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GALERIES LAFAYETTE

Shopping malls - Shopping centres
3.9/5
17 review
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Carte de l'emplacement de l'établissement
108-114, boulevard du Maréchal Leclerc, 14000Caen, France
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02.31.39.31.00
2024
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2024

This well-known brand is at the forefront of the latest trends to renew our wardrobe. Rebuilt after the war, the store is one of the pillars of the downtown area. Everyone takes pleasure in browsing through the coat racks, shelves and corners. Each season has its own original window displays and animations. New in 2023: the opening of the Normandy Gallery, a new space entirely dedicated to Norman know-how. Several local brands will join the current offer of the department store in Caen. To be found all year round on the first floor of the store


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Members' reviews on GALERIES LAFAYETTE

3.9/5
17 reviews
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Visited in december 2023
Attitude exécrable d'une caissière: je tente de payer en carte cadeau mais je n'ai pas réussi à le faire dû à une erreur sur cette carte que l'on nous a offerte. Tout de suite, la caissière (une jeune aux yeux bleus et petite) me prend de haut. Je lui dit que je prends les articles quand même et précise que je souhaite 2 emballages cadeaux et quand je la vois emballer, elle pose la casquette sur le pull et quand je le lui fais remarquer elle me répond "oui je sais bien". Ensuite, elle omet de mettre les 2 flacons de parfums et quand je lui dis "Et les parfums?" elle les pousse avec toujours cet air méprisant "Oui oui je sais". Une attitude détestable, je n'irai plus jamais. Printemps est infiniment mieux et propose des articles de qualité et des employés qui sont polis et connaissent les règles élémentaires d'éducation et de bienséance.
GALERIES LAFAYETTE
GALERIES LAFAYETTE Manager
12/24/2023 at 10:51
Bonjour,
Vous nous signalez un manque d'accueil de la part d'une de nos conseillères, nous en sommes vraiment désolés et vous présentons toutes nos excuses.
Votre satisfaction est notre priorité, soyez assuré que nous veillons à garantir un service de qualité en toutes circonstances, et que nous ne manquerons pas de ressensibiliser nos équipes sur le sujet.
Bien cordialement,
L'équipe Galeries Lafayette CAEN.
Visited in december 2023
Une Gestion de l' acceuil client déplorable.
Aucun personnel au 3eme étage pour disposer d' un renseignement dans le cadre d 'un achat potentiel.
Argument récurrent de la personne en caisse : pause déjeuner. Il était plus de 15h.
Pas de surprise que l'enseigne
renommee, qui se veut haut de gamme soit en difficulté. Dommage.
Visited in december 2023
Vieillissant mais toujours agréable.
Merci aux équipes de l'univers parfumerie.
GALERIES LAFAYETTE
GALERIES LAFAYETTE Manager
12/21/2023 at 18:09
Bonjour Mr MARIE,

Nous vous remercions pour votre message et transmettons votre compliment à l'équipe des conseillères du rayon parfumerie.

Bien cordialement

L'équipe GALERIES LAFAYETTE de CAEN
Visited in december 2023
Belle connaissance des contenus de vitrines au rayon bijoux. Dame patiente et accueillante. Pro...!
GALERIES LAFAYETTE
GALERIES LAFAYETTE Manager
12/21/2023 at 10:43
Bonjour MR GUSSE

Merci pour votre message, l'accueil de notre clientèle est une de nos priorités dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Le service client Galeries Lafayette de Caen
Visited in december 2023
Féerique.

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