Norme 5 étoiles pleinement satisfaite. Tout autour d'un excellent service dans tout le complexe. Cependant, vous devez également payer. Resto de grande qualité. Nombre suffisant de piscines. Emplacement direct sur la plage. Cependant, si vous voulez faire quelque chose en dehors de la station, vous devez être mobile. Il n'y a pas trop d'options à proximité.

Un hôtel de villégiature fou réparti sur une immense zone. Nous sommes restés 5 jours et il est peu probable que nous ayons tout découvert.
Le service était au-delà de la réception en passant par le room service, le service à la piscine, à la salle à manger, etc.
La salle à manger était excellente. Une sélection de tout de tout. Tout est frais, propre, méticuleux.
L'attitude du personnel est vraiment incroyable, ils s'occupent de tout pour vous, super gentils.
Une variété de piscines de différentes tailles (il y a à la fois une piscine d'eau douce et une piscine d'eau salée), une excellente plage privée.
Même la salle de gym et les salles de bains au-dessus et au-delà.
Dommage qu'il n'y ait pas de note supérieure à 5 étoiles pour les hôtels.
Il ne fait aucun doute que nous reviendrons ici.

Les chambres et l'hôtel sont agréables.
Le service est différent. Le personnel du parc pour enfants était très bon. Au petit déjeuner il n'y a pas assez de MA, parfois difficile de commander un café.
À la piscine, le personnel a fait de gros efforts, mais il est arrivé 3 fois qu'il n'y ait pas de serviettes.
Nous avons eu du mal à avoir assez d'eau dans la chambre. Le problème n'a pu être résolu que lorsqu'un responsable s'est impliqué. DH le responsable était super mais le problème n'aurait pas dû se poser.

En général, tous les services sont trop chers. (Manger)

La plage n'est pas dans un endroit des plus agréables (à côté d'une ancienne usine ou quelque chose comme ça)

Le petit déjeuner est copieux, mais malheureusement sans une plus grande touche locale. Qu'il s'agisse d'un Marriott à Munich ou d'un Parklane à Chypre, à peu près le même petit-déjeuner. Je m'attendais à plus de fruits bri après avoir été gâté au West Inn Costa Navarino ces dernières années (par exemple, pas de cerises)

Dans l'ensemble, c'était correct, mais j'ai raté un certain flair local / méditerranéen.

Belle plage, personnel sympa, visité par jour de passe.

Un hôtel incroyable.

C'est merveilleux avec vous ♡♡♡♡ vous n'avez pas à en dire plus. Paradis ❤️

Malheureusement, les vacances seront bientôt terminées mais nous serions ravis de revenir ❤️

Le service doit s'améliorer ! Tout a bien commencé: c'est une belle propriété et en tant que membres Platinum Elite, nous avons été surclassés dans une suite incroyable,
MAIS!!!!
Le service doit s'améliorer ici:
Nous avons été accueillis avec une assiette de fruits mais certains fruits étaient pourris… et sur demande ont été remplacés. Et le lendemain matin, même si c'était complètement emballé et scellé, le ménage l'a simplement pris….
ménage: ils n'ont pas rempli les commodités de base! Il a fallu appeler plusieurs fois pour faire remplacer les choses.
Nous avons dû appeler et demander spécifiquement afin d'obtenir de nouvelles capsules de café et des tasses à café propres car ils ne les remplaçaient pas régulièrement.
Petit déjeuner: c'est une expérience terrible. L'hôtel est très fréquenté et il semble qu'ils soient en sous-effectif. Ils ne pouvaient pas suivre le rythme du roulement, et tant de tables se sont retrouvées avec de la vaisselle sale pendant que les gens attendaient pour avoir une table. Une fois assis, il était presque impossible d'obtenir un service, il fallait une éternité pour obtenir une tasse de café sans parler d'une omelette.

Après plusieurs appels au service client, nous avons eu la chance d'avoir Michael le directeur qui nous a longuement entendus et a rendu le reste de notre séjour formidable.

C'est un hôtel de luxe mais les choses doivent s'améliorer !
S'il y a une aile réservée aux adultes, avec une piscine séparée, il devrait y avoir une option pour un petit-déjeuner séparé plus calme.
Le ménage devrait s'améliorer au niveau attendu d'un tel hôtel de villégiature.

Je voulais prendre un moment pour exprimer ma plus profonde appréciation et ma gratitude pour le service exceptionnel et le professionnalisme dont j'ai fait l'expérience lors de mon récent séjour dans votre hôtel.

Bien que chaque aspect de ma visite ait été délicieux, je suis particulièrement reconnaissant pour la façon dont vous avez géré un problème qui était complètement hors de votre contrôle. Bien que la situation ne soit pas de votre faute, vous êtes allé au-delà pour assurer mon confort et ma satisfaction.

Un grand merci à l'équipe Vakis & ParkLane.