LE CHANTILLY * *
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2024
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Charming hotel in the centre of Deauville offering comfortable and spacious rooms
Small charming hotel, located in the centre of Deauville, just a few steps from the beach. The 17 rooms are comfortable and spacious, each with a bathroom.
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Members' reviews on LE CHANTILLY
4.3/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in september 2023
Un excellent accueil des chambres simples et fonctionnelles.
Un super petit déjeuner, à découvrir lors d'une étape sur la côte normande.
Un super petit déjeuner, à découvrir lors d'une étape sur la côte normande.
LE CHANTILLY
Manager
09/18/2023 at 10:09
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes heureux de lire votre message et de constater votre satisfaction.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de partager des moments avec vous.
Vous êtes le bienvenu à l'Hôtel Le Chantilly Deauville et recevez les salutations de toute l'équipe,
Amicalement
Toute l'équipe de l'Hôtel Le Chantilly Deauville
Nous sommes heureux de lire votre message et de constater votre satisfaction.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de partager des moments avec vous.
Vous êtes le bienvenu à l'Hôtel Le Chantilly Deauville et recevez les salutations de toute l'équipe,
Amicalement
Toute l'équipe de l'Hôtel Le Chantilly Deauville
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Visited in september 2023
Très déçue par cette chambre double au premier étage, ultra sombre avec vue étriquée sur le mur d'en face et les gouttières des toits, moquette jamais shampooinée à l'odeur écoeurante, un espace supplémentaire obscur lambrissé ac deux lits simples séparant de la salle de bain, seule pièce acceptable.
La chambre voisine occupée par une personne propriétaire de 2 chiens, le plus excité d'entre eux m'ayant sauté dessus de toute sa hauteur, griffé mon sac et mes vêtements, et attrapé la main dans sa gueule, la porte étant laissée ouverte sur la coursive ! Temps de réaction long de la propriétaire pour faire rentrer ses chiens. Insupportable incident survenu deux fois.
Ton et attitude très agressifs de l'hôtelier devant mon choc et ma colère parce que j'avais osé dire en rejoignant la réception que "ses" chiens m'avaient attaquée alors qu'en fait il n'en était pas le maître. Réponse hallucinante :"Si c'était mes chiens, ils vous auraient déjà dévorée !!".
Compensation : réduction appliquée sur le prix de la nuitée mais cela ne réparera jamais le préjudice psychologique que j'ai subi !
Experience jamais vécue depuis des dizaines d'années que je voyage !! On attend d'un hôtelier une attitude plus courtoise et responsable envers ses clients.
La chambre voisine occupée par une personne propriétaire de 2 chiens, le plus excité d'entre eux m'ayant sauté dessus de toute sa hauteur, griffé mon sac et mes vêtements, et attrapé la main dans sa gueule, la porte étant laissée ouverte sur la coursive ! Temps de réaction long de la propriétaire pour faire rentrer ses chiens. Insupportable incident survenu deux fois.
Ton et attitude très agressifs de l'hôtelier devant mon choc et ma colère parce que j'avais osé dire en rejoignant la réception que "ses" chiens m'avaient attaquée alors qu'en fait il n'en était pas le maître. Réponse hallucinante :"Si c'était mes chiens, ils vous auraient déjà dévorée !!".
Compensation : réduction appliquée sur le prix de la nuitée mais cela ne réparera jamais le préjudice psychologique que j'ai subi !
Experience jamais vécue depuis des dizaines d'années que je voyage !! On attend d'un hôtelier une attitude plus courtoise et responsable envers ses clients.
LE CHANTILLY
Manager
09/15/2023 at 18:19
Madame,
Tout d'abord je tiens à vous exprimer mon regret quant au fait de vous avoir octroyé une réduction, j'ai fait une erreur car vous ne méritiez rien tout compte fait.
Quel souvenir mémorable tout de même, de ma carrière, près de 30 ans maintenant, je n'avais jamais assisté à une telle scène digne d'un vieux mélodrame. Je précise que votre séjour se déroule en plein Festival du Film Américain à Deauville.
Incroyable, Vous, en train de hurler dans le couloir juste avant de profiter pleinement d'un bon petit-déjeuner buffet. Plutôt qu'une remise j'aurai du vous offrir un Oscar pour votre interprétation de la femme sauvagement attaquée par deux chiens féroces un matin de septembre.
Juste après les évènements, nous avons eu une longue conversation mais visiblement vous étiez encore sous le choc et l'avez très certainement oublié.
A lire votre article, comprenant sans équivoque votre volonté de nous nuire, nous sommes très déçus de votre comportement mais néanmoins heureux de constater que vous avez retrouvé vos esprits, et, le temps du traumatisme est maintenant loin derrière vous.
