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Alle Personal war sehr herzlich für kinder und für Erwachsene gab's zu viel Aktivität zimmer war gemütlich und sauber wir haben ein tolle Junggesellenabschied gehabt ????????
Es ist eine tolle Anlage!
Die Lage ist perfekt, allerdings ist das Personal nicht besonders kompetent.
Vor allem die Dame bei der Rezeption hat sich als extrem inkompetent und unfreundlich gezeigt.
Wir wurden unnötig hingehalten und mussten warten, obwohl schon Appartements frei waren.
Das war reine Schikane.
Schade, dass solche Personen einem den sonst tollen Urlaub sehr vermiesen können .
Die Anlage ist TOP!! Wir waren das dritte Jahr hier und kommen sicher wieder! Zu empfehlen ist das Restaurant ÖGrill! Das Personal ist super freundlich und die Steaks ein Gedicht!
Die Villas sind das Geld nicht wert. Wir waren mit Hund unterwegs. Einmal ließen wir unseren Hund für 2 Stunden in der Villa. Als wir wieder kamen, war das Zimmer gemacht, und unser Hund konnte kaum noch laufen. Seitdem waren wir jetzt schon 3 mal beim Tierarzt. Ich weiß nicht was da geschehen ist. Abgesehen davon, sind es nur bessere Bungalows aber nicht 380 Euro die Nacht wert. Die Restaurants im Gelände sind mindere Qualität.
+ Neu renovierte Villa, speziell das Badezimmer sehr schön, Küche auch neu, kleine Nespresso Maschine, Geschirrspüler, Kühlschrank und Tiefkühlfach, Mikrowelle und Ceranfeld. Pool und Strand in unmittelbarer Nähe, Bäume spenden Schatten am Strand, sehr angenehm. Terrasse nett zum Sitzen und essen etc. Grünflächen bei den Villas, unterschiedlich groß. Freundliches Personal, auch im Restaurant. Haustiere willkommen. Wir mussten frühzeitig abreisen und bekamen kulante Abrechnung.
- Leider zeigte die Klimaanlage wenig bis keine Wirkung außer Gebläse. Wir hatten 28 Grad und mehr im Schlafzimmer. Ein Besen wäre brauchbar. Im Kleiderschrank wäre ein Regal von Vorteil. Etliche der Strandliegen (ohne Gebühr) standen kaputt herum.
Wir hatten Halbpension gebucht, das Frühstücksbuffet war ok, Kaffee könnte besser sein. Am Abend waren die Speisen am Buffet hinsichtlich Qualität und Geschmack nicht überragend, keine 4 Sterne. Auswahl war ok.
Praktikus, hogy kicsi több üléses utánfutó golf autóval szállítják el a csomagjainkat a parkolóból a villáig.Majd a haza útnál is. Nagyon kedves személyzet.Segítőkész. Az étterem ahol reggeliztünk új, kilátás pazar, finom a kávé,frissen főzik, ha kér vlki a reggelihez. Ingyen. Nagyon figyelmesek. Vacsora finom volt az Al Mare étteremben. Családbarát hely, több medence illetve strand közül lehet választani. Superior Villa helyett, kaptunk egy Prémium villát kinnti jakuzzival, ami tengerre néző volt, ugyan azért az árért. A Villák szépek, modernek,. Az üdülőövezetben van élelmiszerbolt, büfék,pékség, fagyizók, étterem. Kávé korrekt áron, ételek italok Ausztriai ár fekvés. Umag városában drágább.Fagyik nagy adagok. Finomak. Több viziprogramm közül lehet választani. Kis gyerekes családoknak ajánlom. Umag városa 2kmre van, kis vonattal át lehet menni, nem kell kocsiba szállni. Onnan az üdülőböl indul. Jó kis hely, szép tiszta tenger. Eleje kavicsos, sekély majd homokos.Bátran ajánlom. Pihenni strandolni vágyóknak.
Márciusban foglaltam 2 villát, azzal az egy kifejezett kéréssel, hogy egy épületben legyen, mivel egy család vagyunk. Nem sikerült. Az értékesítés és a recepció egymásra mutogat, de egyik sem képes semmit tenni ezért. Az első nap után mind a két villa szomszédja üres lett, kértük hogy hadd költözünk át. Ezt sem voltak hajlandóak megtenni, mondván hogy nem tudnak még egy villa takarítást bevállalni, mivel a miénket is ki kellene takarítani. A szomszéd villa egyébként 2 napig üres volt, csak akkor érkeztek vendégek, tehát lett volna idő bőven takarítani. Egy kis utánanézés és jóindulat kellett volna hozzá...
