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Members' reviews on REYKJAVÍK CITY HOSTEL
3.4/5
114 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
Don’t forget people. Terrible place, not honest staff!
Take care! They are not honest with the customers!!! None star would be better!
December 23 - Take care! They just want your money. Don’t answer me anymore…
????
Bad experience.
I made a mistake and tried to cancel the reservation after a few hours and asked for a refund. They just said that it was impossible and kept my money.
☹️
I read your answer. You know that I have already contacted you. There’s no sense for a non refundable booking. It’s easy to refund the credit card. Terrible customer service. I live far from Iceland and you know I can’t reschedule.
Lack of good will…
New customers have to know that. They don’t care about us.
One more day and no answer. Just kept the money.
Terrible customer service. Pay attention, they don’t respect our money.
Take care! They are not honest with the customers!!! None star would be better!
December 23 - Take care! They just want your money. Don’t answer me anymore…
????
Bad experience.
I made a mistake and tried to cancel the reservation after a few hours and asked for a refund. They just said that it was impossible and kept my money.
☹️
I read your answer. You know that I have already contacted you. There’s no sense for a non refundable booking. It’s easy to refund the credit card. Terrible customer service. I live far from Iceland and you know I can’t reschedule.
Lack of good will…
New customers have to know that. They don’t care about us.
One more day and no answer. Just kept the money.
Terrible customer service. Pay attention, they don’t respect our money.
REYKJAVÍK CITY HOSTEL
Manager
10/05/2023 at 17:15
Dear Marcos
Thank you for your review
I am very sad to hear about your experience with the service
Can you please reach out to me through [email protected]?
Best regards,
Oddvar
Thank you for your review
I am very sad to hear about your experience with the service
Can you please reach out to me through [email protected]?
Best regards,
Oddvar
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Visited in october 2023
Camping in Reykjavik is going to be expensive, we are paying double the amount we would pay for suburb campsites. However, the camping here has no Blackwater or grey water dump. Also, we have been here two nights now and no one has cleaned out the toilets and showers. They are disgusting. This is a campsite in Reykjavik, the capitol of Iceland and if I was an Icelandic sitizen I would be very ashamed that this is what we are showing to our foreign visitors. Please get this sorted so you don't get further very poor reviews on this site. Whoever is owner of this site is not advertising Iceland in its best light. Get your act together, you're very poor at this.
REYKJAVÍK CITY HOSTEL
Manager
10/05/2023 at 17:16
Dear Meryl
Thank you for your review
I am very sad to hear about your experience with the service at the campsite.
We are constantly trying to improve and make sure everyone gets a good experience.
Can you please reach out to me through [email protected]?
Best regards,
Oddvar
Thank you for your review
I am very sad to hear about your experience with the service at the campsite.
We are constantly trying to improve and make sure everyone gets a good experience.
Can you please reach out to me through [email protected]?
Best regards,
Oddvar
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Visited in october 2023
I can't understand how this campsite with so many reviews has 3.9 (last week it was 4.0) rate. After spending the night with our campervan in many campsites along the ring that has a rate of maximum 3.7, our expectations for Reykjavik Campsite was high...and much higher was our frustration at the end, unfortunately. It was the dirtiest one and the worst thing is that it was the most expensive one!! Unbelievable!
I would say it has a big potential: the check in was easy, kitchen and toilets are big enough for the amount of people they attend, but the toilets were not dirty, they were FILTHY. We arrived at night, tired, and had to deal with that. In the morning they were still FILTHY!! For that amount of guests, they should do the cleaning more times per day (for what we saw, they do it just once a day).
The kitchen was ok-ish, but 2 stoves were not working the next morning and people had to wait to use the ones that were working.
All in all, a big disappointment.
I would say it has a big potential: the check in was easy, kitchen and toilets are big enough for the amount of people they attend, but the toilets were not dirty, they were FILTHY. We arrived at night, tired, and had to deal with that. In the morning they were still FILTHY!! For that amount of guests, they should do the cleaning more times per day (for what we saw, they do it just once a day).
The kitchen was ok-ish, but 2 stoves were not working the next morning and people had to wait to use the ones that were working.
All in all, a big disappointment.
REYKJAVÍK CITY HOSTEL
Manager
10/05/2023 at 17:17
Dear Fernanda.
Thank you for your review
I am very sad to hear about your experience with the service at the campsite.
We are constantly trying to improve and make sure everyone gets a good experience.
As you say, our rating is high, but it seems as we went off the track during your stay.
Can you please reach out to me through [email protected]?
Best regards,
Oddvar
Thank you for your review
I am very sad to hear about your experience with the service at the campsite.
