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Members' reviews on HOTEL CENTRAL

4/5
75 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in november 2023
Wir sind nun schon zum 2.mal hier und wir wurden wieder nicht enttäuscht ???? das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit die Strandbar hat eine super Lage und mit dem Shuttlebus sind es keine 5min bis santa maria liebes agua hotel Team bis nächstes Jahr ????????????
Visited in october 2023
J'adore Vila Verde un endroit spectaculaire et chaleureux. Un grand merci à Spencer qui a été d'une aide incroyable, très.gentil et qui a parlé avec moi français et surtout qui a répondu à mon besoin de nuit en toute rapidité. Je remercie l'équipe de Vila Verde de recruter des personnes aussi talentueuse.
Visited in october 2023
O hotel é bom na relação qualidade preço
O Atendimento em especial do Joel e da Diva na recepção foi 5 estrelas simpáticos e super atenciosos
Visited in october 2023
Preisleistung ist Topp.
Visited in october 2023
É a segunda vez que fico neste empreendimento e adoro. A terceira vez no sal adoro cada vez mais a liberdade de não estar num regime TI. O apartamento é grande e com uma fantástica varanda! O atendimento, apoio e serviços são top. Destaco a Nomi (restaurante) que nos atendia sempre com sorriso e bastante divertida!
Mais importante foi que quando surgia uma situação adversa tem sempre solução e sempre com sorriso no rosto!
Não stressar de não estar de frente para a praia pois tem imensos transportes gratuitos a diversas horas para as várias praias e até para a cidade!
A melhorar: exaustão do restaurante!
Visited in october 2023
Os quartos são espaçosos e com AC. A cozinha estava bem apetrechada. Todas as áreas foram "visitadas "por pequenas baratinhas, que tão à vontade estavam que resolveram subir para a cama. Impossível pontuar melhor, infelizmente, apesar de ter potencial.
Visited in october 2023
Bon séjour dans cet hôtel, le seul soucis le manque de WiFi dans la chambre et il y avait beaucoup d'insecte dans la salle de bain, au niveau de la cuisine et sur l un des lits. Ce qui peut être un problème pour dormir. Sinon dans l'ensemble c'était un séjour correct. Et je tiens à remercier à remercier les personnes à la réception qui toujours pour aider.
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
10/10/2023 at 23:31
Chère Laetitia,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre visite et votre préférence pour Agua Hotels Sal Vila Verde.
Les insectes constituent un problème sur toute l'île en raison de notre climat humide et, malgré une désinfection constante, ils apparaissent toujours.
Nous prenons bonne note de vos commentaires et nous travaillerons à nous améliorer chaque jour.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau
Cordialement
Edson Delgado
Directeur d´hôtel
Visited in october 2023
Lovely aparthotel in Santa Maria. It's a big resort, with multiple areas named after plants, within each area a number of blocks with apartments, each with their own swimming pool. Two pools also have a bar. Some apartments are also privately bought residences. In between the buildings is a clean and well-maintained (and well-lit in the evening) pedestrian zone. There is also a supermarket, restaurants, bakery, bank with ATM machine and other amenities on-site. All in all a very clean and well-run hotel. During our stay (end september/begin october) it was very quiet, almost a little deserted at times, but everything we needed was available anyway. There are free shuttle buses that will take you to the private beach (15 min walk), Santa Maria (40 min walk) or the island capital Espargos multiple times a day. The hotel is recommended for a stay on Sal, but keep in mind that it is located outside of the Santa Maria city centre. This makes it nice and quiet, but also just out of walking range of restaurants and bars. The shuttle bus compensates for this, but it does not run permanently, so a little planning before going out is necessary. WiFi is available in public zones, in the apartments itself it is a paid (and horribly expensive) extra. You're better off with a Capeverdian SIM card
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
10/10/2023 at 23:37
Dear Cedric,
Thank you very much for taking the time to provide your comments and review. We are very happy to know that you had a good stay with us.
Hope to have the pleasure of welcoming you again.
