Advertising
Members' reviews on ALOELOCATION
4.5/5
22 reviews
Value for money
Service
Visited in january 2020
Value for money
Service
Très mauvaise expérience
J’ai réservé fin octobre une semaine de location pour fin janvier et versé un acompte. 3 jours avant notre départ pour la Martinique, l’agence me contacte en annulant la location suite à des problèmes avec la voiture. Je leur envoie mes coordonnées bancaires pour le remboursement de l’acompte. Après divers mails et coup de téléphone, on me promet que ça sera fait dans la journée et 15 jours plus tard......toujours rien !!!!! Et plus aucune réponse à mes mails de relance....
ALOELOCATION
Manager
02/13/2020 at 23:42
Bonjour,
Un véhicule de notre flotte ayant été sinistré , nous avons effectivement pas possibilité de reclassement nous sommes désolés du désagrément que cela a pu vous causé à si courte échéance. Néanmoins nous avons fait les recherches nécessaires afin de vous trouvez un autre véhicule de même catégorie au même prix vous en conviendrez,
Aussi sauf erreur de ma part le virement a été fait????
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Nadia
ALOELOCATION
Un véhicule de notre flotte ayant été sinistré , nous avons effectivement pas possibilité de reclassement nous sommes désolés du désagrément que cela a pu vous causé à si courte échéance. Néanmoins nous avons fait les recherches nécessaires afin de vous trouvez un autre véhicule de même catégorie au même prix vous en conviendrez,
Aussi sauf erreur de ma part le virement a été fait????
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Nadia
ALOELOCATION
See the translation
Visited in may 2019
Value for money
Service
NANOU36
J'avoue que je suis surpris par tant de commentaires positifs sur l'agence : à leur lecture, j'ai moi aussi réservé un véhicule pour la période du 11 au 18 mai 2019 et mon expérience a été moins positive bien que les prix proposés soient intéressants.
Pas de problème à l'aéroport, l'agent vous attend avec une pancarte.
On nous propose le véhicule réservé et lors de l'inspection de la voiture, nous remarquons que les 2 pneus avant sont littéralement en lambeaux (des morceaux de caoutchouc entier se détachent des pneus) : nous refusons donc de prendre la route avec ce véhicule; on nous propose alors soit de partir avec le véhicule et de revenir le lundi pour remplacer les pneus usagés soit de prendre un autre véhicule, ce que nous acceptons : le véhicule proposé en remplacement indique la jauge d'essence au 3/4 mais l'agent me dit que c'est un problème de jauge et que le plein a été fait le jour même, ce sur quoi nous émettons un doute et demandons que ce soit noté sur le contrat de location. A la restitution du véhicule, nous rendons avec le jauge au delà des 3/4 du plein donc en théorie avec plus d'essence que lors de la livraison. Le lendemain de notre retour en métropole, nous recevons un mail de Aleolocation avec notre caution ainsi qu'une facture de carburant qui nous est débité de 14 € pour le complément du plein d'essence. Je suis désolé mais je trouve que leur façon d'agir est abusive.
Pas de problème à l'aéroport, l'agent vous attend avec une pancarte.
On nous propose le véhicule réservé et lors de l'inspection de la voiture, nous remarquons que les 2 pneus avant sont littéralement en lambeaux (des morceaux de caoutchouc entier se détachent des pneus) : nous refusons donc de prendre la route avec ce véhicule; on nous propose alors soit de partir avec le véhicule et de revenir le lundi pour remplacer les pneus usagés soit de prendre un autre véhicule, ce que nous acceptons : le véhicule proposé en remplacement indique la jauge d'essence au 3/4 mais l'agent me dit que c'est un problème de jauge et que le plein a été fait le jour même, ce sur quoi nous émettons un doute et demandons que ce soit noté sur le contrat de location. A la restitution du véhicule, nous rendons avec le jauge au delà des 3/4 du plein donc en théorie avec plus d'essence que lors de la livraison. Le lendemain de notre retour en métropole, nous recevons un mail de Aleolocation avec notre caution ainsi qu'une facture de carburant qui nous est débité de 14 € pour le complément du plein d'essence. Je suis désolé mais je trouve que leur façon d'agir est abusive.
ALOELOCATION
Manager
02/13/2020 at 23:46
Bonjour,
Je comprends, néanmoins les pneus n'étaient pas en lambeaux il en va de la sécurité de nos clients tout de même.
Il est par contre effectivement vrai que les pneus michelin on une usure assez particulière sur notre sol martiniquais il s'use sur l'extérieur.
Nous avons changé de marque.
Aussi nous vous avions dit de vérifier ce que nous vous disions en allant à la station, mais vous ne l'avez pas fait.
Il est donc normal que vous ayez à régler le complément au retour.
Non?
Cordialement.
,Nadia
ALOELOCATION
Je comprends, néanmoins les pneus n'étaient pas en lambeaux il en va de la sécurité de nos clients tout de même.
Il est par contre effectivement vrai que les pneus michelin on une usure assez particulière sur notre sol martiniquais il s'use sur l'extérieur.
Nous avons changé de marque.
Aussi nous vous avions dit de vérifier ce que nous vous disions en allant à la station, mais vous ne l'avez pas fait.
Il est donc normal que vous ayez à régler le complément au retour.
Non?
Cordialement.
,Nadia
ALOELOCATION
See the translation
Advertising
Visited in april 2019
Value for money
Service
Parfait !!!
Nous avons loué un véhicule pour avril 2019 pour 3 personnes. Véhicule excellent état, peu de kms.
Accueil à l'aéroport très agréable, professionnel, chaleureux et remise à l'aéroport, ponctualité et courtoisie ! Nous conseillons ce loueur car vraiment top ! nous relouerons avec eux !!!!
