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Members' reviews on MELIA ZANZIBAR
4.1/5
18 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
Oubliez tous les hôtels de Zanzibar et peut-être du monde entier. Si vous êtes vraiment exigeants, allez au Meliá Zanzibar.
!!!UN GRAND MERCI À TOUT LE PERSONNEL DE L'HÔTEL ! !!
L'arrivée à Zanzibar a commencé très mal. La perte de vos bagages par la compagnie aérienne peut vraiment gâcher vos vacances. Cependant, à l'arrivée à l'hôtel Melia, le réceptionniste de l'hôtel a immédiatement demandé si le vol s'était bien passé et si tout allait bien ? Non, nous n'avons pas de bagages. L'hébergement, qui ne devait commencer qu'à 15 heures (enregistrement), a donc été immédiatement reprogrammé et la chambre s'est immédiatement libérée. Le personnel de l'hôtel a immédiatement appelé la société à l'aéroport pour l'acheminement ultérieur des bagages. Quand, où, qui et comment les amener.
Voir les différentes sections pour plus d'informations.
!!!UN GRAND MERCI À TOUT LE PERSONNEL DE L'HÔTEL ! !!
L'arrivée à Zanzibar a commencé très mal. La perte de vos bagages par la compagnie aérienne peut vraiment gâcher vos vacances. Cependant, à l'arrivée à l'hôtel Melia, le réceptionniste de l'hôtel a immédiatement demandé si le vol s'était bien passé et si tout allait bien ? Non, nous n'avons pas de bagages. L'hébergement, qui ne devait commencer qu'à 15 heures (enregistrement), a donc été immédiatement reprogrammé et la chambre s'est immédiatement libérée. Le personnel de l'hôtel a immédiatement appelé la société à l'aéroport pour l'acheminement ultérieur des bagages. Quand, où, qui et comment les amener.
Voir les différentes sections pour plus d'informations.
Visited in december 2023
Nous avons vécu une expérience très intéressante, combinant la plage avec la visite de Stone Town, des plages paradisiaques, du snorkelling, une excursion à cheval et un hôtel impeccable, avec de très bons services. Yusal et toute l'équipe, Daniel et les détails qu'ils avaient avec nous, la réception très efficace et les bons restaurants. Très bien soigné, je me souviens du nom de Secilia et Marion, mais tout le monde était très attentif.
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Visited in december 2023
Une situation exceptionnelle !
Des extérieurs extraordinaires !
Personnel formidable !
Cependant, les chambres ont besoin d'un grand rafraîchissement ! Les chambres ne répondent pas aux normes d'un hôtel 5 étoiles, en particulier la salle de bain..
Des extérieurs extraordinaires !
Personnel formidable !
Cependant, les chambres ont besoin d'un grand rafraîchissement ! Les chambres ne répondent pas aux normes d'un hôtel 5 étoiles, en particulier la salle de bain..
Visited in december 2023
Excellent hôtel, excellent séjour !
Visited in december 2023
Tout ce qui commence finit
Visited in december 2023
Tout était parfait
Un vrai 5 étoiles
Personnel très compétent , chambre sublime et repas exquis !!
La mer et piscine étaient magnifiques
Un vrai 5 étoiles
Personnel très compétent , chambre sublime et repas exquis !!
La mer et piscine étaient magnifiques
MELIA ZANZIBAR
Manager
12/09/2023 at 18:52
Cher Abdelkarim,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle avec nous. C'est un immense plaisir de savoir que votre séjour a été parfait à tous égards, de la compétence de notre personnel à la beauté de notre chambre, en passant par la délicatesse de nos repas.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une expérience aussi exceptionnelle, voire meilleure.
Cordialement,
Daniel Florido Cabrera
Guest Experience Manager
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle avec nous. C'est un immense plaisir de savoir que votre séjour a été parfait à tous égards, de la compétence de notre personnel à la beauté de notre chambre, en passant par la délicatesse de nos repas.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une expérience aussi exceptionnelle, voire meilleure.
