CANDY VILLAS BY PRAMANA

J'ai absolument adoré la Candy Villa de Pramana à Ubud. Nous avons séjourné dans la villa Mango - c'était tellement agréable et isolé - caché de tout le monde et de tout. J'ai vraiment adoré cette expérience. Nous avons mangé au restaurant voisin sur des lits au bord de la piscine - la nourriture était incroyable. À l'intérieur de la villa Mango, nous avions tout ce dont nous avions besoin et le lit le plus confortable. Ce séjour était parfait pour une retraite d'écriture en couple - avoir sa propre piscine avec de hautes clôtures, regarder les petites hirondelles plonger dans l'eau et voir la nature et la beauté environnantes était incroyable. Le service était de premier ordre - on s'est occupé de notre linge et on nous a servi un petit déjeuner flottant le matin. C'était tellement paisible et parfait - je reviendrai sans aucun doute !

J'ai séjourné du 30 septembre 2023 au 1er octobre 2023 avec mon partenaire.

L'emplacement est un peu entré de la route principale de Sayan Village. Si vous venez en voiture, vous devez prendre une voiture bogie, c'est correct, le service avec le bogie est bon.

Personnel sympathique. Bonne hospitalité et habileté.

Le problème :
Je n'ai eu la villa Lemon que lors de mon séjour,

1. La télévision ne fonctionnait vraiment pas,
il n'y avait pas d'émission de télévision. Le soir à 19h30, j'ai contacté le personnel de service pour qu'il vienne réparer la TV dans la Lemon villa, heureusement le personnel a réagi rapidement. Le personnel m'a dit qu'il y avait un problème avec l'antenne/la télévision. Cette nuit-là, le personnel n'a pas trouvé de solution, il a même dit : " nous le réparerons demain " : NOUS RÉGLERONS LE PROBLÈME DEMAIN.
Le problème, c'est que demain, je pars....
Le lendemain matin, jusqu'à mon départ, aucun membre du personnel n'est venu réparer la télévision !

2. L'air conditionné de la chambre de la Villa Lemon n'était pas froid
Lorsque je me suis enregistré et que je suis entré dans la chambre, j'ai allumé la climatisation
Chambre, j'ai allumé la climatisation. Au bout d'une heure, l'air conditionné ne refroidissait pas du tout !
Il s'agit peut-être d'un vieux climatiseur ( ?)

Question :
1. Le personnel de service n'a-t-il pas préparé la chambre de la villa avant que le client ne la loue ? Parce que la télévision était défectueuse (elle ne diffusait pas) et que la climatisation de la chambre (Villa Lemon) n'était pas froide du tout

2. Si la chambre était en maintenance,
Pourquoi nous a-t-elle été louée ? Pourquoi nous a-t-on donné la chambre ?
Pourquoi ne nous a-t-on pas proposé une solution pour changer de chambre, sachant qu'à ma connaissance, certaines des chambres de la villa voisine sont vides ( ?)

Merci ....

Merci pour votre hospitalité Nous avons adoré notre séjour dans la villa candy, l'endroit était facile, propre et le personnel était très amical et serviable, le petit déjeuner était excellent ❤️the la piscine était propre, nous aimerons certainement visiter cet endroit à nouveau

Nous avons séjourné dans la villa en bois et c'était parfait ! À part les fourmis, nous n'avons eu aucun problème avec l'endroit. Le personnel était vraiment attentif et accueillant. C'est l'un des meilleurs services que nous ayons rencontrés à Bali, à essayer absolument ! Pas très loin des rues principales d'Ubud, il était donc très facile de se déplacer. Ils ont aussi de jolis scooters que vous pouvez louer pour la journée et c'est moins cher qu'à l'extérieur !

Sautez-la. À éviter à TOUT PRIX Restaurant Good Day