Warm regards
Edson Delgado
Hotel Manager
Visited in september 2023
Lovely place, rooms were quite spacious and confortable, it was also cleaned on a daily basis making it always look fresh.
The hotel also has a swimming pool and a outdoor area for you to relax. Staff is very nice and always ready to help and breakfast has a good variety so you can make your breakfast as it suits you better.
The restaurant unfortunately had a fixed menu every day but the variety was lacking, quantity was good but the dishes were repeated every other day.
Has per location, it was about 1km away from the beach so you would have to walk that amount to avoid paying a taxi.
The partnership with the Halos Hotel was very handy as you could you use their private beach and also the swimming pool as it is significantly bigger than the one at Sobrado but again, it was approximately 1km away.
Overall a positive experience with some room for improvement.
Visited in september 2023
So sad to see these resorts destroying the island. Just notice how they have the greenest part of the island. Now, can you only imagine how much fresh water is needed to maintain these green areas? This without talking about the swimming pools!!!
No wonder the rest of the island is dry and lack fresh water!!!
Visited in september 2023
Siamo stati al Sobrado Hotel circa 10 giorni fa per una settimana.. che dire.. ha superato di gran lunga le nostre aspettative, partiamo dalla pulizia;
Veramente eccezionale in ogni luogo della struttura, compresi i luoghi comuni, la piscina e la palestra. La pulizia della camera ineccepibile, non abbiamo mai trovato qualcosa che non fosse perfetto al nostro rientro dalle giornate fuori.
Letti comodissimi e camere insonorizzate e rilassanti.
Ottimo tutto lo staff disponibile e sorridente, ci hanno lasciato la camera fino alle 17.30 dell’ultimo giorno poiché avevamo l’aereo per il rientro di notte, così che abbiamo potuto stare in spiaggia e goderci fino all’ultimo raggio di sole dell’ultimo giorno (mai avevo trovato un hotel che desse una disponibilità del genere)
La distanza della spiaggia della struttura (circa 6/7 min di cammino) per me è stato un valore aggiunto, poter camminare per le strade del paese, insieme ai locali, sempre sorridenti e gentili, era quello che cercavo. Infine come non menzionare Attilio, chef del ristorante?
Avevamo letto recensioni su di lui e posso confermare che, come ho detto anche a lui in presenza, si merita davvero tutti i complimenti che gli sono stati fatti, e anche di più!
Accogliente, sorridente e preparato, sempre attento ad ogni esigenza, non ci ha mai fatti sentire soli o non considerati, con tutto il suo staff fanno davvero un ottimo lavoro per rendere il soggiorno un’esperienza indimenticabile.
Quindi grazie a tutti lo staff del Sobrado, speriamo di rivederci presto perché sarete sempre la nostra scelta sull’isola di Sal.
Cinzia e Juri
Visited in september 2023
Mala experiencia en este hotel. Los precios son precios europeos, pero la calidad y el servicio no lo es. Las habitaciones muy malas condiciones, limpieza escasa y en particular, en nuestra puerta del baño había una carcoma que no paraba de tirar huevos, y encontrábamos siempre el pasillo y el baño lleno de esas cosas pequeñas. Bastante desagradable. El desayuno muy poca calidad. Limpieza regular. No repetiría en este hotel.
Visited in september 2023
Great stay with nice staff. Friendly, caring, helpful staff. Very clean, comfortable, calm environment for a great stay.
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
10/10/2023 at 23:43
Dear Daouda,
Firstly, I want to thank you for your visit, excellent review and comments. It gives us great satisfaction to know that you had a great time with us. The staff thanks you and hopes to welcome you again.
Warm regards,
Edson Delgado
Hotel Manger
Visited in september 2023
A reggeli mindíg ugyanaz volt 11 napon keresztül,de a felszolgálók nagyon kedvesek.
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
10/10/2023 at 23:51
Dear Sándor
Many thanks for your visit, preference and review.
We take good note of your comments, and we will work to improve our service every day.
Hope to have the pleasure of welcoming you again.
