Retour à la fiche établissement MERCURE DEAUVILLE CENTRE

Members' reviews on MERCURE DEAUVILLE CENTRE

4.7/5
26 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Chambre un peu petite mais hôtel très bien placé et très bon rapport qualité prix quand on est senior...
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/29/2024 at 12:12
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
Hôtel agréable et bien situé avec un personnel très sympathique. Le service ainsi que le petit déjeuner est très bien. Les places de parking juste à côté sont excessivement cher et il n'y a que 8 places possibles dans le parking à proximité. Par contre il existe des places gratuites pas très loin dans une zone proche de mer. Un séjour très agréable en weekend.
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/29/2024 at 12:11
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Concernant le parking, nous sommes navrés que vous l'ayez trouvé onéreux. Cependant, comme vous l'avez remarqués, les places de stationnement gratuites très proches de l'hôtel si vous le souhaitez.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de d'accepter, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus sincères.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
Cet hôtel est très bien situé dans le centre de Deauville. |Tout est accessible à pied et il y a un parking public (et abordable) juste à côté de l'hôtel. |Nous y avons passé deux nuits. Le rapport qualité-prix est excellent ! Nous avons réservé une chambre normale avec vue sur le jardin intérieur.
Visited in january 2024
Accueil, service, disponibilité
Visited in january 2024
Très satisfait comme d’habitude.
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
10/16/2023 at 07:47
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
B.
B.
Visited in january 2024
L hôtel a une place au cœur du centre ville qui permet au touriste de laisser sa voiture le temps du séjour. L équipe est à l écoute du client ; belle deco.
On reviendra. Venez découvrir Deauville en séjournant à l hôtel Mercure!
Visited in january 2024
L'hôtel est très bien situé, au coeur de la Deauville. Le personnel est agréable et à l'écoute de toutes nos attentes. Un grand merci aux équipes.
Je recommande vivement cet établissement.
Visited in january 2024
Endroit parfait pour un séjour en famille !
Visited in january 2024
Hôtel bien situer pour visiter Deauville, tout se trouve à proximités.
Personnels attentifs, chaleureux et courtois.
Chambre petite et vieillissante, quelques travaux de rénovation seraient les bienvenus, moisissures sur les murs, odeur d'humidité, cela manque de ventilation.
Literie confortable.
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/13/2024 at 15:03
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant les travaux de rénovations, nous les faisons très régulièrement. Les derniers en date étant nos moquettes que nous avons changés.

Egalement en ce moment même, nous sommes en pleine période de travaux afin de toujours améliorer la qualité de nos équipements.

Merci pour tous vos compliments concernant notre personnel, cela leur sera agréable de savoir que leurs services vous ont satisfait. Merci également d'avoir bien voulu prendre de votre temps afin de noter votre séjour dans notre établissement.

En espérant reconquérir votre confiance dans le cadre d'un éventuel futur séjour dans notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
J'y suis venue j'ai bien Aimée,
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/13/2024 at 15:18
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
Hôtel très bien situé à proximité de la gare et des rues animées de Deauville. Personnel accueillant et attentionné.
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/13/2024 at 15:01
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
Merci pour tout.
Hôtel au top !
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/13/2024 at 15:01
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
Toujours de niveau supérieur, recommandé fortement
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/05/2024 at 14:20
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
Expérience très agréable au sein de cet établissement !
Emplacement idéal, en plein centre-ville de Deauville.
Chambres confortables, bons équipements et équipe accueillante.
Recommande vivement ????????
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/05/2024 at 13:48
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil.

Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, Monsieur, nos salutations les plus sincères.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in january 2024
Nous sommes venus avec nos deux enfants et depuis l’accueil jusqu’à notre départ tout à été absolument parfait !
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/05/2024 at 13:47
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil.

Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in december 2023
Faire du shopping chez Louis Vuitton coûtait cher, mais elle adorait ça.
Visited in december 2023
Hôtel bien situé, à moins de 10 minutes de la gare et doté d'un parking, indispensable à Deauville.
Les chambres sont bien équipées, mais pas extrêmement grandes pour un hôtel de cette gamme, tout comme la salle de petit-déjeuner, beaucoup beaucoup trop petite.
Le service est au top à l'accueil, Marina est très conviviale et à l'écoute , elle a su gérer rapidement et avec beaucoup de professionnalisme un changement de chambre suite à l'arrivée d'une famille très bruyante dans les deux chambres voisines.
En résumé, à recommander mais des aménagements (salle de petit déjeuner en urgence) à effectuer pour être à la hauteur du standing.
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/05/2024 at 13:46
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous transmettrons également la gentillesse de vos paroles à Marina, qui sera ravie de savoir que les services qu'elle vous a fournis vous ont été agréables. Concernant la taille de notre salle petit déjeuner, malheureusement, l'agrandissement n'est pas faisable.