Vous avez commencé à voyager très tard puisque cela ne fait qu'une dizaine d'années que vous voyagez, l'aventure commence à peine et je vous souhaite le plein de courage pour la suite.
Pour finir, je comprends parfaitement que l'on puisse être impressionné par un chien et les chiens doivent rester près de leurs maitres dans l'enceinte de l'hôtel. Cependant, les deux chiens, bien qu'imposants, étaient adorables.
Encore bravo pour cette magnifique interprétation, qui restera pour toujours gravée dans nos mémoires.
La direction
Tout d'abord je tiens à vous exprimer mon regret quant au fait de vous avoir octroyé une réduction, j'ai fait une erreur car vous ne méritiez rien tout compte fait.
Quel souvenir mémorable tout de même, de ma carrière, près de 30 ans maintenant, je n'avais jamais assisté à une telle scène digne d'un vieux mélodrame. Je précise que votre séjour se déroule en plein Festival du Film Américain à Deauville.
Incroyable, Vous, en train de hurler dans le couloir juste avant de profiter pleinement d'un bon petit-déjeuner buffet. Plutôt qu'une remise j'aurai du vous offrir un Oscar pour votre interprétation de la femme sauvagement attaquée par deux chiens féroces un matin de septembre.
Juste après les évènements, nous avons eu une longue conversation mais visiblement vous étiez encore sous le choc et l'avez très certainement oublié.
A lire votre article, comprenant sans équivoque votre volonté de nous nuire, nous sommes très déçus de votre comportement mais néanmoins heureux de constater que vous avez retrouvé vos esprits, et, le temps du traumatisme est maintenant loin derrière vous.
Vous avez commencé à voyager très tard puisque cela ne fait qu'une dizaine d'années que vous voyagez, l'aventure commence à peine et je vous souhaite le plein de courage pour la suite.
Pour finir, je comprends parfaitement que l'on puisse être impressionné par un chien et les chiens doivent rester près de leurs maitres dans l'enceinte de l'hôtel. Cependant, les deux chiens, bien qu'imposants, étaient adorables.
Encore bravo pour cette magnifique interprétation, qui restera pour toujours gravée dans nos mémoires.
La direction
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Visited in september 2023
Un accueil comme on n’en voit plus. Le personnel était adorable. Du soir comme du matin. Merci pour tout. La chambre était finalement assez spacieuse et la salle de bain très propre. Attention aux gens sensibles du bruit, c’est un vieux bâtiment et les murs sont fins mais avec des boules quies, tout va bien :)
LE CHANTILLY
Manager
09/15/2023 at 17:35
Bonjour Peggy,
Un grand merci pour cette belle appréciation suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons plein de bonnes choses.
Bien à vous
Toute l'équipe de l'Hôtel Le Chantilly Deauville
Un grand merci pour cette belle appréciation suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons plein de bonnes choses.
Bien à vous
Toute l'équipe de l'Hôtel Le Chantilly Deauville
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Visited in august 2023
Super accueil dans ce joli hôtel! Un grand merci aux responsables qui ont été aux petits soins sur toute la durée du séjour. Merci encore d’avoir répondu à ma demande pour l’anniversaire de mon amie.
L’hôtel propose également un très bon petit-déjeuner et son emplacement central permet de tout faire à pied.
L’hôtel propose également un très bon petit-déjeuner et son emplacement central permet de tout faire à pied.
LE CHANTILLY
Manager
08/10/2023 at 15:57
Bonjour Doina D.,
Merci à vous pour ce chaleureux commentaire et cette belle description de votre satisfaction et de votre expérience à nos côtés.
Merci aussi pour nous avoir fait confiance en venant fêter votre évènement au sein de notre établissement.
Nous gardons un beau souvenir de nos échanges et de votre visite.
Nous serons heureux de vous revoir lorsqu'il vous conviendra, vous êtes les bienvenues.
Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons plein de bonnes choses à vous deux.
bien chaleureusement,
Toute l'équipe de l'Hôtel Le Chantilly Deauville
Merci à vous pour ce chaleureux commentaire et cette belle description de votre satisfaction et de votre expérience à nos côtés.
Merci aussi pour nous avoir fait confiance en venant fêter votre évènement au sein de notre établissement.
Nous gardons un beau souvenir de nos échanges et de votre visite.
Nous serons heureux de vous revoir lorsqu'il vous conviendra, vous êtes les bienvenues.
Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons plein de bonnes choses à vous deux.
bien chaleureusement,
Toute l'équipe de l'Hôtel Le Chantilly Deauville
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Encore merci pour avoir séjourné dans notre établissement.
Nous gardons un bon souvenir de votre visite et vous remercions pour vos bons propos qui témoignent de votre sensibilité à la qualité de notre travail.
Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne fin d'année et de très belles fêtes,
Bien à vous
Toute l'équipe de l'Hôtel Le Chantilly Deauville