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4 permanent branches welcome you to rent bikes and lockers. The Grenoble Gare branch is open weekdays and weekends, the Grenoble Presqu'île and Campus branches are open all week and the Crolles branch is open Thursdays and Saturdays. Consult our timetables and rates on our website www.veloplus-m.fr.
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Members' reviews on MVÉLO+
3.2/5
25 reviews
Value for money
Service
Visited in september 2023
Autant le principe de la location est intéressante et visiblement efficace contre le vol, malheureusement il semblerait que la relation client ne fasse pas partie de leur priorité.
Suite a un entretien où on me facture des pièces changées sans avoir été prévenu, personne n’est capable de me donner une justification sur cette opération en agence. J’ai donc ouvert une réclamation qui a été fermée un an plus tard sans aucun réponse.
Bien content d’avoir résilié mon abonnement vu les conditions.
Suite a un entretien où on me facture des pièces changées sans avoir été prévenu, personne n’est capable de me donner une justification sur cette opération en agence. J’ai donc ouvert une réclamation qui a été fermée un an plus tard sans aucun réponse.
Bien content d’avoir résilié mon abonnement vu les conditions.
Visited in september 2023
Un lieu super agréable, avec un service client bien accueillant.
De plus la pompe à vélo est bien fonctionnelle et disponible 24h/24, libre service.
De plus la pompe à vélo est bien fonctionnelle et disponible 24h/24, libre service.
Visited in september 2023
Agence de location de vélo, nous arrivons pour louer 2 vélos un dimanche de septembre, pour la journée. Plus de vélos disponibles. Une cinquantaine de vélo est garée dans l'agence. Inutilisés. Regard vide du premier employé, hagard. La deuxième nous annonce avec un grand sourire qu'il faut réserver une semaine à l'avance. Du jamais vu. Je me demande quel est le nom de la jeune startup lyonnaise qui gère Mvelo+. Des gens hautement diplômés, indiscutablement.
Visited in august 2023
Très bon accueil de la part du personnel, efficacité, bon service, les vélos sont corrects. J'y suis retourné pour prolonger le contrat et changer de vélo, ce fut rapide et professionnel. Merci !
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Le service client est une blague. Des gens frustrés mal polis et qui s en foutent des vos réclamations et soucis avec le vélo.
En gros, leurs vélos sont presque tous très vieux et en mauvais état. Faîtes très attention pendant que vous roulez car un freins peut lâcher, une pneu exploser etc.. Je me suis senti très en danger avec leurs vélos bas gammes.