LOCATION VOITURE PAS CHER

Bonjour,
Via le site Rentallcars.com, j'ai fait une location d'un véhicule Dacia
Duster Boîte manuelle chez SIXT (du 4 mars au 16 mars 2019 à l'aéroport
Fort de France, montant 829,24€).

Arrivé sur place nous avons constaté que contrairement à ce qui était
précisé le véhicule n'était pas à retirer sur place mais qu'il y a avait
un transfert pour aller chercher le véhicule en dehors de la zone de
l'aéroport.

Le véhicule avait une boîte automatique au lieu d'une boîte manuelle.

J'ai souscrit un contrat d'assurance complémentaire pour un montant de
192,96€ (Pack Zen), cette assurance m'a été plus que fortement
conseillée (je risquai de tomber en panne, les frais de remorquage
seraient à ma charge,...).

Au moment de la restitution du véhicule j'étais confiant parce que je
n'avais pas eu d'incident particulier et que comme demandé j'avais
nettoyé minutieusement l'intérieur de la voiture.

Lors du contrôle du véhicule la personne qui effectue le contrôle
m'interpelle et me montre une rayure sur l'enjoliveur avant gauche.
Aussitôt on me demande d'aller voir la responsable pour régler le sinistre.

Évidemment je ne savais pas si cette rayure était présente avant que je
prenne le véhicule (après 9 heures d'avion je ne pensais pas qu'il
fallait prendre des photos de toutes les infimes parties du véhicule).

La responsable me dit : vous avez bien fait de souscrire une assurance
complémentaire au moins vous n'aller pas payer plus que 600€.

Finalement la responsable me dit que cela ne me coûtera que 140€ (somme
prélevée le 16 mars 2019) !

A ce prix là je demande à conserver l'enjoliveur, la responsable a
refusé. L'enjoliveur neuf coûte environ 30€.

Laurent