LA BRASSERIE DE L'IMPÉRIAL PALACE ^{* * * *}

Très classe. Accueil très stylé.

À l’occasion de mon anniversaire ma copine m’as offert un séjour à l’impérial palace et franchement tout était parfait ! La chambre très spacieuse le personnel est au petit soin avec nous je recommande cet endroit à 100%
Et merci encore pour la petite attention pour l’anniversaire ne changer rien

Hôtel au top????????

Tout était parfait

Extrêmement déçu par notre sejour !!
Nous avons réservé une nuit au sein de l'établissement du 1er au 2 mai de cette année.
Nous sommes arrivés sur place à 17h et quelle fut notre surprise d'entrer dans une chambre avec une température affichée à 30°C. Après tentative d'allumer la clim, nous appelons l'accueil qui nous indique que celle-ci n'est actuellement pas en fonctionnement. Toutefois, on nous conseille d'ouvrir la fenetre afin que la temperature baisse.
Nous laissons donc la fenêtre de la chambre ouverte jusqu'à notre retour dans celle-ci à 22h. Effectivement la température était descendu pour atteindre... 29°C !!
Nous descendons à l'accueil pour au moins avoir un ventilateur et là on nous répond qu'il faut dormir la fenêtre ouverte et que s'il y a du bruit dehors, il faut mettre des boules Quies !
Comment dans un hôtel 4* et au prix auquel nous avons payé la chambre est-il concevable de dormir dans une chambre à 29°C avec la fenêtre ouverte et des bouchons d'oreilles ??!
Bref, à 2h du matin et ce jusqu'au bout de la nuit le thermomètre n'est pas descendu en dessous des 28°C malgré la fenêtre ouverte (cf photo ci-dessous) soit impossible pour nous de dormir !
Nous ne parlerons pas non plus du personnel qui nous a tenu des grands discours le lendemain matin en nous promettant un geste commercial et qu'ils allaient nous rappeler dans les plus brefs délais pour s'excuser de la gène occasionnée (à ce jour pas de son ni d'image de leur part) !
En conclusion, comment peut-on se prétendre hôtel 4* quand on n'est pas capable de réguler la température dans ses chambres alors que des hôtels tels que les Ibis ou autres y parviennent ?
Un conseil aux futurs visiteurs, évitez les périodes où la température extérieure est supérieure aux normales de saison ou vous seriez contraint de vivre la même nuit de calvère que la nôtre !