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Members' reviews on LA ROSE DES VENTS

3.6/5
31 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in october 2023
Actuellement nous y séjournons en famille pour la visite de la région, très bonne situation géographique et au calme, petit déjeuner sucré et salé copieux.
Les patrons et le personnel son super gentil, la décoration de l'hôtel est traditionnelle on dirait la France des années 80, 90.
Mes sinon super pour visiter la région et le soir de quoi joué avec les enfants billard, ping-pong et babyfoot...
Nous recommandons fortement ????❤️
Visited in september 2023
Super séjour dans cet hôtel restaurant pour un petit séjour à pescia , services et accueil au top je recommande ....
LA ROSE DES VENTS
LA ROSE DES VENTS Manager
09/19/2023 at 15:51
Ce commentaire ne nous est vraisemblablement pas destiné.
Nous sommes situés à 5 minutes de la gare... de Volvic ! (au coeur de l'Auvergne, en France et à 10 heures de Florence).
Visited in september 2023
Accueil chaleureux, présence piscine, endroit calme, boisé. Seul bémol c'est la route d'accès à l'hôtel de la route principal pas facile pour un bus.
Visited in september 2023
Cet hôtel est idéal pour faire une pause lors d’un long voyage. Compte tenu de ses équipements (piscine, solarium, tables de ping-pong, billard), il doit aussi l’être pour permettre de randonner dans la région à l’occasion d’un séjour plus long. A noter : un accueil attentif et chaleureux.
Visited in august 2023
Nous sommes venus dormir dans cet hôtel car nous avions un mariage à côté à 10min.

J’avais demandé à arriver plus tôt par mail,
cela a été accepté à partir de 16h.

Le mariage était à 17h, nous avions le temps.

Le problème c’est que la chambre n’était pas prête et que le temps était compté.
Nous n’avons pas pu nous préparer comme nous le souhaitons.. ayant eu la chambre 15min avant de partir.

Des amis avec une petite fille avaient pu avoir une chambre plus tôt, il nous a été suggéré d’aller nous préparer avec eux (une chambre de 15m2 dans le noir car 35* dehors avec un bébé qui ne veut pas dormir…).

Je comprend le rush, beaucoup de boulot etc mais on paye pour un service (et plutôt cher pour une chambre où on a dormir quelques heures..).
Couchés 6h et réveillé 8h30, les couloirs ne sont pas du tout isolés..

Je met deux étoiles car nous avons profité du jardin et de la piscine qui ont un peu remonté la note...
Visited in august 2023
Très bel hôtel bien situé
Proche Vulcania
Literie très confortable, chambre propre ????
Vraiment très bien ????
Visited in august 2023
Accueil parfait, propreté parfaite, cuisine simple et bonne parfait.rien à dire pour une nuit. Nous pourrions retourner et rester plusieurs nuits sans problème. Je recommande
Visited in august 2023
Bonne étape, à proximité de Vulcania et au cœur des volcans, chambre correcte et piscine appréciée, mais restaurant vraiment décevant, on sent que les prix sont tirés au maximum et que le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'on lui donne, beaucoup d'attente et plats plus disponibles au moment de commander... dîner qui s'est terminé avec un menu enfant (bon cela dit). Bref, pas à la hauteur des logis de France pour la restauration.