Cordialement,
Daniel Florido Cabrera
Guest Experience Manager
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Visited in november 2023
Chère équipe de l'hôtel Meliá,
je tiens à vous remercier chaleureusement pour le séjour exceptionnellement agréable que j'ai récemment passé dans votre hôtel. La gentillesse et le professionnalisme de votre personnel ont fait de mes vacances une expérience inoubliable.
Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait l'expérience d'une culture du service aussi chaleureuse et efficace. Je tiens à remercier tout particulièrement des collaborateurs comme Omar, Dai, Msanifu et bien d'autres, dont l'excellent travail a laissé des impressions durables. Leur esprit d'équipe et leur engagement ont largement contribué à rendre mon séjour à l'hôtel Meliá si spécial et reposant.
Je tiens à vous exprimer, à vous et à votre équipe, mon profond respect et ma reconnaissance pour la qualité exceptionnelle de votre service. Il est évident que vous ne disposez pas seulement d'une équipe professionnelle, mais aussi de personnes qui font leur travail avec dévouement et passion.
Veuillez transmettre mes sincères remerciements à tous les collaborateurs qui ont contribué à rendre mon séjour si agréable. Je recommanderai sans aucun doute l'hôtel Meliá et j'attends avec impatience ma prochaine visite.
Avec mes meilleures salutations,
Eray Kursun
je tiens à vous remercier chaleureusement pour le séjour exceptionnellement agréable que j'ai récemment passé dans votre hôtel. La gentillesse et le professionnalisme de votre personnel ont fait de mes vacances une expérience inoubliable.
Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait l'expérience d'une culture du service aussi chaleureuse et efficace. Je tiens à remercier tout particulièrement des collaborateurs comme Omar, Dai, Msanifu et bien d'autres, dont l'excellent travail a laissé des impressions durables. Leur esprit d'équipe et leur engagement ont largement contribué à rendre mon séjour à l'hôtel Meliá si spécial et reposant.
Je tiens à vous exprimer, à vous et à votre équipe, mon profond respect et ma reconnaissance pour la qualité exceptionnelle de votre service. Il est évident que vous ne disposez pas seulement d'une équipe professionnelle, mais aussi de personnes qui font leur travail avec dévouement et passion.
Veuillez transmettre mes sincères remerciements à tous les collaborateurs qui ont contribué à rendre mon séjour si agréable. Je recommanderai sans aucun doute l'hôtel Meliá et j'attends avec impatience ma prochaine visite.
Avec mes meilleures salutations,
Eray Kursun
Visited in november 2023
Nous avons été très mal traités en tant que touristes. Nous voulions acheter une bouteille d'eau sur la jetée parce que nous marchions depuis longtemps et que nous n'en avions plus. On nous a d'abord demandé de payer un droit d'entrée sur la jetée, puis tout le monde nous a dit que, malheureusement, ils ne nous vendraient pas d'eau parce qu'il n'était que 8 heures du matin. Les vendeurs d'eau ne voulaient pas vendre. Nous ne voulions rien de gratuit. Nous voulions payer pour avoir une bouteille d'eau. On nous a demandé de sortir
C'est très pauvre et nous n'irons plus jamais là-bas.
Et aussi les plages sont terribles. Sales et rocailleuses.
J'espère que la direction de l'hôtel et de la jetée abordera la vente d'eau avec raison un peu. Les gens du service ont peur car ils peuvent perdre leur emploi.
Je ne recommande pas cet endroit.
C'est très pauvre et nous n'irons plus jamais là-bas.
Et aussi les plages sont terribles. Sales et rocailleuses.
J'espère que la direction de l'hôtel et de la jetée abordera la vente d'eau avec raison un peu. Les gens du service ont peur car ils peuvent perdre leur emploi.
Je ne recommande pas cet endroit.
Visited in november 2023
Un environnement classique, avec une expérience naturelle
J'aimerais avoir plus de mots pour expliquer à quel point cet endroit est génial, mais je n'en ai plus.
J'aimerais avoir plus de mots pour expliquer à quel point cet endroit est génial, mais je n'en ai plus.