Etant soumis à validation des Bâtiments de France, nous ne pouvons faire de travaux sans leur accord. Accord qu'ils ne nous ont pas donnés lorsque nous leur avons présentés nos souhaits d'agrandissement. Nous vous remercions de nouveau, d'avoir bien voulu prendre le temps de noter votre séjour dans notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de d'accepter, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus sincères.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in december 2023
Ayant réservé à la dernière minute en période tendue j’avais une petite chambre mansardée donnant sur le jardin. Finalement très reposante. |L’hôtel est situé en plein centre tout près de la Place Morny.. On a tout sous la main. Ville et mer.|Une mention spéciale à la personne de l’accueil ( blonde d’une cinquantaine d’années) particulièrement attentionnée à l’égard des clients. |Le seul bémol c’est le petit-déjeuner qui doit être amélioré. Fruits de mauvaise qualité ( pommes, kiwis) aliments peu appétissants sauf les yaourts au foin. |Mais dans l’ensemble très satisfaite
Visited in december 2023
Chambre agréable , personnel sympatique et à l écoute
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
01/05/2024 at 13:45
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice Mercure Deauville Centre
Visited in december 2023
L'hôtel se trouve à proximité de divers restaurants et magasins. Le marché hebdomadaire est à 200 mètres.
Visited in december 2023
Très bon hôtel
Mais dans le duplex , les toilettes sont en bas et le lit en haut ... pas très pratique .
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
12/17/2023 at 10:33
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Les toilettes de nos chambres duplex son en effet au rez-de-chaussée de la chambre, il s'agit de la seule configuration possible pour ce type de chambre. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été à votre convenance.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice Mercure Deauville Centre
Visited in december 2023
J'ai passé une nuit au Mercure Deauville, ma quatrième visite en 2023, comme d'habitude un service de première classe etc.
Visited in december 2023
De l'accueil à l'arrivée, à ma chambre normale, à l'excellent petit déjeuner et à tout le personnel très serviable, amical et accueillant.... C'est la raison pour laquelle je me réjouis de visiter Deauville si régulièrement.
Visited in december 2023
Personnel très accueillant et de bon conseil. Chambre assez petite mais propre et chaleureuse. L’emplacement est très bien. Le point négatif la salle du petit déjeuner qui est un peu petite.
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
12/09/2023 at 09:56
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de d'accepter, Madame, l’expression de nos salutations les plus sincères.

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Visited in december 2023
Une équipe au top
MERCURE DEAUVILLE CENTRE
MERCURE DEAUVILLE CENTRE Manager
12/09/2023 at 09:44
Mesdames,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Deauville.

C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir et de recevoir vos retours. Nous ne manquerons certainement pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe !

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement et également pour tous vos beaux compliments qui nous touchent particulièrement. Ce sera avec plaisir que l'on vous servira de nouveau les fameux kirs très mûrs.

Nous sommes, comme toujours, impatiens de vous accueillir de nouveau.

Prenez soin de vous et à très vite !

Béatrice JEAN-JACQUES
Directrice
Mercure Deauville Centre
Suzanne94
Visited in april 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé 3 nuits dans cet hotel ou ou nous avons reçu un très bon accueil.
Hotel très bien situé, près du centre ville, il dispose d'un parking privé et couvert que nous avons utilisé. Tout le personnel est attentif, convivial tout en restant discret. Le petit déjeuner est proposé sous la forme d'un buffet ou en chambre. Il est très bon et complet. Nous avons été agréablement surprise par l'offre de Room service proposée avec ses petits plats. Nous étions en chambre "prestige" vu port. Cette chambre n'est pas encore rénovée mais très propre. La literie est très confortable. Un plateau d'accueil, une cafetière Nespresso, des produits d'accueil dans la salle de bain ainsi que des boissons sont proposés. J'ai adoré la vue sur le port bien que ce côté de l'hôtel doit être certainement un peu plus "animé" que le côté jardin. Même si l'hôtel est un peu cher nous reviendrons avec plaisir.
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