Avis HÔTEL SÉPIA : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Members' reviews on HÔTEL SÉPIA

4.5/5

24 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

Sylvie R.

Visited in april 2024

Matelas et draps tellement confortable.

Kathleen D.

Visited in april 2024

Positives: Loved the room. And the extra comfortable, yet firm bed. Room rate was reasonable, too.

Negatives: The dining room refused to offer take-out or room service; yet it is an easy in-house service option for weary travellers at day’s end. The other drawback - no elevator, so if you have mobility concerns, ask for a first floor room! Finally, though this will presumably pass soon, all ramps to Chemin St Louis were blocked off for road construction - it took awhile for our GPS to find a way in. Note: when making our reservation by phone, no one thought to mention the ramp closures, and they knew we were from out-of-province! A missed opportunity to offer helpful service and alternate route directions, from a customer service perspective.

Geneviève V.

Visited in april 2024

Wow s'est sur qu'on va y retourner!

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Julie B.

Visited in april 2024

Quelques fois, lorsque nous nous rendons à Québec, nous séjournons à l'hôtel Sepia. Malheureusement, cette fois-ci était la dernière fois. Il est dommage de constater le "laisser aller" de notre chambre en tout cas. Notre téléviseur ne fonctionnait pas. Les gouttes d'eau tachées au bas des murs dans la salle de bain laisse une mauvaise image et c'est sans parler du coulis de la céramique qui a vraiment besoin d'être nettoyé. De la laine isolante qui sort du calorifère n'offre pas un très beau tableau. Et que dire des serviettes qui ont plus le titre de " kleenex " ! (TRÈS MINCES et petites) La poussière qui est ressorti du dessous du lit après avoir récupéré quelque chose n'était pas agréable!
MALHEUREUSEMENT !!!

ACEF R.

Visited in april 2024

Très bon déjeuner!

Jacinthe B.

Visited in april 2024

Nice rooms and super affordable! It can be a bit noisy in the hallway, but that's really the only negative thing I can mention.

Dyan D.

Visited in april 2024

Parfait

Amélie E.

Visited in march 2024

Bien vouloir améliorer la qualité de l'offre gouvernementale.

Merci pour le service impeccable!

Audrey B.

Visited in march 2024

Je dors souvent au Sepia pour des voyages d'affaires à Québec. C'est souvent Vialy qui m'accueille le soir, avec qui j'ai toujours un service impeccable, très courtois et très efficace, je sais que je serai dans ma chambre en moins de deux. Le matin c'est souvent Timothy (ou Timothée?) qui fait mon check out, encore une fois, efficace et courtois. Hier matin il a même déneigé ma voiture, un service digne des grands hôtels, je n'en revenais pas!

Guillaume T.

Visited in march 2024

Superbe chambre propre et très bon service. L'ajout de bas de porte favoriserait une meilleure insonorisation.

Lucie L.

Visited in march 2024

Nous avons passé un mini séjour
Tout était parfait
Près de tout resto, spa etc....
La seule qu'on regrette on a pas pue mangé au resto de l'hôtel mais ce n'est une partie remise ????

Nadia P.

Visited in march 2024

J'ai apporté mon chiot et on m'a même demandé si j'avais besoin d'un lit pour lui!
Personnel chaleureux, chambre propre et juste à côté de la porte de sortie pour faciliter l'accès à dehors pour la propreté de mon chiot. Très bien situé et facile d'y aller, pas de casse-tête de centre-ville.

David G.

Visited in march 2024

Très bel hôtel et bon service c'est ma 4e visite déjà. Un peu déçu en arrivant dans ma chambre il fessait très chaud(26) j'ai été obliger de partir l'air climatisé toute la nuit. Et svp pourquoi des oreillers de plumes encore en 2024? Sinon chambre propre.

Anne R.

Visited in march 2024

Hôtel très bien situé, à proximité de très bons restaurants, et de grands centres commerciaux! La chambre était confortable, propre et moderne! Le service était courtois, attentionné! C’est un hôtel paisible, avec un stationnement facile et gratuit! Nous y retournerons avec plaisir!

pif96

Visited in march 2024

Super
Très bon service
Belle emplacement pour voiture électrique

CLAUDE c.

Visited in march 2024

Hôtel confortable, climatisé, avec salle de réunion, salle de musculation et restaurant. Parking.
Proche autoroute, mais bien insonorisé

Étienne C.

Visited in march 2024

Excellent hotel de qualité et bien situé. L'endroit parfait pour un voyage d'affaire. Tranquille et propre.
Il y a une borne pour charger les voitures électriques. Il serait intéressant d'en installer plusieurs autres.

Nicolas B.

Visited in march 2024

Chambres petites mais très confortables et propres. Belle salle de bain, et la télé n'est pas trop vieille. Ce qui fait de notre séjour une beau séjour, c'est le personnel. Ils sont accueillants et SURTOUT, SURTOUT le resto LE GALOPIN. La bouffe est simplement délicieuse et les opérateurs (Alin et son frèere) sont des vrais passionnés ! Leurs tartares sont un attrait, plusieurs n'y vont que pour ça !

Hélène L.

Visited in february 2024

Court séjour mais très confortable. Belle chambre, lit douillet. Borne de recharge, un gros avantage.

Audrey B.

Visited in february 2024

Très bel hôtel, propre et bon service. La seule chose est que les murs ne sont vraiment pas bien insonorisé et nous entendons tous ce qui se passe dans les chambres voisines. Nous avons eu de la difficulté à dormir car un groupe de personne est arrivé vers 23h en parlant fort et en riant, ils avaient la chambre à côté de nous et nous avons du les avertir de baisser le son puisque nous voulions dormir.

Christina T.

Visited in february 2024

J'ai adoré cet établissement qui super bien situé, accueillant, propre et luxueux. Les lits sont très confortables, on y retrouve une Nespresso et plusieurs autres produits offerts directement dans la chambre. Le prix est abordable et le restaurant est également bon. J'y retournerai c'est certain !

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Pascale F.

Visited in february 2024

Chambre confo et bien équipée. Tranquille. Lit super confortable. Resto déjeuner super!

Pearl D.

Visited in february 2024

Accueil sympathique et efficace, la chambre impeccable et confortable. Plancher flottant, j’adore beaucoup plus hygiénique que le tapis. Lit comfortable, belle sdb, isolation moyenne mais en faisant marcher la fan on entend moins les bruits. J’y retrouverai c’est certain!

Robert P.

Visited in february 2024

Malgré une chambre très propre, confortable et moderne, nous avons passé une très mauvaise nuit parce que les gens de la chambre à coté de la notre ont fait le party toute la nuit jusqu'à 6 hres du matin (Bonjour Carnaval de Québec) au grand dam de mon épouse. N'y a-t-il pas un surveillant présent à l'hôtel la nuit pour assurer la quiétude des lieux ? Surtout dans le période du carnaval. Un rabais de 25% sur le prix de la chambre nous a toutefois été accordé pour un petit baume sur notre plaie suite à notre plainte à notre départ.