FONTENILLE - SANTA PONSA
Accommodation
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€€€
2024
Recommended
•
2024
The hotel has 22 tastefully decorated, comfortable and attractive rooms, as well as a very good restaurant.
Like the neighboring Torre Vella estate, Santa Ponsa is part of the sumptuous Relais & Châteaux family! Divided between the main residence (a former 17th-century palace), the former barns and the garden buildings (100 hectares of property, after all!), there are a total of 22 stylish, comfortable and tastefully decorated rooms. There's also an excellent restaurant serving healthy, seasonal dishes (some of the produce comes from the kitchen garden) and an incredible spa. Numerous activities. A haven of peace.
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Members' reviews on FONTENILLE - SANTA PONSA
4.5/5
11 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Nous nous sentis « chez nous ». Merci à Nicolas pour son accueil, Marta, Charlotte et toute l’équipe.
Le jardin est magnifique, le lieu est magnifique, les chambres sont splendides et spacieuses. L'endroit est vraiment extraordinaire.
Par contre, nous avons fait la visite de la propriété avec la personne de l'accueil...où elle nous a indiqué que la piscine était plus loin, au fond du jardin, sans nous y emmener. Pas de problème. Plus tard, quand nous nous sommes retrouvés seuls, nous sommes allés voir la piscine de plus prés. Verte, inutilisable, une mare. Une cliente présente sur place nous fait la remarque qu'elle est comme ça depuis une semaine.
Pour un établissement de ce standing, ce genre d'inconvénients s'annonce tout de suite dès l'arrivée, avec qqes excuses. On peut bien sûr tout comprendre, et j'avoue même que piscine ou pas piscine, ça m'est plutôt égal. Mais vraiment, il faut le dire et annoncer ce genre de problème, pas le laisser découvrir aux clients.
Toute l'équipe est au top dans un cadre exceptionnel.
Nous recommandons vivement et nous reviendrons des que possible.