Check-out irréaliste pour terminer entre des erreurs dans la note refaite 3 fois, d'autres clients mécontents, une gérante visiblement mal à l'aise mais qui n'engage pas la conversation sur notre insatisfaction repérée et surtout un gérant qui erre dans les couloirs sans un mot, comme à son habitude, et devient agressif quand nous l'interpellons.
Visited in august 2023
Hotel correct
Gérance à revoir sérieusement
Restaurant à éviter...
Visited in july 2023
Séjour familial très agréable
Visited in june 2023
Décor un peu vieillot, mais la qualité de tout le reste rattrape le tout !
Un peu au milieu de nul part, et c'est génial, on goûte au calme et à la beauté de l'endroit.
Accueil vraiment super !
Cuisine et service super !
Je recommande !
Visited in june 2023
Petite soirée avec mon club cycliste vraiment pas déçu on a très bien mangé à un prix raisonnable je recommande ????
Visited in may 2023
Cet hôtel restaurant était assez bien. Les chambres étaient normal et les lits confortables. Au niveau de la restauration, tout était très bon. Ils m'ont fait une assiette végétarienne même si ce n'était pas dans leur menu. Le petit-déjeuner était très fourni. La piscine était un peu froide mais très agréable après une journée de marche. Petit bémol pour les fumeurs, on a eu un peu de mal à sortir du bâtiment le soir (fermé à clé)
Visited in may 2023
Dans l'ensemble la chambre est correct, mais serrure compliquée, quelques traces d'humidité.
Réception aimable.
Côté restau, très mal reçu, pas aimable, nous avons préféré manger ailleurs.
Visited in may 2023
Chambre propre et bien équipée ( une prise ok ) et accueil très bien.
Quand je mets 3* au service c'est surtout pour le plat que j'ai du renvoyer, poulet passé, très acide. (Je suis un ancien boucher). Petite remarque à la serveuse ( nouvelle je pense) le fromage blanc, c'était une panacota.
Visited in may 2023
Chambre calme avec le confort nécessaire ( toilettes séparées de la salle de bains)et la literie excellente, dîner très bon et personnel très serviable et professionnel. La propriétaire est très accueillante et professionnelle ( petit incident réparé au delà du nécessaire ) , elle donne d’excellents conseils sur les visites à faire. Nous ne regrettons absolument pas notre réservation prise à la dernière minute.
Visited in april 2023
Service très bien, restaurant assez bon (merci au chef pour l'adaptation du menu), chambre familiale correcte (même si le mauve n'est pas ma couleur), je recommande !
Visited in april 2023
Besoin de rafraîchissement du bâtiment et entretien douche et wc, trop bruyant. Repas imposé pas de menus à la carte heureusement que la patronne a fait le nécessaire.
Visited in april 2023
J'ai pris cet hôtel par l'intermédiaire du séjour vulcania. Concernant l'hôtel ça passe pour 2 nuits avec pti Déjeuner correct. Les enfants s'amuse avec les jeux proposer ( ping pong, baby foot...)
Le restaurant est quand à lui à fuir... Je vous déconseille fortement d'y aller. Un menu enfant à 15€ extrêmement simple "pâtes volaille" et le menu adulte à 25€ avec une salade de chèvre chaud et du colin aux lentilles très basique. Pour couronné le tout je prend un tiramisu dont le dessus été entièrement moisi !! Les serveuses me l'on changer sans même s'excuser (si on peut appeler ça des serveuses incapable de nous dire clairement ce qui est proposer )
J'ai demandé à parler au gérant qui ce sont excusé et m'ont fait pas fait payer mon repas ( heureusement après avoir failli m'intoxiqué)
Je déconseille fortement cet endroit, en effet ont ne se sent pas du tout à l'aise.
J'ai fait confiance à vulcania en ne regardant pas les avis, j'ai été extrêmement déçu, il y a d'autre hôtel bien plus simpa aux alentours et bien moins cher. J'espère que mon avis servira à d'autre famille.
Visited in february 2023
A fuir. Séjour détestable nous étions mal à l’aise, remarques déplacées dès l’arrivée. Le propriétaire zone dans toutes les pièces, vous observes avec insistance toujours avec des remarques plus que limite. Chambre très rustique, une seule prise électrique. Petit déjeuner horrible, viennoiserie rassis de la veille, céréales molles… et toujours la présence du propriétaire et encore des remarques. Aucune question sur le déroulement de notre séjour au moment de payer de la part de sa compagne (la propriétaire) . La première chose à faire serait de changer les propriétaires malaisant et non professionnels.
Visited in november 2022
Accueil très sympa et attentive
Visited in november 2022
2 nuits passes dans cet endroit d'aspect extérieur ok et sur les photos. Mais en vrai cest moyen.
Plein de mouches et de coccinelles dans les toilettes a notre arrivee dans la chambre.