We are constantly trying to improve and make sure everyone gets a good experience.
As you say, our rating is high, but it seems as we went off the track during your stay.
Can you please reach out to me through [email protected]?
Best regards,
Oddvar
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Visited in october 2023
Ce camping est un dépotoir total. Les salles de bains étaient absolument dégoûtantes et n'avaient jamais de papier toilette. Je n’envisagerais même pas d’utiliser les douches ici. L'emplacement est génial mais c'est tout. C’est aussi très très cher vu l’état dans lequel il se trouve.
Visited in october 2023
Nous sommes restés 3 nuits, l'attention du personnel était très bonne mais la propreté ne l'était pas. Les salles de bains et les douches étaient très sales et il n'y avait pas de papier dans les salles de bains.
Hier soir nous avons été réveillés à 6h du matin par un camion qui travaillait au complexe sportif voisin.
L'emplacement est bon, nous avons marché jusqu'au port lors d'une belle promenade.
Hier soir nous avons été réveillés à 6h du matin par un camion qui travaillait au complexe sportif voisin.
L'emplacement est bon, nous avons marché jusqu'au port lors d'une belle promenade.
Visited in october 2023
Bonne cuisine et espaces communs mais c'est le plus cher que nous ayons connu dans toute l'Islande et les toilettes sont les plus sales. Nous sommes restés 2 nuits et cela ne s'est pas amélioré le 2ème jour. Il semble y avoir de nombreuses toilettes, mais il n'y en a que 4 disponibles. Pas de papier toilette, pas de savon pour les mains, des flaques d'eau sur le sol...
Visited in october 2023
Mon expérience a été très bonne. Le camping est très complet. Il y a absolument tout, la salle à manger commune est grande, il y a des prises pour recharger votre téléphone portable ou vos petits appareils. Les gens laissent les restes de nourriture inutilisés pour que d’autres puissent les utiliser (sel, huile, café, etc.)
Le seul reproche c'est que c'est trop cher 3500 par personne. Les douches sont très bonnes, l'eau sort bien chaude. Je le recommanderais si vous devez rester oui ou oui à Reykjavík
Le seul reproche c'est que c'est trop cher 3500 par personne. Les douches sont très bonnes, l'eau sort bien chaude. Je le recommanderais si vous devez rester oui ou oui à Reykjavík
Visited in october 2023
Par rapport au reste du camping c'est un peu cher, mais les installations sont meilleures
Nous avons eu un problème avec l'entrée et ils nous ont immédiatement aidés.
Nous avons eu un problème avec l'entrée et ils nous ont immédiatement aidés.
Visited in october 2023
Super camping à distance de marche du centre-ville de Reykjavik. Bonnes installations mais n'oubliez pas d'ajouter le # au code de sécurité des toilettes et de la cuisine.
Visited in october 2023
L'espace est bien aménagé, le salon a l'air soigné.
Les installations sanitaires sont une imposition. Apparemment, il n'y a pas de nettoyage ici ! Aucun personnel sur place pour déposer une plainte. Les installations sont vétustes, endommagées et complètement sales.
A ce prix de plus de 60€ la nuit, c'est une honte.
Les installations sanitaires sont une imposition. Apparemment, il n'y a pas de nettoyage ici ! Aucun personnel sur place pour déposer une plainte. Les installations sont vétustes, endommagées et complètement sales.
A ce prix de plus de 60€ la nuit, c'est une honte.
Visited in october 2023
Le camping dispose de très bonnes installations car il dispose de nombreuses salles de bains, d'une cuisine et d'un très grand salon avec de nombreux feux et poêles. Les salles de bains manquent de propreté et ne disposent que de sèche-cheveux pour les clients de l'hôtel. Pour ce que vaut le camping, sachant qu'il n'y en a pas d'autre dans le coin, ils devraient aussi proposer le sèche-linge aux clients du camping.
REYKJAVÍK CITY HOSTEL
Manager
10/09/2023 at 12:10
Thank you for your nice review Victoria! We hope to see you again some day! :)
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Visited in october 2023
Cela semble être la fin du chemin pour tous les campeurs qui se préparent à prendre l’avion.
Pas de détritus mais les salles de bains ont besoin d'un nettoyage approfondi. Assurez-vous d'apporter vos tongs à la douche et du savon pour vous laver les mains.
Pas de détritus mais les salles de bains ont besoin d'un nettoyage approfondi. Assurez-vous d'apporter vos tongs à la douche et du savon pour vous laver les mains.