Warm regards
Edson Delgado
Hotel Manager
Visited in august 2023
Para quien quiera " sentirse en casa estando fuera ", lo mejor!!!
Tienes tú apartamento, descripción, vas a tú Royo y...
Enhorabuena!
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
10/10/2023 at 23:58
Estimado Amilton,
Muchas gracias por la excelente reseña.
De parte de todo el personal quiero agradecerle por sus comentarios y preferencia.
Saludos
Edson Delgado
Diretor del Hotel
Visited in august 2023
Struttura di altissimo livello!
Visited in august 2023
Had great trouble getting pre arranged keys for an apartment.
Visited in august 2023
Hôtel neuf et propre (avec la climatisation) cependant plusieurs points négatifs.
- Pas de bouteille d'eau dans les chambres à l'arrivée, ni de verre.
- Serviettes manquantes selon les chambres
- Hôtel mal situé avec une plage "privative" à 1km de distance de l'hôtel très mal indiquée, les places sont toujours prises par le second hôtel utilisant cette plage.
Cet hôtel ne vaut clairement pas ses 4 étoiles.
Visited in july 2023
Lo mejor el equipo de profesionales con el que cuenta el hotel Javier y Nerita los guías, Nami del restaurante, Evelin en recepción, el chico del restaurante de la playa y otros tantos que no recuerdo su nombre todos geniales y superamables. Mis felicitaciones para todos ellos que .nos han hecho disfrutar de nuestras vacaciones, fui en un viaje organizado desde Madrid y y ellos lo hicieron mucho mas agradable. Enhorabuena
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
08/12/2023 at 15:35
Querida Blanca,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle por su estadía en Água Hotels Sal Vila Verde y por los excelentes comentarios.
Siempre es un placer y un motivo de gran satisfacción saber que brindamos una estadía placentera a nuestros huéspedes.
Sus comentarios serán compartidos con el personal.
Saludos
Edson Delgado
Director de Hotel
Visited in july 2023
Não aconselho de todo este hotel que se diz ser de 4 estrelas, a nível dos quartos são bons, limpos e com várias comodidades.
A nível de funcionários até hoje ainda não demonstraram a simpatia da terra do bem receber que é cabo verde.
Viemos em regime de pensão completa e NÃO ACONSELHO de todo a que reservem qualquer tipo de refeição neste hotel.
Pequeno almoço super pobre não tem nada para oferecer muito menos nada comparado a um hotel de 4 estrelas.
O jantar supostamente buffet no dia 5 de Julho não havia talvez por ser feriado aqui em Cabo Verde fomos obrigados a jantar a sugestão do chefe nada apelativa e pouquíssima quantidade.
Não venham para este hotel se quiserem estar tranquilos a nível de restaurante , porque este é pobre nesse aspeto muito pobre.
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
08/12/2023 at 15:07
Estimada Diana,
Muito obrigado por ter escolhido o nosso Hotel para a vossa estadia.
Infelizmente não satisfazemos as vossas expectativas em relação ao F&B, o qual pedimos as mais sinceras desculpas.
Tomamos nota de todos os pontos mencionados, e iremos trabalhar para que sejam melhorados.
Foi um prazer contar com a vossa presença, e esperamos poder voltar a recebe-los.
Melhores Cumprimentos
Edson Delgado.
Diretor de Hotel.
Visited in june 2023
Simplesmente maravilhoso!!! Funcionários espetaculares muito amistosos sempre prontos a ajudar em qualquer situação, desde primeiros socorros (que necessitem), ajuda a escolher atividades!!! Serviços oferecidos ótimos, o apartamento maravilhoso , o restaurante maravilhoso . Senti-me totalmente segura no resort e espaço envolvente ????????????
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
07/13/2023 at 15:07
Estimada Sandra,
Antes de mais, queremos agradecer a sua visita e preferência pelo Água Hotels Sal Vila Verde.
Dizer também que ficamos sem palavras para agradecer os excelentes comentários que fez sobre o nosso Hotel. É para nós motivo de grande orgulho e satisfação saber que fomos de encontro ás suas expectativas.
