LES MAISONS DE LÉA (RADISSON INDIVIDUALS)
Large building with an old salt storehouse, fisherman’s houses, garden house, and a 4-star hotel.
What a magnificent place, this former salt granary and fishermen’s cottages all rolled into one! Just a stone’s throw from the port, it houses a hotel with cosy rooms and suites, as well as the Tourbillon restaurant. Looking for pampering? Our spa world will meet your every need. This elegant 4-star hotel is sure to make your stay a romantic one! As pleasant as cocooning is, don’t stay totally locked in!
Did you know? This review was written by our professional authors.
Members' reviews on LES MAISONS DE LÉA (RADISSON INDIVIDUALS)
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée de l’Hôtel des Maisons de Léa au travers de ce commentaire si élogieux.
Nous sommes sensibles à vos éloges soulignant la qualité de service de notre personnel qui a un réel dévouement pour servir chacun de nos hôtes.
Soyez alors assuré que vos propos positifs et encourageants ont été transmis à nos collaborateurs et plus particulièrement Steven. Ils sont une grande source de motivation pour continuer de mener l'Hôtel vers l'excellence du service à la française.
L’ensemble des équipes vous renouvelle ses plus vifs remerciements pour votre élogieux commentaire et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau parmi nous loin du tumulte du quotidien et vous faire vivre une fois de plus un séjour en toute quiétude.
Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers
Les soins sont à éviter, 100€ / pers,
Pour à peine 40 min , on sent que le personnel est pressé de terminer.
C'est pas très pro. Malgré leur gentillesse, la prestation ne correspond pas au niveau des tarifs pratiqué.
Désolé, même si le personnel est agréable, les tarifs sont bien trop élevés, il faut juste aller voir ce qu'il se pratique dans un vrais 4 étoiles.
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions détaillées sur votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes enchantés de lire que le service client est répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons que certains aspects ont terni votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.
Il est inconcevable que vous ayez pu ressentir un manque de savoir être de la part de nos équipes. L’ensemble du comité de direction se joint à moi pour vous transmettre nos plus sincères excuses, car c’est un comportement que nous ne tolérons en aucune façon et qui n’est absolument pas représentatif des efforts réalisés au quotidien pour délivrer une expérience exceptionnelle.
Pour répondre à votre remarque, si nos prix peuvent vous sembler élevés, dans le contexte actuel, ils demeurent en effet comparables à tout autre établissement de même catégorie à Honfleur. Comme vous avez pu le constater, ils s’expliquent aussi par la qualité exceptionnelle du lieu mais aussi par la qualité de service que les clients sont en droit d’attendre dans l’hôtellerie haut de gamme.
Nous sommes en effet très attachés à la satisfaction de notre clientèle et cette malencontreuse expérience ne reflète en rien le souvenir que nous souhaitons vous offrir au quotidien. Nous espérons ainsi avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt afin de vous faire vivre une nouvelle expérience à la hauteur de vos espérances et de notre savoir-faire.
Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers
L'équipe est très professionnelle et très agréable. Que ce soit à la réception, au SPA ou au restaurant. Ils sont aux petits soins pour nous, sans en faire trop.
Nous recommandons!
Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que notre établissement a su répondre à vos attentes et nous vous sommes reconnaissants de lire l'ensemble de vos éloges.
Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos espérances, tant au niveau de nos prestations que de la qualité de service !
Au travers de votre commentaire, nous vous remercions d’avoir souligné l'accueil, l'attention de la part de notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos aimables compliments à tous nos collaborateurs.
De plus, nous accordons une grande importance au confort de nos clients. Nous sommes, en ce sens ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes d'emplacement et de vue et que vous ayez tant apprécié votre parenthèse relaxante au sein de notre SPA Thalgo.
Nous sommes sincèrement touchés que votre séjour restera un très beau souvenir pour vous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Hôtel Les Maisons de Léa.
Dans cette perspective, nous restons à votre disposition et vous adressons nos meilleurs vœux pour une excellente année 2024.
Sincèrement,
Mathilde, Responsable qualité et services hôteliers