Visited in october 2023
**Accessibilité** : Facilement accessible depuis la route principale.
**Mode de paiement** : Le paiement peut être effectué via le Web.
**Toilettes** : Il y a 15 toilettes disponibles.
**Toilettes chauffées** : Oui, les toilettes sont chauffées.
**Installations de douche** : Des douches avec eau chaude sont disponibles. L'espace douche est chauffé.
**Sécheuse** : Oui, des sécheuses sont disponibles.
**Sécheuse incluse dans le prix** : Les sécheuses ne sont pas incluses dans le prix.
**Laveuse** : Des machines à laver sont disponibles.
**Laveuse incluse dans le prix** : Les machines à laver ne sont pas incluses dans le prix.
**Cuisine** : Il y a une cuisine disponible.
**Cuisine chauffée** : La cuisine est chauffée.
**Nombre de poêles** : Il y a 8 poêles.
**Ustensiles de cuisine** : Des ustensiles de cuisine de base sont fournis.
**Ustensiles de cuisine Micro-ondes** : Oui, il y a un micro-ondes.
**Bouilloire de cuisine** : Oui, une bouilloire est disponible.
**Espace salon** : Il y a un espace salon.
**Commodités** : Des tables extérieures et des jeux pour enfants sont fournis.
**Internet** : Oui, il y a un accès Internet.
**Restaurant** : Il n'y a pas de restaurant sur place.
**Électricité pour les voitures** : Oui, l'électricité est disponible pour les voitures.
**Remarques** : L'emplacement est à proximité d'une piscine publique et à proximité de Reykjavik.
**Mode de paiement** : Le paiement peut être effectué via le Web.
**Toilettes** : Il y a 15 toilettes disponibles.
**Toilettes chauffées** : Oui, les toilettes sont chauffées.
**Installations de douche** : Des douches avec eau chaude sont disponibles. L'espace douche est chauffé.
**Sécheuse** : Oui, des sécheuses sont disponibles.
**Sécheuse incluse dans le prix** : Les sécheuses ne sont pas incluses dans le prix.
**Laveuse** : Des machines à laver sont disponibles.
**Laveuse incluse dans le prix** : Les machines à laver ne sont pas incluses dans le prix.
**Cuisine** : Il y a une cuisine disponible.
**Cuisine chauffée** : La cuisine est chauffée.
**Nombre de poêles** : Il y a 8 poêles.
**Ustensiles de cuisine** : Des ustensiles de cuisine de base sont fournis.
**Ustensiles de cuisine Micro-ondes** : Oui, il y a un micro-ondes.
**Bouilloire de cuisine** : Oui, une bouilloire est disponible.
**Espace salon** : Il y a un espace salon.
**Commodités** : Des tables extérieures et des jeux pour enfants sont fournis.
**Internet** : Oui, il y a un accès Internet.
**Restaurant** : Il n'y a pas de restaurant sur place.
**Électricité pour les voitures** : Oui, l'électricité est disponible pour les voitures.
**Remarques** : L'emplacement est à proximité d'une piscine publique et à proximité de Reykjavik.
Visited in october 2023
Bien qu'il y ait du wifi sur tout le camping. Étant en ville, je m'attendais à ce que ce soit le camping le plus agréable de mon voyage de deux semaines ici, surtout que c'était le plus cher. Les salles de bain sont dégoûtantes, je ne prendrais pas de douche là-dedans. Les douches étaient limitées. Toilettes également limitées car la majorité d'entre elles étaient verrouillées (non utilisées)
Le coin cuisine est spacieux mais pas très propre
L'espace commun est grand et magnifique, mais très sale
Le coin cuisine est spacieux mais pas très propre
L'espace commun est grand et magnifique, mais très sale
Visited in september 2023
Je suis venu ici deux fois. La première nuit où je suis arrivé en Islande, c'était correct, mais la salle de bain était en désordre. J'ai décidé de revenir lors de ma dernière nuit, pour découvrir que la salle de bain est toujours un endroit dégoûtant, qu'il n'y a pas de réfrigérateur, que 90 % de la cuisine ne fonctionne pas et que c'est le seul camping de cette ville. Cela coûte 100% plus cher que n'importe quel autre camping, ne perdez pas votre temps ni votre argent et restez ailleurs.
Je ne peux pas croire qu'ils vous facturent pour un endroit qu'ils ne nettoient pas et que cela ne fonctionne pas, j'apprécierais de récupérer mon argent.
Je ne peux pas croire qu'ils vous facturent pour un endroit qu'ils ne nettoient pas et que cela ne fonctionne pas, j'apprécierais de récupérer mon argent.