Egyébként az egész komplexum szuper, csak ezt kellene valahogy megoldani, ha már az ember egyszer ennyi pénzt kifizet, mert 2 villa pluszt foglaltunk.
Absolut toll! Hier waren wir nicht das letzte mal!
Super sauber, toller Service, Top Lage. Alles was das Herz begehrt zum relaxen oder zum aktiv Urlaub!
Leider musste ich zu meinem Entsetzen festellen das es hier auf der Anlage gewaltbereite Mitarbeiter gibt. Nach der Bitte das wir uns wie die Tage davor auf die Terasse setzen können zum frühstücken wurde ich verbal auf kroatisch beschimpft. Nachdem ich den Vorfall gemeldet habe bei der Quality Managerin und mit Ihr zum Restaurant zurück ging wurde ich vom besagten Mitarbeiter weiter beleidigt und gestoßen.
Ich kann daher leider nichts positives zu der Anlage schreiben da es mir noch nie passiert ist körperlich nach einer höflichen Bitte, bedroht und bedrängt zu werden.
Beschreibung der Villen auf Booking. com entspricht nicht der Realität
Managerin extrem unfreundlich
Es ist ihr egal, ob die Kund*innen zufrieden sind oder nicht
An einer Lösung war sie nicht interessiert
Anlage per sei ist gut
Preise viel zu hoch
Personal nicht kundenorientiert
Schade
Прекрасное место с отличным расположением.
Очень красивые закаты.
Не рекомендуем убивать сороконожек в номере, поскольку они едят пауков. Виллы стоят в лесу, поэтому живности хватает.
И не оставляйте надолго вкуснятину на патио столе, поскольку у чаек тоже хороший апетит. И у них тоже есть здоровые дети.
( высокая температура шашлыка и котлеты их не пугает)
Рекомендую взять напрокат электросамокат и покататься по окресностям.
Die Lage ist perfekt, allerdings ist das Personal nicht besonders kompetent.
Vor allem die Dame bei der Rezeption hat sich als extrem inkompetent und unfreundlich gezeigt.
Wir wurden unnötig hingehalten und mussten warten, obwohl schon Appartements frei waren.
Das war reine Schikane.
Schade, dass solche Personen einem den sonst tollen Urlaub sehr vermiesen können .
Die renovierten Villen sind Klasse. Das gesamte Personal war zur jederzeit sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Da die Anlage ausgebucht war, war es schon zum Teil überall sehr voll und laut.
Als einziges Manko betrachte ich, dass es keine Ruhezonen oder Relaxzonen auf der gesamten Anlage gibt. Hier könnte man noch nachbessern.
Ansonsten alles Top!
- Leider zeigte die Klimaanlage wenig bis keine Wirkung außer Gebläse. Wir hatten 28 Grad und mehr im Schlafzimmer. Ein Besen wäre brauchbar. Im Kleiderschrank wäre ein Regal von Vorteil. Etliche der Strandliegen (ohne Gebühr) standen kaputt herum.
Wir hatten Halbpension gebucht, das Frühstücksbuffet war ok, Kaffee könnte besser sein. Am Abend waren die Speisen am Buffet hinsichtlich Qualität und Geschmack nicht überragend, keine 4 Sterne. Auswahl war ok.
Personal sehr nett, hatten ein Problem mit der Klimaanlage im Wohnzimmer, das wurde mit einem Neustart umgehend gelöst.
Zimmer sehr sauber wurden auch täglich gereinigt und Mülleimer entleert.
Viele Bademöglichkeiten im Meer und auch an den Pools.
Wir werden wieder kommen ????
Egyébként az egész komplexum szuper, csak ezt kellene valahogy megoldani, ha már az ember egyszer ennyi pénzt kifizet, mert 2 villa pluszt foglaltunk.
Super sauber, toller Service, Top Lage. Alles was das Herz begehrt zum relaxen oder zum aktiv Urlaub!
Ich kann daher leider nichts positives zu der Anlage schreiben da es mir noch nie passiert ist körperlich nach einer höflichen Bitte, bedroht und bedrängt zu werden.
Managerin extrem unfreundlich
Es ist ihr egal, ob die Kund*innen zufrieden sind oder nicht
An einer Lösung war sie nicht interessiert
Anlage per sei ist gut
Preise viel zu hoch
Personal nicht kundenorientiert
Schade
Очень красивые закаты.
Не рекомендуем убивать сороконожек в номере, поскольку они едят пауков. Виллы стоят в лесу, поэтому живности хватает.
И не оставляйте надолго вкуснятину на патио столе, поскольку у чаек тоже хороший апетит. И у них тоже есть здоровые дети.
( высокая температура шашлыка и котлеты их не пугает)
Рекомендую взять напрокат электросамокат и покататься по окресностям.