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Members' reviews on IBIS BUDGET

4.2/5
26 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
très mauvaise expérience dans cette hôtel accueil, confort propreté, laisse à désirer, je déconseille fortement. Le personnel est très désagréable. Les chambres sont dans un sale état, papier peint, abîmé, mauvaise odeur. Le personnel est très hautain.
M.
M.
Visited in january 2024
Hotel simple mais charmant. Bonne literie
Visited in december 2023
Chambre très propre. Lit très confortable et douche chaude. C'était parfait pour notre séjour d'une nuit.

Très bien situé également avec de nombreux restaurants à proximité
Sof
Sof
Visited in december 2023
Hôtel calme
Accueil sympathique et discrétion
Petit déjeuner buffet rempli super
Attention chambre sol n’était pas parfaitement propre
Serviettes toilettes pas assez épaisses
Il manque une accroche pour les serviettes en chambre triple
Visited in december 2023
Chambre très propre. Lit très confortable et douche chaude. C'était parfait pour notre séjour d'une nuit.

Très bien situé également avec de nombreux restaurants à proximité
Visited in december 2023
Très bon accueil, rapport qualité-prix imbattable
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
12/31/2023 at 14:31
Madame/Monsieur {guest_last_name},

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Visited in december 2023
Calme, propre et chambre famille très spacieuse. Services irréprochables et personnels très aimables
Visited in december 2023
Calme, propre et chambre famille très spacieuse. Services irréprochables et personnels très aimables
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
11/13/2023 at 17:21
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in november 2023
Bien pour une nuit chambre propre et très calme
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
12/04/2023 at 14:58
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour à l'ibis budget Lisieux. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre propre et calme. Vos commentaires positifs sont très appréciés.

À l'ibis budget Lisieux, nous nous efforçons de maintenir des normes élevées de qualité et de confort pour tous nos clients. Nous nous engageons à offrir à tous nos clients une expérience agréable et plaisante pendant leur séjour chez nous. Tout retour d'information de la part de nos clients est très apprécié car il nous aide à améliorer continuellement nos services.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

La direction de l'hôtel
Visited in november 2023
Hôtel propre et confortable.
Visited in november 2023
Chambre... économique, sans surprise, mais l'essentiel y est. Environnement calme, bons matelas. Toilettes dans la salle de bains, pas idéal pour une chambre familiale.
Accueil très sympathique, y compris à un peu plus de 21h, c'est bien agréable.
Rien à redire au petit déjeuner, là également l'essentiel y est et même un peu plus, très bon pain frais, gaufres très convenables (bien meilleures que celles en "papier" vendues cher dans un célèbre parc zoologique visité la semaine précédente dans une autre région...), réapprovisionnement assuré bien qu'il y ait eu peu de monde ce 1er novembre.
Pas de numéro de téléphone pour joindre la réception, qui par contre répond aux mails (adresse indiquée dans la confirmation de réservation), c'est bien agréable.
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
11/13/2023 at 17:22
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in october 2023
J'ai séjourné avec ma famille. C'était confortable et adapté aux enfants. Le petit déjeuner est bon.
Visited in october 2023
La responsable de l'établissement à peine polie, manque de sens commercial, rigidité. On souhaitait mettre un produit sous vide au frais,cela n'a pas été possible. On conseille à Ibis de mettre un petit réfrigérateur dans chaque chambre.
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
11/01/2023 at 15:52
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Ibis. Vos commentaires sont importants pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. En ce qui concerne la demande de stockage de votre produit sous vide au frais, nous comprenons votre souhait, mais nous étions malheureusement dans l'incapacité de le faire à ce moment-là. En effet, nos réfrigérateurs étaient entièrement occupés, et nous devons également respecter les réglementations en matière de sécurité alimentaire, ce qui nous empêche de stocker des produits des clients à proximité de nos denrées alimentaires servies lors des petits déjeuners.

Cependant, nous tenons à préciser que la présence d'un réfrigérateur dans les chambres est un service généralement proposé par des hôtels de catégorie supérieure. En tant qu'hôtel classé deux étoiles, nous ne proposons pas cette commodité standard dans nos chambres. Si vous recherchez un hébergement avec un réfrigérateur, nous vous suggérons de considérer des établissements de catégorie supérieure, mais cela peut impliquer un coût supplémentaire.

Nous comprenons votre souhait de disposer d'un réfrigérateur dans votre chambre, et nous apprécions vos commentaires. Nous espérons que cela n'a pas nui à votre expérience globale à l'hôtel et que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment pour répondre au mieux à vos besoins.

Cordialement,
La direction de l'Hôtel Ibis
Visited in october 2023
Chambre propre et literie confortable. Eau chaude sanitaire avec enfin de la pression ! Bon accueil. Seul bémol sur le petit déj qui, à 9h, n'était pas correct (plus de confiture, plus d'eau, par de céréales autre que des trésor plein de sucre; bananes trop mûres). Personnel d'accueil très agreable
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
11/01/2023 at 15:51
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in october 2023
Dans le cadre d'un déplacement professionnel de 3 jours sur Lisieux, j'ai séjourné au sein de l'Hôtel IBIS Budget. Bien que situé à proximité d'une voie passante desservant une zone commerciale assez vaste, l'hôtel bénéficie d'une bonne isolation phonique.
Les nuits ont été reposantes du fait du calme du voisinage et de la qualité de la literie.
La chambre, vaste et propre, est bien agencée et dispose d'une salle de douche très bien équipée.
Le petite déjeuner est diversifié, copieux et propose des produits qualitatifs.
Enfin le personnel d'accueil est souriant, disponible et à l'écoute de toute demande.
Ce fut une très bonne expérience.
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/27/2023 at 10:59
Cher client,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel IBIS Budget de Lisieux. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et il est encourageant de lire que vous avez trouvé notre établissement bien isolé, offrant des nuits reposantes, des chambres propres et bien équipées, ainsi qu'un petit déjeuner diversifié de qualité. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe accueillante.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel à Lisieux.