Visited in september 2023
Le camping le plus sale que je connaisse en Islande. Les appareils de cuisine ne fonctionnaient pas. Les toilettes étaient terriblement sales.
Visited in september 2023
Scandaleux!!!
De loin le camping le plus cher d'Islande et l'offre n'est pas forcément meilleure. Le salon est plutôt agréable et il y a suffisamment de coins cuisine. Par contre, les sanitaires avec douches et toilettes sont une honte. Complètement sale et visiblement non nettoyé depuis 4 jours. Je déteste prendre une douche et aller aux toilettes ici.
Si vous avez la possibilité de camper ailleurs : faites-le !
La seule étoile est uniquement pour le salon et parce que je ne peux pas choisir zéro étoile...
De loin le camping le plus cher d'Islande et l'offre n'est pas forcément meilleure. Le salon est plutôt agréable et il y a suffisamment de coins cuisine. Par contre, les sanitaires avec douches et toilettes sont une honte. Complètement sale et visiblement non nettoyé depuis 4 jours. Je déteste prendre une douche et aller aux toilettes ici.
Si vous avez la possibilité de camper ailleurs : faites-le !
La seule étoile est uniquement pour le salon et parce que je ne peux pas choisir zéro étoile...
Visited in september 2023
Ce lieu dispose d'un grand salon et la cuisine est également très pratique. Nous avons séjourné ici pendant quatre nuits et les toilettes et les douches n'ont certainement pas été nettoyées pendant cette période ; Les poubelles de déchets hygiéniques débordent et les mouches tournent autour d’elles. Deux étoiles ne concernent que le salon. L'état sur la photo n'a pas changé depuis notre arrivée.
Visited in september 2023
Le camping Reykjavík est la seule option pour camper dans la ville de Reykjavík. Ils ont la possibilité de réserver en ligne et je vous recommande d'en profiter car leurs heures d'enregistrement sont limitées. Nous sommes arrivés à 13 heures et même si quelqu'un était à la réception de l'auberge, on nous a demandé d'utiliser la réservation en ligne car les heures d'enregistrement au camping ne commençaient qu'à 15 heures. Ils ont offert une réduction pour la réservation en ligne, mais ma société de carte de crédit voulait m'envoyer un code de confirmation par SMS pour réserver en ligne. J'utilisais le Wi-Fi uniquement en Islande, j'ai donc dû couper mon téléphone, ce qui m'a coûté 10 $, juste pour recevoir le code afin de confirmer ensuite la réservation. Une fois la réservation confirmée, j'ai reçu deux emails dont un contenant notre code clé pour accéder au camping, aux sanitaires, etc... Vous arrivez, choisissez votre place d'affilée en fonction de votre type de véhicule et installez-vous. Le code clé vous donne accès à toutes les commodités comme les cuisines, les salles de bains, la salle de jeux, etc. Les installations étaient belles avec de nombreuses salles de bains et une grande cuisine commune et des espaces de rassemblement. Il y avait aussi des étagères gratuites contenant des objets que les anciens campeurs avaient laissés derrière eux. Nous nous sommes aventurés dans la ville pour la journée, mais sachez qu'il faut environ 30 minutes de marche dans chaque sens pour rejoindre les zones les plus touristiques de la ville. Comparé à d'autres campings du pays, il est plus cher, 26,03 $ US par adulte, mais il était globalement pratique avec de belles installations.
Visited in september 2023
Un camping cher avec suffisamment d'installations pour que le prix en vaille la peine. Les toilettes et les douches pourraient cependant être beaucoup plus propres.
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Visited in september 2023
Le camping est à côté d'une piscine communautaire avec bassins chauds pour se baigner, un incontournable ! Par contre, il y a un toxicomane qui se drogue dans les toilettes des hommes et qui s'aide avec les affaires des gens, alors méfiez-vous ! Skinny avec une capuche.
Les installations sont super.
Les installations sont super.
Visited in september 2023
C'est le seul camping où vous pouvez aller si vous souhaitez séjourner à Reykjavík, mais je ne le recommande pas du tout. L'espace commun est grand et dispose d'une cuisine mais il est très sale et négligé. Les salles de bains sont encore plus sales, c'est pour cette raison que nous avons pris une douche dans les toilettes publiques. De plus, la nuit, il y a des sans-abri qui viennent utiliser les toilettes et prendre de la nourriture. C'est horrible, je ne peux rien dire d'autre.
Visited in september 2023
Nous avons adoré ce site, en particulier les espaces communs. Des sièges à l'intérieur, de nombreuses plaques chauffantes pour cuisiner et des étagères communes pour échanger les repas du camp. Un peu cher (~7 500 isk) mais parfait pour notre première nuit. J'ai aussi adoré la piscine à côté !! Nous avons apprécié notre séjour.
