Results Car rental The Lamentin

ALWEGO

Car
3.4/5
41 review
Open - from 08h00 to 21h00 Opening hours

Go there and contact

Carte de l'emplacement de l'établissement
Quartier four à chaux, 43 Rue Emmanuel Courant, 97232The Lamentin, Martinique
Show on map
05 96 78 35 58
2024
Recommended
2024

#AlwegoAnNouAy - The motto of the agency is clear: a bouncy and dynamic communication, just like its team. We like this local agency, established since 1989 in the Caribbean. Alwego rents all types of vehicles, from the small city car to the nine-seater minibus. Intermediate categories such as SUVs and sedans are also offered at attractive rates. Airport and port delivery by shuttle. Book online on their website, it's faster and more efficient.


Organize your trip with our partners The Lamentin
Transportation
Accommodation & stays
Services / On site

Book the Best Activities with Get Your Guide

Members' reviews on ALWEGO

3.4/5
41 reviews
Send a reply
Value for money
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in december 2023
Alerte arnaque: nous louons un véhiculé 7 places de 45000 km le 22 décembre pour 4 jours à l’agence du diamant. Au bout de 5 km message nous indiquant que la pression des pneus est à faire. Après 30 km, message indiquant que la température d’embrayage est trop élevée et que nous devons limiter l’utilisation de l’embrayage. Nous appelons l’assistance, un message nous indique que la messagerie est pleine. Nous appelons l’agence, pas de réponse. Nous appelons toutes les agences alwego de l’île. Finalement nous réussissons à joindre celle du Lamentin. Ils nous demandent de rentrer avec le véhicule car pas de dépannage. Ils remettent en question le message concernant l’embrayage. Finalement ils nous proposent de changer de véhicule ce matin à l’agence du Lamentin à 10h. J’avais appelé une demi-heure avant pour vérifier que c’était toujours ok. Nous attendons 1 heure à l’agence et quand nous demandons quand le véhicule sera prêt on nous répond qu’ils sont en train de tester un véhicule car il fallait changer la batterie . Quand le véhicule arrive, il s’agit de celui que nous avions laissé ce matin pour l’embrayage. Et là, la responsable d’agence nous dit qu’il a été réparé… nous venons de repartir avec le même véhicule, j’ai juste envie de pleurer. Oui nous sommes 7, dont 1 bébé et 4 personnes âgées….
ALWEGO
ALWEGO Manager
12/26/2023 at 11:12
Bonjour Madame,
Nous sommes navrée de votre expérience négative et comprenons votre ressenti. Néanmoins, votre attente s'explique par la nécessité de poser un diagnostic sur les dysfonctionnements évoqués par vous et d'effectuer les réparations nécessaires. C'est la raison pour laquelle vous avez pu repartir avec le même véhicule après intervention de nos équipes techniques. Nous espérons vivement que le reste de votre séjour se déroulera dans de bonnes conditions.
See the translation
Visited in november 2023
Super , elie est une personne adorable .. très pro . Je recommande fortement
ALWEGO
ALWEGO Manager
12/26/2023 at 11:12
Tous nos remerciements pour votre confiance! Au plaisir de vous recevoir à nouveau
See the translation
Visited in november 2023
Prestation parfaite
Nous avons loué un véhicule (modèle citadin) auprès de Saint Pierre location pour notre voyage en Martinique du 6 au 16 novembre 2023.
La réservation sur le site internet s'est très bien passée. Arrivés à l'aéroport nous avons attendu moins de 30min et notre navette est arrivée. L'agence est à 10min de l'aéroport.

En agence, je me suis aperçue que j'avais oublié mon permis (...) et ils ont tout de suite rebondi en prenant le permis de monsieur, aucun soucis pour changer de conducteur principal. On nous a délivré le justificatif de caution tout de suite et remis les clés de la voiture. Nous avons eu une Dacia neuve, propre, en parfait état de fonctionnement. Petite citadine mais qui a parfaitement rempli le job durant nos balades sur des routes assez chaotiques...

La restitution du véhicule s'est aussi bien deroulée, nous n'avions pas pris l'option nettoyage donc nous avons fait le nécessaire avant. Aucun commentaire de l'agence, ils ont libéré la caution de suite avec justificatif à l'appui, et retour en navette immédiat.
Le personnel a toujours été accueillant et réactif, rien à dire sur cette agence, nous la recommandons avec plaisir !
Visited in november 2023
Très bon accueil, véhicules en TB état et personnel fort sympathique.
Mon avion est arrivée en début de soirée avec deux heures de retard. Alwego m'a non seulement attendue mais aussi envoyé la navette dans un délai très court et tout cela avec le sourire malgré l'heure tardive.
Très bon expérience que je n'hésiterai pas à renouveler. Cela change des autres loueurs qui ne sont pas toujours avenants avec le client et qui de plus sont bcp plus onéreux.
Un petit coucou au très sympathique Andy qui m'a déposée hier soir à l'aéroport.
Surtout restez comme vous êtes, Alwego. Ne changez pas !
ALWEGO
ALWEGO Manager
12/26/2023 at 11:14
Nos équipes se mobilisent au quotidien pour vous proposer un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous vous remercions de votre retour positif!
See the translation
Visited in november 2023
Entreprise en plein travaux d'aménagement...
ALWEGO
ALWEGO Manager
12/26/2023 at 11:16
Nous avons à cœur de vous accueillir dans un espace chaleureux et adapté. C'est la raison pour laquelle nous menons des travaux de rénovation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
See the translation

Find unique Stay Offers with our Partners

Send a reply