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Members' reviews on THE GRAND HOTEL GOZO
4.3/5
48 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
THE GRAND HOTEL GOZO * * * *
Open
- 24h/24, 7j/7
Opening hours
Monday
Closed
Tuesday
Closed
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Der alte Gebäudeteil ist stilvoll, romantisch und landestypisch im Baustil.
Großer Außenpool mit schöner Aussicht, der Innenpool ist beheizt.
In unserem Zimmer im alten Gebäudeteil, mit kleinem landestypischen Balkon, haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Das Personal ist in allen Bereichen besonders freundlich.
In der Nähe sind mehrere Buslinien und der Fährhafen.
La seule chose qui pourrait être améliorée est le ménage et peut être la vétusté. Nous avions une chambre standard (ce qui explique peut être la vétusté) mais il y avait de la rouille sur le miroire, un rideau de douche à la baignoire (pas hygiénique du tout) et nous avons trouvé une limace dans la salle de bain. L'hôtel nous a offert un plateau de fruit pour s'excuser...
Le personnel compense largement le reste ! Merci Grand hotel Gozo
위치가 좋아 어디로든 이동하기 용이합니다.
슈페리어 이상급은 방이 상당히 크고 발코니가 넓습니다. 유럽의 전형적인 고풍스러운 호텔이니 그 점 참고하세요.
증축한 상태라 구조가 좀 복잡해, 방 위치에 따라 시설을 이용할 때 번거로울 수 있습니다.
9층의 바는 새로 개장한 것 같은데 깨끗하고 전망이 좋습니다. 꼭 한번 가보세요.
저희는 항상 쉽고 안전하게 호텔을 이용할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 선착장 도로에 주차된 차량에 관한 고객님의 의견을 꼭 기억해 두겠습니다.
또한 슈페리어 이상 객실의 크기와 아름다운 전망을 감상할 수 있는 전용 발코니를 강조해 주셔서 감사합니다. 실제로 저희 호텔은 오래된 유럽식 호텔로서 그 특성과 역사에 큰 자부심을 가지고 있습니다.
9층에 새로 생긴 바에 대해서도 언급해 주셔서 감사합니다! 특히 전망과 분위기가 좋아서 고객분들이 정말 좋아하십니다. 곧 다시 찾아뵙기를 기대하겠습니다!
Déçus par cet hôtel soit disant de stranding 4 étoiles.
La plomberie et le mobilier de la salle de bain étaient rouillés, le robinet fuyait et nous avons tués 2 cafards...
Pas de douche, une baignoire avec un rideau de douche et des cheveux des précédents. Aucune vue sur la mer mais sur une ruelle en travaux avec des déchets et des odeurs parfois nauséabondes. De ce fait beaucoup de bruit dans cette rue pendant la nuit (voiture, camion, chien qui aboie), impossible donc de s'asseoir sur ce mini balcon.
Le buffet du petit déjeuner était minimaliste et tous les jours identique sans beaucoup de choix.
Piscine agréable mais dommage qu'elle soit entourée par du gazon synthétique.
Hôtel très rustique qui aurait besoin de rénovation.
Que dire des serviettes en forme de signe posées dans notre chambre la veille de notre départ avec une carte Tripadvisor pour ne pas oublier de mettre un avis ?!
Hotel jest w cichej i spokojnej okolicy- jak ktos chce odpoczac i nie potrzebuje imprez w poblizu to to miejsce jest idealne. Polecam.
Dans l'ensemble un 7/10. Je ne le recommanderais toujours pas à cause du prix.
La nourriture au petit déjeuner était excellente, les chambres étaient de taille convenable, la piscine était propre, les chambres étaient toujours approvisionnées avec 2 bouteilles d'eau par jour et pour couronner le tout, elles disposent d'une connexion Wi-Fi ultra rapide.
Je le recommande et j'y reviendrai à Gozo.
Tout le personnel est accueillant et serviable, en particulier le monsieur qui sert le petit-déjeuner et le dîner (malheureusement je ne connais pas son nom), il était très professionnel et sympathique, se souvient toujours de mon numéro de chambre ainsi que de la boisson que je commande habituellement. Je tiens également à mentionner le gars sympa qui cuisine la viande et le poisson au restaurant Barcecue. La piscine extérieure est magnifique.
Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon séjour. Cerise sur le gâteau, c'est le concert auquel j'ai eu la chance d'assister gratuitement le 31 août. C'était fabuleux ????. Merci beaucoup
Vos commentaires sont très appréciés, merci de nous avoir fait connaître les noms de certains membres du personnel qui ont rendu votre expérience encore plus spéciale - nous veillerons à ce qu'ils soient reconnus et remerciés pour leur travail acharné.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour incroyable au Grand Hotel Gozo !
L'hôtel porte bien son nom. Grand, ça a certainement l'air très grand.
Elle surplombait majestueusement le port.
Il y a beaucoup de personnel serviable qui bourdonne. Propre et bien rangé partout.
Je n'ai vu aucune chambre mais j'imaginais qu'elles seraient plutôt élégantes.
Je reviendrais.
Cela nous rend si heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience formidable au Grand Hotel Gozo ! Nous sommes honorés d'avoir participé à votre expérience de concert et ravis que vous admiriez la façon dont l'hôtel surplombe le magnifique port. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que chaque client apprécie son séjour chez nous et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous espérons accueillir votre retour lors d'un prochain voyage à Gozo !
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 14 nuits et je me suis beaucoup détendu, la structure dispose d'une magnifique piscine propre et bien entretenue tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, elle dispose également d'un petit espace fitness avec quelques équipements.
le personnel est extrêmement gentil, en particulier les serveurs qui nous servent habituellement, ce sont des gens qui aiment leur travail, sont attentifs aux besoins du client et sont toujours souriants.
J'ai beaucoup apprécié les soirées barbecue en terrasse, avec une belle vue sur la mer et avec beaucoup de choix de plats que j'ai toujours trouvés d'excellente qualité.
J'ai également apprécié le petit déjeuner à l'hôtel avec un large choix de sucré et salé.
J'ai trouvé la chambre d'hôtel toujours propre et bien rangée à l'exception de l'avant-dernier jour où ils ne sont pas passés, mais cela peut arriver, par contre ils ont toujours été attentifs à tout.
l'hôtel est situé près du port, donc il est très facile de se rendre à Malte ou à Comino.
Je le recommande à tous ceux qui veulent se détendre.
mes compliments au personnel qui a toujours été excellent, leur sourire a agrémenté mon séjour.
Notre équipe travaille dur pour fournir le meilleur service client possible et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos serveurs amicaux et attentifs. Nous visons toujours l'excellence dans le service de la nourriture, y compris le petit-déjeuner, le déjeuner, les barbecues en soirée avec de belles vues sur la mer depuis notre terrasse - tout cela contribue à créer des souvenirs pendant votre séjour chez nous.
Nous avons hâte de vous accueillir bientôt !
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique 5 étoiles sur le Grand Gozo Hotel ! Nous sommes ravis que notre service et nos équipements aient rendu votre séjour agréable et mémorable. Cela signifie vraiment beaucoup d'entendre comment notre équipe s'est surpassée pour garantir une expérience agréable. Nous apprécions également que vous ayez mentionné la magnifique chambre avec vue sur la mer, les piscines intérieure et extérieure, le bar sportif avec grand écran, le restaurant, le spa et les espaces d'activités qui ont tous joué un rôle important dans l'amélioration de votre séjour dans notre hôtel. Merci également d'avoir apprécié le petit sac de cadeaux offert à la réception - nous aimons que nos invités se sentent spéciaux.
Nous espérons que cette expérience positive vous encouragera à nous rendre visite bientôt !
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Notre chambre était spacieuse, bien équipée et avec beaucoup d'espace de rangement. La vue superbe. Mgarr est aussi une ville qui ne dort jamais ; mais pas dérangeant. Il y a toujours quelque chose à voir.
Il y a de nombreux restaurants autour de l'hôtel, qui étaient tous très bien, ainsi que des arrêts de transports en commun. L'école de plongée directement dans la maison ne peut également être que recommandée.