Visited in november 2023
Imbattable
Visited in november 2023
L'endroit le plus merveilleux qui soit. Mais ne vous laissez pas abuser par la formule "tout compris". Beaucoup de nourriture ou de boissons sont payantes. Et la première chose qu'ils demandent avant de vous laisser entrer est de noter votre numéro de carte bancaire pour des "raisons de sécurité", ce qui était le sentiment le plus dangereux pour nous. Nous avons visité 2 autres hôtels qui avaient un vrai "all inclusive" et qui ne demandaient pas de noter le numéro de la carte bancaire.
Visited in november 2023
Plusieurs objets ont été volés dans la chambre et le personnel n'a rien fait. Je n'ai même pas reçu d'excuses et cela fait des mois.
Visited in november 2023
การ บริการ ที่ ยอดเยี่ยม อิ่มอร่อย ทุมื้อ การบริการ ดี่เยี่ยม
Visited in november 2023
Je recommande tout particulièrement les restaurants de l'hôtel et j'aimerais faire une mention spéciale à Said, le coordinateur de la restauration de l'hôtel Meliá Zanzibar, toujours très attentif et heureux. C'est une personne que j'embaucherais dans mon entreprise en raison de sa passion et de son désir de vous rendre heureux à chaque instant. Le spectacle d'Aisha est également très bon le mardi, il vous fait danser et rire sans arrêt avec les acrobates africains qui se produisent pendant l'entracte
Visited in july 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Luxe et charme
Des vacances reposantes à Melia puisque le service du personnel résonne parfaitement avec le luxe des lieux.
Nous recommandons grandement si vous rechercher des vacances paisibles dans un cadre paradisiaque
Nous recommandons grandement si vous rechercher des vacances paisibles dans un cadre paradisiaque
Visited in december 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
L'hôtel est très agréable, une très belle plage accessible ar Buddy.
Les deux managers feront de votre séjour des vacances mémorables.
Les buffets sont bons et variés et les chambres sont super (grand pus ourlés énormes salles de bains!)
Les deux managers feront de votre séjour des vacances mémorables.
Les buffets sont bons et variés et les chambres sont super (grand pus ourlés énormes salles de bains!)
MELIA ZANZIBAR
Manager
05/02/2016 at 10:36
Un grand merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir dans un autre hotel Melia à travers le monde.
En attendant vous pouvez toujours nous suivre sur Instagram; melia.zanzibar
Bien cordialement, Nicolas
Nicolas König
General Manager | MELIA ZANZIBAR
Au plaisir de vous accueillir dans un autre hotel Melia à travers le monde.
En attendant vous pouvez toujours nous suivre sur Instagram; melia.zanzibar
Bien cordialement, Nicolas
Nicolas König
General Manager | MELIA ZANZIBAR
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé une excellent séjour au mois de septembre. L'hôtel est luxueux, la végétation est magnifique, une cuisine superbe, un spa qui donne envie d'y rester des journées entières ainsi que le personnel de l'hôtel que nous avons trouvé très professionnel. Nous y retournerons avec plaisir. Clara
MELIA ZANZIBAR
Manager
05/02/2016 at 10:42
Chère Clara, bien le bonjour de Zanzibar,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cet bel hotel!
En attendant vous pouvez toujours nous suivre sur Instagram; melia.zanzibar
Bien cordialement, Nicolas
Nicolas König
General Manager | MELIA ZANZIBAR
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cet bel hotel!
En attendant vous pouvez toujours nous suivre sur Instagram; melia.zanzibar
Bien cordialement, Nicolas
Nicolas König
General Manager | MELIA ZANZIBAR
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MELIA ZANZIBAR * * * * *
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Ce que nous trouvons dommage, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas bien et qu'il y a constamment des coupures de courant pendant la nuit. Ce problème devrait être corrigé. En outre, des activités après le dîner (à partir de 22 heures) auraient été très bien. Souvent, nous ne savions pas ce que nous pouvions faire après. Malgré tout, nous avons été très contents de l'emplacement de l'hôtel. Nous pensons que l'hôtel est situé sur la meilleure plage et la plus calme.