La direction de l'établissement.
Visited in october 2023
Hotel propre mais vieux radiateurs abimés donnant un impression de negligence ménage. Femme de chambre laissant son portable sonnés sur son chariot devant porte de chambre de bonne heure donc réveil matinal peu agreable
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
11/01/2023 at 15:58
Cher client,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer notre qualité de service.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel propre. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez remarqué que nos radiateurs semblent abîmés. Nous tenons à vous informer que nos radiateurs sont en parfait état de fonctionnement, mais nous comprenons que leur apparence puisse laisser penser le contraire. Nous prévoyons de les remplacer en 2024 afin d'offrir à nos clients un environnement encore plus confortable.

En ce qui concerne la situation que vous avez évoquée concernant la femme de chambre, nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons pour habitude de maintenir des standards élevés en matière de service et d'attention à la clientèle. Nous allons rappeler à notre personnel de chambre l'importance de maintenir le calme dans les couloirs, surtout le matin, pour éviter tout désagrément aux clients.

Nous espérons que ces quelques points n'ont pas entaché votre séjour de manière significative, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous sommes constamment en train d'améliorer nos services, et vos commentaires contribuent grandement à cette démarche.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Ibis à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité.

Cordialement,
La direction de l'Hôtel IBIS budget Lisieux
Visited in october 2023
Petit prix. Chambre propre, confort rien à dire. Bravo à vous et un très bon accueil
Je conseille
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/21/2023 at 18:40
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in october 2023
Cadre très beau, chambre parfaite et propre
Juste le buffet du petit déjeuner que nous avons trouvé peu varié pour le prix
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/18/2023 at 11:58
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in october 2023
Agréable accueil souriant et très courtois
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/18/2023 at 11:58
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in october 2023
Accueil propre et frais
Visited in october 2023
accueil sympathique, hôtel calme, parking correct, petit déjeuner satisfaisant
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/18/2023 at 11:58
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in october 2023
Hôtel propre, calme
Seul bémol, pas de pain spéciaux ( complet, céréales ) pour le petit déjeuner
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/09/2023 at 12:13
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in october 2023
Bonjour, nous sommes très satisfaits de l'hôtel IBI Budget à Lisieux. Merci pour votre service. Bonne continuation.
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/09/2023 at 12:13
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Visited in september 2023
Chambre très bien avec grande salle de bains. Petit déjeuner très bon complet et personnel agréable et discret. Je conseille pour ceux qui viennent faire un séjour dans le coin
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
10/02/2023 at 09:57
Chère Virginie Pezard,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'ibis budget Lisieux et que vous avez trouvé la chambre et la salle de bain en très bon état. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre offre de petit-déjeuner et notre personnel, qui s'efforce d'offrir à tous nos clients un accueil chaleureux. Nous vous remercions pour votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

La direction de l'hôtel
Visited in september 2023
En dehors du centre ville de Lisieux, plein milieux de zone commerciale. Il faut absolument une voiture pour y accéder.
Chambre avec un lit de 140cm, très ferme voir trop dur. Nous avons eu mal à dormir à 2.
Pas beaucoup de luminosité dans la chambre, surtout il manque une lumière niveau entrée.
Petit déjeuner correct avec quelques produits salé.
L'heure d'ouverture de réception restreint, attention si vous arrivez tard la nuit.
IBIS BUDGET
IBIS BUDGET Manager
05/26/2023 at 17:01
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel IBIS Budget Lisieux. Nous tenons à apporter quelques éclaircissements concernant vos commentaires.

Tout d'abord, nous souhaitons préciser que nos lits mesurent 150 cm par 200 cm, offrant ainsi un espace de couchage plus généreux pour nos clients.

En ce qui concerne les heures d'ouverture de la réception, dans le cadre de notre concept d'hôtel économique, nous offrons des horaires d'ouverture spécifiques pour notre réception, de 6h à 11h et de 17h à 21h. Cependant, afin de faciliter l'enregistrement tardif, nous avons mis en place une borne de check-in automatique qui permet à nos clients d'accéder à leur chambre 24 heures sur 24. Cette option pratique est disponible pour assurer votre confort, même en dehors des heures d'ouverture de la réception.

Nous espérons que ces clarifications vous seront utiles et que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous dans le futur. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour offrir une expérience agréable à tous.

Nous vous remercions encore de votre retour et de votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lisieux.

Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel IBIS Budget Lisieux
BaliLombok
Visited in september 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel de base pour halte mariage ou séminaire, on les sait Ibis ce n est pas pour un week end romantique ; donc on en a en pour son argent , c'est propre et efficace, bonne literie, salles de bains vieillissantes , personnel souriant et compétent, emplacement pratique même si l'accès est complexe Bref un bon rapport qualité /prix
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