Esperamos ter o prazer de a voltar a ter connosco.
Melhores Cumprimentos
Edson Delgado
Diretor de Hotel
Visited in june 2023
Magnifico hostal, ubicado a 5 minutos andando de la calle principal de sal.
La policía al lado y pequeños supermercados.
Habitaciones limpia y ducha con fuerza y agua caliente que no se suele encontrar en esta isla si te ubicas en sitios fuera de hoteles grandes. El personal super amable y atento, nos acogieron como una familia y nos hicieron comida casera super rica.
También cuenta con una gran terraza y cocina para disfrutar después de tu baño tranquilamente.
Visited in may 2023
Bom, no geral !!!
Visited in may 2023
Talvez fosse altura de informarem que a piscina não está a funcionar, assim como qualquer outro serviço.
Visited in may 2023
Excelente qualidade e acolhimento. Muito bom.
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
05/12/2023 at 18:48
Estimado António,
Gostaria de pessoalmente, e em nome de todos os colaboradores do Água Hotels Sal Vila Verde, agradecer-lhe o tempo dispensado pela avaliação assim como os seus comentários. Estes são um ponto vital para a melhoria do nosso serviço.
Esperamos poder voltar a recebe-lo novamente.
Melhores Cumprimentos,
Edson Delgado. Diretor de Hotel.
Visited in may 2023
The apartment was superb; big, fully equipped, good wifi, AC, nice balcony. House cleaning every day. Breakfast was nice. Staff is friendly, happy to help. On the premises there is also a supermarket( it has all the necessities), a nice pool with pool bar, restaurant and rent a scooter(or bike) offices. Hotel offers shuttle to the beach and Santa Maria. We had nice holiday ????
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
05/12/2023 at 18:52
Dear Nensi,
First of all, we would like to thank you for the excellent feedback about Água Hotels Sal Vila Verde.
It is a great pleasure for us to know that you enjoyed a fantastic stay at our Hotel.
Hope to be able to welcome you again.
Warm Regards,
Edson Delgado. Hotel Manager
Visited in april 2023
Gostei muito do pequeno almoço, mesmo tendo chegado tardio para tal, muito simpáticos! Confortáveis as camas, mini piscina no terraço e bo vista, gostei
Visited in april 2023
Perfectly peaceful. Very quiet and limited options on site but more than enough to concentrate on relaxing. The supermarket was well stocked with fresh fruit veg as well as other essentials. Walking distance from S.M and other beaches. The restaurant served amazing food, so much so that we only ate off site once.
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
05/12/2023 at 18:44
Dear Daya,
On behalf of the staff of Água Hotels Sal Vila Verde, i want to thank you for your review and comments. It is always important for us to know that we provide a good stay for our customers.
Hope to be able to welcome you again.
Warm Regards.
Edson Delgado. Hotel Manager
It was a lovely experience ????. Clean room and friendly staff.
Visited in april 2023
Gostamos bastante , staff 5 * comida muito boa. O pequeno almoço é sempre igual mas é bom . As camas do nosso apartamento eram super desconfortáveis e barulhentas até num simples virar de posição. O apartamento estava super limpo e mudaram bastantes vezes as toalhas.
Faltava música ambiente no bar da piscina e no bar da praia.
Tem transporte regular para vários sítios da ilha e são super pontuais.
Recomendo a estadia no hotel se voltar ficaria certamente hospedada aqui.
HOTEL CENTRAL
HOTEL CENTRAL Manager
04/18/2023 at 19:11
Estimada Jacinta,
Antes de mais, agradecer a vossa visita e preferência no Água Hotels Sal Vila Verde.
Agradecemos imenso a vossa avaliação e comentários, que serão levados em consideração. O feedback dos nossos hóspedes são sempre importantes, para que possamos melhorar o nosso serviço.
Esperamos ter o prazer da vossa visita novamente.
Melhores Cumprimentos.
Edson Delgado
Diretor de Hotel

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