Accueil à l'aéroport très agréable, professionnel, chaleureux et remise à l'aéroport, ponctualité et courtoisie ! Nous conseillons ce loueur car vraiment top ! nous relouerons avec eux !!!!
Visited in february 2019
Value for money
Service
Très bien
Tout était parfait bon véhicule neuf
Aucun soucis accueil très sympa à la réception et retour du véhicule
Si nous revenons en Martinique nous reprendrons un véhicule chez aloelocation location sans hésitation ...
Aucun soucis accueil très sympa à la réception et retour du véhicule
Si nous revenons en Martinique nous reprendrons un véhicule chez aloelocation location sans hésitation ...
ALOELOCATION
Manager
02/13/2020 at 23:47
Bonjour et Merci de votre confiance!
Nadia
ALOELOCATION
Nadia
ALOELOCATION
See the translation
Visited in february 2017
Value for money
Service
Bonjours ,nous revenons de 9 jours en Martinique, sur la location avec aloé location rien a redire, l accueil à l aéroport était chaleureux à l'heure la voiture propre et conforme au descriptif pas cher et sincèrement une très bonne adresse à recommandé, je reviendrai vers eux pour ma prochaine visite merci pour votre professionnalisme.
Visited in february 2016
Value for money
Service
Équipe super nous attendaient comme prévu à l aéroport. Je les conseille sans hésitation
Visited in december 2015
Value for money
Service
location d'une peugeot 208 la semaine de Noel 2015. Accueil fort sympathique de Nadia qui nous attendait à l'aéroport de Fort de France. Voiture en très bon état, carte routière de l'ile fournie. ponctualité et rapport qualité/prix à recommander
Value for money
Service
To rent a Aloe rental is the reception a team of friendly and available, without stress and low-cost.
Value for money
Service
A recommander les heux fermé. Autant sur le rapport humain, tarif, service, vehicule propre interieur et extérieur avec une livraison direct à l aéroport avec une pancarte le top :)
Value for money
Service
ALOELOCATION location voiture martinique, excellent qualité prix, sans soucis, un vrai plaisir de louer un vehicule pour ses déplacements pendant les vacances et à petits prix!!.....
Translate notice
Value for money
Service
Aloe Location m'a été conseillé par une amie. Ils ont été parfaits: disponible et souples pour le prêt et la reprise du véhicule. Pas d'ennui pour les états des lieux.
Translate notice
Value for money
Service
Venant régulièrement en Martinique et louant à chacun de mes voyages un véhicule, j'ai enfin trouvé avec ALOE LOCATION ce que j'attendais d'un loueur de voiture à savoir sérieux, dynamisme, fiabilité et honnêteté. Réservation aisée par internet, accueil remarquable à l'aéroport, véhicule correspondant à mon choix, retour du véhicule à l'aéroport facile et sans problème. Je recommande particulièrement ALOE LOCATION et pour ma part ma prochaine réservation de véhicule se fera chez eux...
Translate notice
Value for money
Service
Je confirme tous les posts hyper positifs. Rien à redire. Pas besoin de se rendre à l'agence, on vous attend à l'aéroport à votre arrivée. L'accueil est très chaleureux et sympa. Le véhicule est nickel. En prime, on vous donne quelques docs bien utiles. Quoi demander de plus. Peut-être un petit verre de rhum ??? Ah, j'oubliais, c'est incompatible avec la conduite ... Dommage ;-)
Le retour du véhicule a été tout aussi parfait et rapide, ce qui est très appréciable même si on n'est pas pressé de reprendre l'avion ...
Bravo à toute l'équipe.
Le retour du véhicule a été tout aussi parfait et rapide, ce qui est très appréciable même si on n'est pas pressé de reprendre l'avion ...
Bravo à toute l'équipe.
Translate notice
Value for money
Service
a quality service with a bonus of very friendly people! a highly recommended!
Translate notice
Value for money
Service
un tres bon service
pas d abus sur les prix y compris en tres haute saison
fiable , sympa , a recommander a 100 %
pas d abus sur les prix y compris en tres haute saison
fiable , sympa , a recommander a 100 %
Translate notice
Value for money
Service
Perfect service, I recommend this company. Car in very good condition, friendly staff and very professional, at the time, on arrival and departure.
I would take their service to my next trip.
I would take their service to my next trip.
Translate notice
Value for money
Service
Vehicle nickel. Almost per hour at the so nice airport but that you forget. All the same quicker than to wait for the agencies in the airport that are more expensive and less pleasant. You will relet a vehicle home the next time.
Translate notice
Value for money
Service
Bonjour
Nous revenons de Martinique et sommes passé par aloelocation.
Très bonne agence , équipe sérieuse, agréable, tout s'est très bien déroulé. Voiture en très bon état. Bref si nous revenons, nous relouerons une voiture par cette agence !!
Nous revenons de Martinique et sommes passé par aloelocation.
Très bonne agence , équipe sérieuse, agréable, tout s'est très bien déroulé. Voiture en très bon état. Bref si nous revenons, nous relouerons une voiture par cette agence !!
Translate notice
Value for money
Service
You can rent a vehicle there with your eyes closed, friendly staff and especially pontuel. New car and spotless. Recommended. Thank you still.
Translate notice
Value for money
Service
Very warm and friendly welcome. Nothing to say, everything is perfect with the price. I recommend
Translate notice
Advertising
Value for money
Service
Très bonne équipe et prix tres intéressant, je recommande sans restrictions
Translate notice
ALOELOCATION
The best at The Lamentin and around
Advertising
tarifs top
service top
loueur à 'écoute de vos besoin
je recommande fortement