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Members' reviews on HÔTEL & SUITES LE DAUPHIN
4.1/5
22 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in march 2024
Tout etait tres bien , le seul probleme cest qui fesais vraiment froid dans la chambre , meme si jai monter le chauffage qui est limiter a 24 , cetait tres tres froid dans la chambre
Visited in march 2024
On a passé 3 nuits a l'hôtel, c'est propre, les gens sont respectueux, le personnel du resto est courtois, la ventilation dans la chambre fait trop de bruit, l'accueil a l'arrivée devrait s'améliorer.
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Visited in march 2024
Nous avons assisté à une formation de préparation à la retraite au Dauphin. Tout était très bien: accueil, nourriture, confort.
Visited in march 2024
Le service était bien, l'accueil aussi, le resto et le bar était bien aussi. Mais : Resto pas ouvert la plupart du temps. La piscine n'était pas ouverte le seul moment ou j'ai voulu m'y rendre. Chambre : la moitié des prises électriques ne fonctionnaient pas, la machine à café ne fonctionnait pas, ni le frigo. On a demandé que quelqu'un vienne mais personne n'est venu. Nous avons dû déplacer des meubles pour trouver une prise qui fonctionnait pour utiliser le séchoir à cheveux. J'ai perdu des aliments que j'avais emmené, faute de frigo. Pas de savon à main à l'évier et un seul rouleau de papier de toilette pour un séjour de 3 nuits. Bref, c'était moyen.
Visited in march 2024
Merci pour tout. Nous avons passé un agréable séjour
Visited in march 2024
Nous avons adoré notre séjour (trop court). Nous prévoyons y retourner en famille pour profiter encore plus des installations.
Restaurant VRAIMENT délicieux ! Service ultra chaleureux !
Propre, calme et convivial
En plus avec un Starbuck à l'intérieur !!!
Restaurant VRAIMENT délicieux ! Service ultra chaleureux !
Propre, calme et convivial
En plus avec un Starbuck à l'intérieur !!!
Visited in march 2024
Belle place et bien situé.
Visited in february 2024
Restaurant sur place excellent, le service était impeccable et le personnel très gentil.
2e expérience pour les chambres de l'hôtel et j'ai préféré avoir la chambre sans tapis.
Confortable et très propre.
2e expérience pour les chambres de l'hôtel et j'ai préféré avoir la chambre sans tapis.
Confortable et très propre.
Visited in february 2024
Très bon accueil
Très propre
Lit confortable
Plancher bois flottant
J'aime ♥
coup de coeur
Très propre
Lit confortable
Plancher bois flottant
J'aime ♥
coup de coeur
Visited in february 2024
L'hôtel est parfait on était un groupe de 30 personnes et on a tous apprécié, su vous allez en famille prenez 2 lits à la place du sofa lit le notre était pas très comfortable le reste parfait
Visited in february 2024
Très mauvaise expérience pour les 3 nuits que nous avons passé pour une famille de 4.
Le plancher est abîmé et sale, nous avons passé notre temps à retourner à la réception car les cartes ne nous permettaient pas d’entrer dans notre chambre . Nous avons dû contacter la réception et le personnel plus de 5 fois pendant la journée car notre chambre n’avait pas été faite, nous n’avions plus de serviettes et les poubelles étaient pleines ainsi que la vaisselle qui devait être changée.
C’est seulement à 16:30 le soir que finalement après plusieurs tentatives que nous avons eu quelqu’un qui est venu changer les serviettes et vider les poubelles.
De plus, le gym n’est pas aéré et les appareils sont brisés. Les rideaux sont brisés également dans la chambre où nous étions et plusieurs lampes ne fonctionnaient pas! Je ne recommande pas du tout cet hôtel et je crois que nous aurions eu un meilleur service et moins cher dans un autre endroit. Le prix par rapport à ce qui est offert est largement au dessus.
Impossible d’ouvrir la fenêtre et l’air passe à travers des cadrages.
Le plancher est abîmé et sale, nous avons passé notre temps à retourner à la réception car les cartes ne nous permettaient pas d’entrer dans notre chambre . Nous avons dû contacter la réception et le personnel plus de 5 fois pendant la journée car notre chambre n’avait pas été faite, nous n’avions plus de serviettes et les poubelles étaient pleines ainsi que la vaisselle qui devait être changée.
