THE RESIDENCE

TRAUMHAFT ………

Vraiment l'hôtel à recommander sur l'île. La plage est magnifique. Le personnel est tellement gentil qu'on aurait envie de mettre 6 étoiles au lieu de 5. Il se met en 4 pour vous. Les repas étaient très bien et très variés. Il y a plein d'activités inclues comme par exemple le ski nautique. La demi pension suffit largement. Ln mangeait le matin et plus rien jusqu'au soir. Le seul point faible : la plupart des choses à voir sont dans le sud de l'île et l'hôtel est au nord. Il faut donc prévoir un véhicule de location et on roule à gauche. On a fait près de 1000km sur l'île en deux semaines pour voir le maximum de choses..
Vraiment l'hôtel au top.....

Életem legszebb és legjobb nyaralása volt. Beutaztam már a világot, de ez a szálloda lenyűgözött. Gyönyörű strand, különleges ételek, hihetetlenül barátságos személyzet. Az épületben káprázatos bútorok, fafaragások, tágas nagy terek, kényelmes ágy, tisztaság. Mindenképpen visszatérek!

Ein sehr enttäuschendes Hotel!
Das Drama nahm schon mit der Ankunft seinen Lauf, als die total nervige Ashi in einem Monolog alle ihr wichtigen Regeln erklärte! Das Zimmer war erst ab 14:00 Uhr fertig und so entließ uns diese „wichtige“ Dame um 10:00 mit dem Hinweis, wir dürften jetzt alles nutzen. Keine persönliche Führung, keine Einladung zum Frühstück, nichts!!
Wir irrten herum und waren geschockt vom ungepflegten und unsauberen Aussenbereich. Das Mittagsbuffet, sowie auch die folgenden Abendbuffets waren sehr einfach, mit billigen Zutaten und von überschaubarer Auswahl. Das Hauptrestaurant hat den Charme eines Bahnhofes. Das hochgelobte Plantation Restaurant schwankte in seinen (teuren) a la carte Gerichten und auch im Service von sehr gut bis nicht genießbar!
Einzig einige der Mitarbeiter und die Zimmerqualität (bei miserabler Lage) waren während unseres 4 tägigem Aufenthalt einigermaßen gut!
Als eine große Frechheit empfanden wir das automatische Abbuchen von 5% Trinkgeld, welches mit einer Auflage des Managements erklärt wurde. Dieses st wohl noch das kleinste Managementproblem!
Wir kommen sicher nicht wieder in dieses Hotel und sind froh das wir hier nur 4 Tage aushalten mussten. Noch in keinem Hotel sind uns soviele Beschwerden von Gästen an der Rezeption, im Plantation und in Gesprächen von anderen Gästen aufgefallen. Mir ist schleierhaft, wir das Hotel zu den vielen guten Rezessionen kommt.
Ach ja, die erwähnten Bauarbeiten finden wirklich statt! Der Hotelstrand ähnelt in großen Teilen einer Mondlandschaft!

Extrêmement déçue de cet hôtel. Hôtel vieillot, avec mauvaise odeur dans la chambre, et le pire c’est des bêtes (insectes) qui attaquent la nuit - punaises de lit ou autre, difficile de dire. Des dizaines de nouvelle piqûres chaque matin sur le corps…l’horreur. L’hôtel m’a proposé juste de changer la chambre, ils n’ont fait aucun geste commercial. A voir si dans la nouvelle chambre c’est pareil…
Le sol au niveau de l’extérieur/piscine est sale.
Le buffet du midi…déçue aussi, il n’y a pas beaucoup de choix et ultra épicé, les frites j’ai eu l’impression qu’ils ont été cuites il y a une semaine.
J’ai des amis qui sont logés à l’hôtel juste à côté, le LUX Belle Mare, pour le même prix il y a une différence énorme.
Il ne mérite pas du tout les 5 étoiles affichées.
Point positif (d’où les 2 étoiles et pas 1): la gentillesse du personnel.
Voilà voilà…venez ici si vous voulez payer le prix d’un 5* mais avoir en réalité un 2-3*.