Le port se trouve à 10 minutes à pied et le ferry rapide part pour La Valette toutes les heures.
En général, je garde un souvenir très positif du caractère amical et surtout serviable des gens.
Encore une fois à tout moment.
Nous convenons que Mgarr a tant à offrir, de la gastronomie aux visites touristiques en passant par l'adaptation aux transports publics maltais. Nos employés sont passionnés et veillent à ce que chaque client vive une expérience positive avec nous, et nous apprécions toujours les commentaires afin que nous puissions continuer à dépasser les attentes.
Vos aimables paroles nous ont rendus très heureux et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur !
Dans cette partie, plus d'hôtel 4 étoiles.
Notre chambre était très usée.
Le personnel d'entretien a besoin d'un rappel sur ses tâches quotidiennes.
Le personnel du restaurant est très sympathique et serviable. Ceux-ci méritent également 5 étoiles.
Nos plaintes ont été prises en charge à la réception et certaines d'entre elles ont même été éliminées.
C'était notre troisième visite et probablement pas la dernière car j'aime faire de la plongée avec le centre de plongée (à 50 m de l'hôtel).
Les photos sont prises sur notre balcon.
Nous apprécions vos commentaires sur nos chambres et notre service de ménage, que nous prendrons en compte dans le cadre de la révision de nos politiques et procédures. Même si cela n'a pas été mentionné dans votre avis, je suis ravi d'apprendre que vous avez été si satisfait de notre hébergement et de notre service ici pendant la plongée que vous avez déjà séjourné avec nous - et prévoyez de revenir !
Nous ne saurions trop vous remercier d'avoir séjourné à nouveau parmi nous au Grand Hotel Gozo - nous apprécions vraiment que vous nous fassiez partie de votre voyage !
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Nous ne manquerons pas d'utiliser vos commentaires comme une opportunité de revoir et d'améliorer l'expérience du service client des clients séjournant chez nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et étudions activement les moyens de mieux former notre équipe aux meilleures pratiques. De plus, nous avons pris des mesures pour nous assurer que les draps et les serviettes répondent à nos normes.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconfort causé pendant votre séjour et espérons que ces commentaires contribueront à améliorer l'expérience des clients dans notre hôtel à l'avenir.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous entre-temps. Merci de faire partie de la famille du Grand Hôtel Gozo.
Les chambres spacieuses, bonne literie, propres, vue sur le port et la mer.
Le service est top, personnel toujours là pour répondre à nos demandes/besoins.
Le petit déjeuner avec du choix. Le buffet barbecue au restaurant de l'hôtel était très bon aussi.
La piscine top.
En bref merci à l'équipe de l'hôtel. :)
Nous nous efforçons de faire en sorte que chacun passe un séjour inoubliable et reparte avec le sentiment d'appartenir à une famille. Nous vous remercions de nous avoir confié vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Parking gratuit
Accès spa
Piscine intérieure et extérieure
Petit déjeuner très bien
Je recommande pour un passage à GOZO
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue depuis votre chambre, le parking gratuit, l'accès au spa, la piscine intérieure/extérieure et le buffet du petit-déjeuner ; ces détails sont réunis pour un séjour agréable !
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt - merci de nous avoir choisis pour votre escapade à Gozo !
Accès pour bateaux pour Comino à pied. Bon restaurants autour de l hôtel, et à priori sur place. Ils organisent un bbq 40€ par personne.
Personel au petit soin, gentil et fait au mieux.
Chambres d un autre siècle, manque d'un sacré rafraîchissement, salle de bain très mauvais état ( joints robinetterie..) petit déjeuner pas top (viennoisseries limitées et premier servi rien pourles autres, fruits bof, ...)
Seul hôtel sur 6 que nous avons fait qui n offrait pas une bouteille d eau dans le frigo
Il est toujours utile de savoir où nous pouvons nous améliorer, et nous vous remercions donc pour vos commentaires sur certaines chambres et sur le choix du petit déjeuner. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer les services de l'hôtel.
Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Gozo, et nous vous remercions à nouveau d'avoir séjourné parmi nous.