C’est seulement à 16:30 le soir que finalement après plusieurs tentatives que nous avons eu quelqu’un qui est venu changer les serviettes et vider les poubelles.
De plus, le gym n’est pas aéré et les appareils sont brisés. Les rideaux sont brisés également dans la chambre où nous étions et plusieurs lampes ne fonctionnaient pas! Je ne recommande pas du tout cet hôtel et je crois que nous aurions eu un meilleur service et moins cher dans un autre endroit. Le prix par rapport à ce qui est offert est largement au dessus.
Impossible d’ouvrir la fenêtre et l’air passe à travers des cadrages.
Visited in february 2024
Pour le prix, un retour a cette hôtel jamais
Il surveille supposément leur piscine par camera ( dit par leur employer) pourtant des adolescents entre 15 et 17 ans ( une douzaine)
se croient sur une plage et joue au volleyball (avec un vrai ballon de volleyball) dans la piscine en prenant tous l'espace de celle-ci et se permet de faire des smash et ne font pas attention aux autres enfants et personne dans la piscine et les accroches avec avec le ballon ...
les employer de l'hôtel sont avertit viennent avertit les gars et repartes. 2 de leurs amies remette sa de plus belle en jouant au volleyball avec smash et accroche une de mes filles derrière le dos et personne ne fait rien a l'hôtel ( supposément surveiller par camera ...) . Nuit venue impossible de dormir, enfants qui courent de chambre en chambre et pleures d'enfants. Vraiment en carton les mures et portes. seul réponse des employer le lendemain
Merci et on s'excuse des inconvénients.
Je n'y retournerai jamais et a eviter.
Il surveille supposément leur piscine par camera ( dit par leur employer) pourtant des adolescents entre 15 et 17 ans ( une douzaine)
se croient sur une plage et joue au volleyball (avec un vrai ballon de volleyball) dans la piscine en prenant tous l'espace de celle-ci et se permet de faire des smash et ne font pas attention aux autres enfants et personne dans la piscine et les accroches avec avec le ballon ...
les employer de l'hôtel sont avertit viennent avertit les gars et repartes. 2 de leurs amies remette sa de plus belle en jouant au volleyball avec smash et accroche une de mes filles derrière le dos et personne ne fait rien a l'hôtel ( supposément surveiller par camera ...) . Nuit venue impossible de dormir, enfants qui courent de chambre en chambre et pleures d'enfants. Vraiment en carton les mures et portes. seul réponse des employer le lendemain
Merci et on s'excuse des inconvénients.
Je n'y retournerai jamais et a eviter.
Visited in february 2024
trés déssus qu il n¯ont pas appliqué le rabais que j¯avais droit donc mauvaise publicité
Visited in january 2024
Belle chambre et très bon resto.
Visited in january 2024
Très bien très propre je vais retourner
Visited in january 2024
Notre séjour pour le Jour de l'An a été des plus agréable : buffet somptueux, salle familiale juste parfaite pour accueillir la famille après le buffet, petit déjeuner très bon ! Tout a été mis en place par tous les membres du Personnel pour qu'on se sente bien pour nos festivités du Jour de l'An ! Merci !
Visited in january 2024
Une belle place chaleureuse et accueillante je reviendrais à chaque année et le service était super et la chambre belle et grande parfait pour un couple vraiment une belle place
Visited in december 2023
Tres propre resto dej super service déçue car chaque personne on leur reglememt spa 0 piscine tres bien
Visited in december 2023
Un très bon hôtel propre est prêt de tous je le recommande fortement merci
Visited in december 2023
Service très bon, chambre propre et bien équipée et nous mangeons très bien au restaurant de l'hôtel.
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Visited in august 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel très bien Chambre très spacieuse Possède une piscine et un service au client très bien
Permet de se rendre à quebec très facilement et en peu de temps Je le recommande
Permet de se rendre à quebec très facilement et en peu de temps Je le recommande
HÔTEL & SUITES LE DAUPHIN
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+1 819 478 4141
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Nous voyageaons avec notre chien, à notre arrivée à la chambre, il y avait un grand lit pour toutou, des gamelles et de petits biscuits. Chambre très propre seul le mobilier est légèrement désuet manque un second fauteuil ou une petite causeuse. La chambre 114 est parfaite pour toutou avec une porte à proximitée. Qualité prix cest génial.