SIREMAR

Un conseil avisé d'un habitué pour vous rendre aux iles Eoliennes:
Contrôlez bien la délivrance et la facturation de vos billets chez SIREMAR à Milazzo.
J'y vais tous les ans et une fois sur deux je me fais rouler ! Cette année 3 billets adultes et 2 billets enfants commandés et dans la précipitation seuls 2 billets adultes et 2 billets enfants remis. Croyant à un oubli je suis retourné prendre un autre billet adulte. Durant le voyage j'ai constaté que ce dernier billet m'avait déjà été facturé et que je l'ai donc payé 2 fois. Une erreur est toujours possible mais une famille ayant pris ses places derrière moi et avec laquelle j'ai échangé pendant le voyage a eu exactement le même problème ? Réclamation au retour au guichet SIREMAR de Milazzo preuves à l'appui ayant réglé par CB (pas de chance !): Nous ne pouvons rien faire écrivez !!! Ayant déjà eu d'autres problèmes avec cette compagnie je puis vous dire que c'est inutile car ils utilisent tous les moyens pour ne pas répondre: Personne ne connait le Français (étonnant car chaque fois au guichet j'ai pu échanger avec une employée différente le parlant parfaitement ?) ou réponse totalement à coté du sujet quand je le fais en Italien !!!
L'honnéteté de certains employés peut sérieusement être mise en doute et "plumer" le touriste de préférence étranger m'y est apparue habituelle !
ALORS OUVREZ L'OEIL.