La chambre etait propre quand meme.

Linsonorisation des chambres nest pas terrible comme dans les autres commentaire le disent.

Sympa pour les enfants, les jeux dans la vérandas en libre acces. meme si ils sont a moitié déglingué.

Le petit dej est tres bien.

Un monsieur qui ere dans l'hotel au rdc, semble etre le patron. comme si il nous surveillés..

Les autres employes sont gentils

Nous n'avons pas tester le resto.
Visited in september 2022
Réservation pour un repas du soir arrivé à 20h restaurant très sombre , accueil pas très agréable et le service m’en parlons pas …. 21h deuxième plats servis et a croire qu’on manger pas assez vite toujours entrain de regarder si on avait terminé
Vraiment pas agréable très déçu ne conseille pas du tout !!!!!!!
Visited in september 2022
Nous avons adoré ce lieu, très bel hôtel dans un cadre nature. Très calme, petit déjeuner parfait pour démarrer la journée. Personnels très accueillants.
Visited in september 2022
Très bon hôtel restaurant
Chambre très propre avec belle salle de bain
Café d'accueil
Piscine/salle de jeux/terrain de tennis un peu abimé
La literie est excellente et nous avons très bien dormi
Le personnel est très gentil et très serviable
Au restaurant le chef propose un menu très abordable hors haute saison avec au choix 2 entrées 2 plats et desserts
La qualité et la fraîcheur des produits est irréprochable et tout est fait maison et bien cuisiné
Merci à cet établissement pour ce super séjour au calme
Merci à tous et bonne continuation
Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui passent en Auvergne
Visited in august 2022
bien placé pour la grotte de volvic. à fuir. mauvais séjour en famille. chambre 207. hôtel très vieux à rénover d'urgence. on devait passer 3 nuits et finalement on a passé 1 seule nuit. chambre grand lit et 1 petit lit pour notre fils de 6 ans. mauvaise literie. les lits en 140 ne devraient plus exister. on est en 2022 tout de même. matelas à peine 15 cm d'épaisseur qui a vécu. il faisait le ventre au milieu. sommier qui grince. difficile d'avoir un bon repos en vacance.ma femme a finit sa nuit avec mon fils dans le lit en 90. le patron pas sympa, non compréhensif avec cela. toilette pas propre. j'ai du le nettoyer avec des lingettes. reste de matière fécale. poussière. aucune insonorisation. on entend tout. même les personnes qui urinent à côté et au dessus. la porte de la chambre ne jointe pas. on voit le couloir à travers sur le côté. difficile de se croire dans un hôtel. au mieux une colonie de vacance.
OU SONT LES 3 ETOILES?
Visited in august 2022
Accueil pitoyable,gérant agressif. Personnel qui se fait mal parler par le gérant. Gérant intrusif et limite malsain dans sa façon de se comporter avec mon fils (espionnage à la piscine...) impossible de manger en paix,le dirigeant était sans cesse derrière nous.
Petit déjeuner infâme !!!pour le prix
Draps tâchés de sang,pas d'eau chaude.
Réveillé le lendemain à 7h par un boucan monstrueux !!!
Piscine miteuse,salle, froide.
A fuir de toute urgence!!!!!
Visited in august 2022
Belles chambres et piscine le bamol sur l'insonorisation des chambres qui est inexistante.
Visited in august 2022
Parfait pour la famille. Tout le personnel prête une attention particulière au confort familial. Le cadre est aussi accueillant que reposant. Notre seul souci : le séjour ne fut qu une étape d une nuit.
Visited in august 2022
Séjour effectué sur une nuit seulement. Nous avons réservé par internet, directement sur le site de l'hôtel, la formule demi-pension qui comprend la chambre, le repas du soir et le petit-déjeuner.
L'accueil fut bon, le dîner excellent et le petit-déjeuner correct soit le minimum qu'on puisse demander pour une formule buffet.
Nous avons passé une bonne nuit, au calme.

LA ROSE DES VENTS * * *

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Luzet, 63530Volvic, France
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