SOLARIA HANOI HOTEL

Réservez cet hôtel, vous ne le regretterez pas !

Nous avons été chaleureusement accueillis par Susan à notre arrivée, et son hospitalité nous a donné l'impression d'entrer dans un Ritz Carlton ! Des amuse-gueules, des boissons et une serviette rafraîchissante nous ont été servis, tandis que Susan prenait le temps de nous expliquer tout ce que nous avions besoin de savoir sur l'hôtel et Hanoi. Nous avons reçu la même amabilité de la part de Ryan au moment du check-out, et il s'est montré tout aussi professionnel.

Nous avons pris une chambre familiale, qui était immense et parfaite. En raison du chauffage central en hiver, que nous avons trouvé un peu chaud à notre goût, le personnel nous a apporté des ventilateurs pour rendre notre séjour plus confortable.

Le personnel de service au petit déjeuner était attentif et éloquent. Il y avait une bonne variété de plats. Cependant, le chef a mis un peu trop de temps à pocher mes œufs, alors que ma famille terminait déjà son petit-déjeuner. L'œuf poché était également trop cuit et pas assez coulant. Cela mis à part, l'expérience du petit-déjeuner est restée excellente. Nous adorons les rouleaux de printemps frais.

Enfin, nous avons également pris quelques boissons au skybar, un endroit agréable et confortable. Il aurait été préférable que tous les radiateurs fonctionnent. Néanmoins, nous avons passé un bon moment à regarder la vue nocturne de Hanoi.

Personnellement, j'ai beaucoup aimé cet hôtel ; je ne manquerai pas d'y séjourner à nouveau lors de mon prochain voyage, et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui n'ont pas encore pris leur décision !

Excelente hotel !!! Tout était impeccable, le petit déjeuner était vraiment très bon, la chambre et le service aussi ! A recommander sans réserve !

L'emplacement était parfait. Le personnel était génial ! Ils ont offert des boissons de bienvenue, un gâteau et une serviette à l'arrivée. Les transferts vers l'aéroport étaient également offerts. Les installations et la chambre elle-même étaient propres et suffisamment spacieuses. Le petit déjeuner avait beaucoup de choix et en plus vous pouviez aussi commander sur le menu qui était inclus. Il y avait également un restaurant en bas de l'hôtel qui était incroyable ! Le spa de l'hôtel était agréable et offre une réduction aux clients de l'hôtel. Le bar sur le toit était confortable et ils m'ont même donné un sac d'eau chaude pour mes crampes d'estomac et aussi quand il faisait trop froid. Mes parents sont partis tôt et l'hôtel leur a offert un petit déjeuner emballé. Le service d'étage était très rapide, chaque fois que nous demandions quelque chose, cela ne prenait pas plus de 5 minutes. Enfin, lorsque nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont donné un sac de café en guise de cadeau. Malgré le problème de la douche, je donnerais sans hésiter une note de 5/5 à cet hôtel ! Il vaut son prix ! Et le personnel est incroyable.
Douche : froide/chaude... il fallait attendre un peu pour avoir de l'eau chaude..

Notre séjour à l'hôtel Solaria à Hanoï a été absolument exceptionnel ! Bien qu'il s'agisse d'un établissement 4 étoiles, le service était indéniablement 5 étoiles, ce qui en a fait l'un des séjours les plus mémorables que nous ayons eus.

L'ensemble du personnel était incroyablement amical et attentif. Grâce à cette touche personnelle, nous nous sommes vraiment sentis chez nous. Une mention spéciale à Ryan et Hannah, qui se sont surpassés pour faire en sorte que notre expérience soit sans faille. Ils ont organisé pour nous une formidable croisière dans la baie d'Ha Long, en s'occupant de toute la logistique et du transport. Grâce à eux, naviguer dans l'énergie chaotique et excitante de Hanoi a été un jeu d'enfant.

Si vous êtes à la recherche d'une hospitalité exceptionnelle et d'une expérience chaleureuse et personnalisée, l'hôtel Solaria est une visite incontournable. Je vous le recommande vivement !

Un hôtel avec un service, un petit déjeuner et un emplacement incroyables. Leur hospitalité est sans aucun doute 5 étoiles