ATOUT POELE
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This specialist of stoves and inserts and wood warms your interior with a touch of originality. Choose colours and sandstone design from your desire and decoration while taking care of the environment. As an Asset Stove, it is hard to offer equipment that minimizes the greenhouse effect and pollution, but also your energy bill.
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Members' reviews on ATOUT POELE
1/5
2 reviews
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Visited in january 2017
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J'ai fait installer un insert par cette société en 2011 par leur magasin "Atout Poêle "de Voglans " en Savoie . Incendie dans ma maison en Janvier 2017 à 23H00 et intervention des pompiers en raison d'une malfaçon dans la pose .
N'ont rien voulu savoir , aucun SAV , pas d'assistance , pas de garantie décennale avec la facture et se réfugie derrière changement de RCS pour se décharger de toute responsabilité . J'ai été obligé de refaire les travaux de refection avec l'aide de mon assurance et d'un artisan extérieur + les travaux de remise en état des dégâts liés à l'incendie .
N'ont rien voulu savoir , aucun SAV , pas d'assistance , pas de garantie décennale avec la facture et se réfugie derrière changement de RCS pour se décharger de toute responsabilité . J'ai été obligé de refaire les travaux de refection avec l'aide de mon assurance et d'un artisan extérieur + les travaux de remise en état des dégâts liés à l'incendie .
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Je n'ai jamais pu le joindre ensuite pour l'après vente, la secrétaire faisant systématiquement barrage.
Magasin injoignable au téléphone, encore aujourd'hui les appels n'aboutitssent pas.
Bref pour remplacer les filtres intérieurs je vais passer par un autre distributeur à Viuz en Sallaz, ou l'accueil téléphonique laisse présager un contact plus simple et plus humain.
Atoutpoele est juste une plateforme de vente . 0 pour le reste.