BOUTIQUE HOTEL VILLA SOY
Hotel
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€€
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2024
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•
2024
This elegant hotel, located near the botanical garden, offers modern, spacious and comfortable rooms.
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Members' reviews on BOUTIQUE HOTEL VILLA SOY
3.4/5
20 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2023
Für ein oder zwei Nächte bei dem Preis o.k. Zimmer sehr klein und eng, Treppen steil, nicht barrierefrei. Service Null.
Bei meinem dritten Besuch klappte es auch zum dritten Mal nicht, mir den PIN für den Schlüsseltresor per SMS zu schicken. Bei den beiden an der Tür und in den Buchungsunterlagen von Booking.com angegebenen Telefonnummern meldete sich nur eine Mailbox. Habe dann versucht, Booking.com zu erreichen. Erst landete man in einer Abwimmelungs-Ansage, dann musste man zahreiche Buchungsnummern etc. eingeben, bis man schließlich mit jemandem verbunden wurde, der auch nur die Mailboxen anrufen konnte und anschließend erneut versuchte, mich abzuwimmeln. Nach 40 Minuten gelang es dann doch noch, den Inhaber dieser Mailbox zu erreichen, der dann noch recht pampig wurde, aber wenigstend den PIN am Telefon rausrückte. Für mich gilt: Nie wieder dieses Hotel und nie wieder Booking.com!
Bei meinem dritten Besuch klappte es auch zum dritten Mal nicht, mir den PIN für den Schlüsseltresor per SMS zu schicken. Bei den beiden an der Tür und in den Buchungsunterlagen von Booking.com angegebenen Telefonnummern meldete sich nur eine Mailbox. Habe dann versucht, Booking.com zu erreichen. Erst landete man in einer Abwimmelungs-Ansage, dann musste man zahreiche Buchungsnummern etc. eingeben, bis man schließlich mit jemandem verbunden wurde, der auch nur die Mailboxen anrufen konnte und anschließend erneut versuchte, mich abzuwimmeln. Nach 40 Minuten gelang es dann doch noch, den Inhaber dieser Mailbox zu erreichen, der dann noch recht pampig wurde, aber wenigstend den PIN am Telefon rausrückte. Für mich gilt: Nie wieder dieses Hotel und nie wieder Booking.com!
Visited in july 2023
Quite good hotel for the price, it has a restaurant right next to it. The location allows you a quick access to downtown and schlossplatz by foot. Rooms were well equipped, except my shower head was a broken, but didn't cause me any major issues.
Visited in april 2023
Hotel liegt ganz praktisch, ja. Zunächst reiste ich nachmittags an, da war die Rezeption nicht besetzt. Irgendwann bekam ich eine SMS mit Instruktionen zum Schlüssel abholen. Leider sind die Zimmer recht alt und extrem hellhörig. Die Rolläden gingen nicht runter, also schwer abzudunkeln. Internet sehr langsam, musste bspw. für Videotelefonie das mobile Internet verwenden. Beim Auschecken war zumindest eine freundliche Mitarbeiterin da. Die Parksituation ist sehr bescheiden. Man kann per Münzen oder per App parken, immer max 3h (3.60 Euro), dann muss man wieder verlängern.
Visited in march 2023
Das Zimmer war an sich völlig in Ordnung für die eine Nacht. (Warum es allerdings keinerlei Handtuchhaken oder Halter im Bad gibt, ist mir ein Rätsel.)
Leider sind die Wände/Türen und Fenster sehr hellhörig, sodass man alles von der Straße und aus dem Flur mitbekommt. Also nachts Autos, sich unterhaltende Menschen von draußen, Spätankömmlinge im Hotel selbst. Und ab ca. 7 Uhr ging's dann im Flur los mit lauten Gesprächen und Geräuschen (vermutlich die Putzkräfte?). An einem Sonntagmorgen. Das geht für mich nicht. Sehr schade.
Leider sind die Wände/Türen und Fenster sehr hellhörig, sodass man alles von der Straße und aus dem Flur mitbekommt. Also nachts Autos, sich unterhaltende Menschen von draußen, Spätankömmlinge im Hotel selbst. Und ab ca. 7 Uhr ging's dann im Flur los mit lauten Gesprächen und Geräuschen (vermutlich die Putzkräfte?). An einem Sonntagmorgen. Das geht für mich nicht. Sehr schade.
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Ruhige zentrale Lage