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Members' reviews on LO HIERACON
3.8/5
21 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
LO HIERACON
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+39 0781 854 028
I am the owner
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Camere ampie con letti comodi ,
Colazione dolce e salata ottima e abbondante.
Il problema del ricovero bici è stato velocemente risolto .
Mi sono trovata bene.
Ho partecipato al gruppo al quale si riferisce la sig.ra Stefania Maffei nella sua recensione del 6 ottobre 2023. Ho assistito personalmente agli accadimenti e posso affermare che la Maffei MENTE è che LA SUA RECENSIONE NEGATIVA È UNA PICCOLA E VOLGARE VENDETTA, CHE PERO' INFANGA IN MODO INGIUSTO IL PERSONALE CHE GESTISCE L'HOTEL HIERACON A CARLOFORTE.
Purtroppo MI SONO VERGOGNATA del comportamento della sig.ra Maffei (E NON SONO STATA LA SOLA): maleducata, irrispettosa ed agressiva in modo reiterato, sia il pomeriggio del nostro arrivo, che il giorno della nostra partenza, nonostante il ns soggiorno presso l'hotel sia stato ottimale da tutti i punti di vista: gentilezza, professionalità, pulizia in un antico splendido edificio. Il personale dell'hotel (senza reagire e mantenendo la calma, nonostante il modo screanzato, volgare e prepotente della responsabile del ns gruppo) ha saputo risolvere in tempi brevi al ns arrivo, il problema di dove ricoverare in sicurezza le ns 17 biciclette. Non conto di partecipare mai più ad una gita in bici organizzata da Ciclopera, società della Maffei, e non sono la sola! Spero per contro di riuscire a tornare a Carloforte nel Vs hotel.
The hotel is located in a great position, just in front of the port and we found a free parking spot 1 min walking from it.
The room and bathroom were perfectly clean, a comfy bed and the AC!
Our room had a balcony facing the port with such a beautiful view!!
We loved the breakfast in the garden with fresh local focaccia and homemade cakes!
The receptionist were lovely and kindly suggested us which beaches to visit everyday depends of the wind.
We’ll definitely come back here next time we visit Carloforte!
Splendida vista sul mare per i primi due giorni, e poi spostato in camera altrettanto confortevole,di cui ho apprezzato la grande e meticolosa pulizia , le lenzuola raso e seta e i confortevoli cuscini.
Grande e affettuosa cordialità, ottima colazione in particolare per ciò che riguarda le torte e crostate artigianali,
il miele prezioso nei suoi favi.
Spero davvero di tornarci presto.
Il personale cortese ma con dispiacere devo dire che non può certo definirsi 4 stelle: le camere presentavano letti scomodi, le stanze un brutto odore di vecchio e La TV non funzionava.
L’addetto alla reception per aprirmi la stanza ha aperto una cassetto al piano della stanca NON CUSTODITO ( cfr foto) ed ha estratto la chiave di scorta con cui mi ha aperto la stanza.
Già all’arrivo sono stata tratta malamente dalla signora alla reception perché non trovava la mia prenotazione (poi salta magicamente fuori!). E più volte nell’arco della nostra breve permanenza sono capitati spiacevoli episodi di scortesia.
Per quel che riguarda la stanza abbiamo soggiornato in una camera nel “giardino” a detta loro una superior, che di superior non aveva nulla. Doccia raccapricciante, porta carta igienica e porta asciugamani rotti, lenzuola macchiate, terrazzino con affaccio su una corte interna piena di zanzare e letti scomodi. Siamo andati via dopo una notte e abbiamo cambiato albergo.