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Members' reviews on HOTEL-RESTAURANT DU PECHEUR
3.8/5
33 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HOTEL-RESTAURANT DU PECHEUR * *
Go there and contact
04.71.77.42.42
The best at Lavoûte-Chilhac and around
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Pizzas excellentes
Nous avons passé un bon moment
En effet après un accueil des moins chaleureux, voir presque détestable, on m'annonce qu'il y aura de l'attente car moment de "rush"
Je commande donc 2 oui j'ai bien dis 2 pizzas, donc 1x2 ou 2x1 peu importe la table des multiplications et après 40 très longues minutes d'attente, mes pizzas arrivent... À non stop ! MA pizza arrive... Je signale donc qu'il y a une erreur car, j'ai bien commandé 2 pizzas et non pas 1 ! On me stipule qu'ils ont tout simplement oublié de la noter et qu'il faudra de nouveau attendre très longtemps pour avoir la 2ème...
Nous avons donc là des grands professionnels qui visiblement, gèrent en toutes circonstances leur établissement. Surtout quand on doit faire la tâche la plus simple de l'hôtellerie/restauration, la prise de commande !
Bon courage aux futurs clients, la prise de commande à l'air d'être un fléau içi. (Autres commentaires)
J'oubliais ; pensez à sourire aussi, le client vous fait vivre et c'est gratuit pour vous.
Apéritif en terrasse avec un rhum coca au goût du "mister freeze" sans aucun doute ce devait être une fin de bouteille d'un vulgaire cola.
Passons à table, prise de notre commande un peu à la va vite, nous vérifions avec le pseudo serveur pour être sûrs.
Le service comme à la maison, débarrasser la table devant le client en empilant les assiettes, laisser tomber les couverts. L'entrée de mon amie servie en même temps que nos plats et le sien, du coup, son entrée est vite gobée pour profiter de son plat chaud. Les magrets arrivent par moitié alors que nous avions demandé entier, et la cuisson ne correspondait pas à notre demande et tous ces plats étaient servis avec des couteaux classiques. Le tartare de mon amie n'est pas préparé comme demandé et servi avec une coquille d'oeuf (oups les bactéries) remplie du jaune et huile, apparemment le chef ne connait pas la recette. Nous notons au passage la mayonnaise périmée depuis 3 mois. Le fromage est bon et servi avec des couteaux à viande.
Et pour finir, l'addition est faite en 2 temps, avec des erreurs et sans un geste commercial. C'est sûr, nous ne reviendrons pas et nous ne le conseillons pas, sauf bien sûr si vous voulez passer une soirée-show !!!!
Un petit résumé en quelques lignes :
-un rhum coca sans bulle
- l'entré qui arrive en même temps que le plat de la cliente , elle se retrouve donc a gober son entrée pour avoir la chance de manger son plat chaud
- Enormément d'erreur dans les plats , nous avions commandé du magret entier, tous ont été servis de moitier. L'un d'eux trop cuit ,quand nous le faisons remarque l'assiette reste sur la table et un demi magret dans une petite assiette arrive. Nous renvoyons tous en cuisine pour avoir une assiette entière avec meilleure cuisson.
- Tartare de boeuf qui n'en ai pas un : non préparer (alors que nous l'avons demandée à la commande ) coquille d'oeuf sur la viande cru (merci la salmonelle) , pas de sauce tartare (uniquement huile et épicé dans la coquille d'oeuf )
-deux pièces de boeuf dur servit avec des couteaux qui ne coupe pas.
Le point positif les pizzas sont bonne , les frites aussi !
Au moment du fromage ,apparition des couteaux à viande.
Un serveur agréable et très familier qui débarrasse les assiettes comme à la maison(empilage et vider les assiettes les unes dans les autres ..) juste devant le client.
- mayonnaises + poivre sur notre table périmé depuis plusieurs mois !
Pour couronner le tous erreur sur le ticket au moment du payement.
Aucun mot d'excuse , aucun café ou digestif offert ..
Je tiens à préciser que nous étions 9 , tous avons laissé un pour boire pour arrondir le partage !
Nous avons tous pris avec le sourire et heureusement car aucun des salariés n'a semblait gêner de la situation !!
Personnel sympathique même si c'est un peu la panique au niveau du service....
Merci beaucoup....
Chambre très propre, bien décorée, douche plutôt spacieuse, et surtout la vue sur la rivière qui donne un sentiment de fraîcheur.
Personnel très sympa également.
Je n'ai malheureusement pas pu tester le restaurant, ce sera pour une prochaine fois !
Merci à toute l’équipe !
Accueil très sympa.
Salades de gésiers et pizza très bonnes
Riz de veau bon mais sauce un peu lourde.
Noys avons été au restaurant uniquement
Les pizzas étaient tout à fait correctes mais le service relevait plus d'un show comique de mauvais goût.
Étions pas à l'hôtel donc pas d'appréciation pour celui-ci.
Très bon plat, les pizzas sont excellentes (la preuve j'en prend chaque semaine) ????
Et un personnel au top. Je recommande !
Vue sur la rivière Allier au son de l eau qui coule.
Personnel simple et accueillant, chaleureux aimant partager et conseiller les plaisirs locaux
Accueil sympathique.
Un hôte très sympathique et une très bonne cuisine.
Excellent accueil.
À refaire.