Visited in september 2023
donc mon expérience avec ce camp a été très décevante. la cuisine était sale et il n'y avait même pas de savon pour les mains, tout était vide. La salle à manger était également sale avec de la poussière et des feuilles séchées sur le sol, probablement pas beaucoup nettoyées ici. J'ai préféré ne pas utiliser la douche. les toilettes sont sales et il n'y a pas de papier toilette.
si je n'ai pas besoin d'aller aux toilettes, je ne les utiliserai même pas. je mesure 178 et je ne pouvais même pas entrer dans les toilettes. Le fait qu'il s'agisse d'un camping au centre de Reykjavík est si faible.
oui, et le soir, il y avait un sans-abri qui se promenait dans le camp ou quelque chose comme ça. merci pour cette expérience.
Je n'ai jamais écrit de critique nulle part, mais ici, cela m'a simplement obligé à...
si je n'ai pas besoin d'aller aux toilettes, je ne les utiliserai même pas. je mesure 178 et je ne pouvais même pas entrer dans les toilettes. Le fait qu'il s'agisse d'un camping au centre de Reykjavík est si faible.
oui, et le soir, il y avait un sans-abri qui se promenait dans le camp ou quelque chose comme ça. merci pour cette expérience.
Je n'ai jamais écrit de critique nulle part, mais ici, cela m'a simplement obligé à...
Visited in september 2023
Camping très bien équipé et entretenu.
A proximité du stade, mais les matchs s'arrêtent tôt. A proximité de la piscine municipale (Sympathique et au tarif imbattable).
Quelques chats forts sympathiques se baladent dans les salles communes.
Emplacements bien définis, et sanitaires propres et en nombres suffisants.
Mémorisez bien votre code d'accès car vous en aurez besoin partout.
A proximité du stade, mais les matchs s'arrêtent tôt. A proximité de la piscine municipale (Sympathique et au tarif imbattable).
Quelques chats forts sympathiques se baladent dans les salles communes.
Emplacements bien définis, et sanitaires propres et en nombres suffisants.
Mémorisez bien votre code d'accès car vous en aurez besoin partout.
Visited in september 2023
Excellent endroit pour camper au centre de Reykjavik avec vos camping-cars et vos voitures également. Je ne peux pas accéder au site sans réserver !!
Grand espace pour se garer et possibilité de prendre une douche, de laver le linge, de cuisiner soi-même, etc. site hautement recommandé dans la ville
Grand espace pour se garer et possibilité de prendre une douche, de laver le linge, de cuisiner soi-même, etc. site hautement recommandé dans la ville
Visited in september 2023
En fait, c'est juste un parking coûteux.
Il y avait des créatures absolues qui buvaient dans la cuisine et qui s'approchaient de ma partenaire lorsqu'elle allait préparer le petit-déjeuner à 5 heures du matin, ce qui la mettait mal à l'aise. Ils n’étaient clairement pas des invités et utilisaient simplement la cuisine sombre pour passer la nuit.
Soyez prudent si vous restez ici.
Cela étant dit, l'emplacement était bon et le personnel était sympathique.
Dans l'ensemble, je suggérerais de rester ailleurs. Il y a plein d’autres endroits sympas en Islande.
Il y avait des créatures absolues qui buvaient dans la cuisine et qui s'approchaient de ma partenaire lorsqu'elle allait préparer le petit-déjeuner à 5 heures du matin, ce qui la mettait mal à l'aise. Ils n’étaient clairement pas des invités et utilisaient simplement la cuisine sombre pour passer la nuit.
Soyez prudent si vous restez ici.
Cela étant dit, l'emplacement était bon et le personnel était sympathique.
Dans l'ensemble, je suggérerais de rester ailleurs. Il y a plein d’autres endroits sympas en Islande.
Visited in september 2023
Simple mais confortable. Il est à noter que c'est dans la capitale. Mouvement de personnes mais très spacieux.
Visited in september 2023
Peut-être le camping le plus complet d'Islande, mais aussi le plus cher.
Il dispose de tous les services pour un séjour confortable et agréable, vous avez des supermarchés à environ 10 minutes à pied.
Il dispose de tous les services pour un séjour confortable et agréable, vous avez des supermarchés à environ 10 minutes à pied.
REYKJAVÍK CITY HOSTEL
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Thank you for your review
Good to hear that you liked the location, connections and the camper pitches.
Not good to hear about your experience with the service and the facilities.
Can you please reach out to me through [email protected]?
Best regards,
Oddvar