2 places donc les 2 matelas s'écarter et on se retrouver sur le sommier .
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
06/19/2023 at 13:06
Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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Visited in may 2023
Moisissure présente partout dans la chambre, signalement au près de l’accueil et la réponse est « oh c’est rien qu’un peu d’humidité ». A peine de quoi se tourner dans la douche, poils sur le lit, poussière et moisissure sur le bureau, sol non lavé, pas d’eau chaude… TOUT pour passer une bonne nuit après une dure journée de travail… fuyez cet établissement
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
05/16/2023 at 18:31
Madame, Monsieur,

Je ne relèverais pas votre commentaire qui est totalement faux et mensongé. De plus Vous vous cachez sous un pseudo pour ne pas être reconnu.

Cordialement,
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Visited in april 2023
Rapport qualité/prix déplorable
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
05/16/2023 at 18:31
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Visited in march 2023
Dommage qu'il n'y ait pas de garage à vélo alors qu'on est au bord de la Velomaritime !
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE
HÔTEL PREMIÈRE CLASSE Manager
04/05/2023 at 07:43
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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HÔTEL PREMIÈRE CLASSE

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