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Members' reviews on ARC EN CIEL
3.8/5
56 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2024
Nul!! Ce camping n'a plus rien de familial, et le service est devenu lamentable. Mon fils n'a pas trouvé d'amis francophones de son âge. La population du camping n'est plus la même. L'accueil pas très chaleureux, douche froide, porte qui ne ferme pas, évier sdb bouché... chaussures de mon fils volées... On a quitté le camping après 3 jours malgré que nous avons payé pour une semaine. Plus rien à voir avec les belles vacances et belles rencontres que nous avions eues l'année dernière. Nous sommes très déçus.
Visited in december 2023
Super camping très sympathique le personnel et très propre
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Visited in december 2023
Excellent accueil, je reviendrai.
Visited in october 2023
Sehr schöner und großer CP mit schönem Poolbereich, im September schon recht leer. Sanitäre Anlagen gut. Man kann an der Ardeche entlang bis zu einem Stausee wandern. Einkaufsmärkte wenige km entfernt.
Hat uns wegen der Ruhe sehr gut gefallen.
Hat uns wegen der Ruhe sehr gut gefallen.
Visited in september 2023
Piscine nikel mais froide, par contre je trouve moins bien entretenu que lorsque c était les autres proprios. Dommage que le bar soit fermé alors qu il y avait encore des vacanciers.
Visited in september 2023
Catastrophique Mobilhome très sale.
Une terrasse dangereuse les vis sortaient du sol en bois. Vous payez un emplacement hors de prix pour vous taper 3 heures de ménage en arrivant. Un directeur absent qui ne réagit même pas.
Aucun geste commercial. Juste un désolé.
Le seule point positif est la gentillesse du personnel d'accueil du service technique et du personnel animation.
Une terrasse dangereuse les vis sortaient du sol en bois. Vous payez un emplacement hors de prix pour vous taper 3 heures de ménage en arrivant. Un directeur absent qui ne réagit même pas.
Aucun geste commercial. Juste un désolé.
Le seule point positif est la gentillesse du personnel d'accueil du service technique et du personnel animation.
Visited in september 2023
Tout est parfait! nous avons passé de très bonnes vacances.
Visited in september 2023
Superbe parc accrobranche, on s'y est senti bien et en sécurité, avec une bonne équipe qui met en confiance dans la bonne humeur, et des parcours variés, autant adaptés pour une aprem tranquille que pour une séance de sport bien intense (parcour noir!) , et aussi top pour les enfants.
On conseille fortement d'y aller !
On conseille fortement d'y aller !
Visited in september 2023
Super expérience avec mes deux enfants de 6 et 5 ans entre parcours adapté et jeux ( cabane , trampoline, kart a pédale...) l'accueil des tarzans au top toujours la quand il y a besoin.
je vous recommande vivement ce parc !!!
je vous recommande vivement ce parc !!!
Visited in september 2023
Le Monsieur de l’accueil pas du tout accueillant a peine si ils nous a dis bonjour, nous avons donc décidé de faire demi-tour, dommage.
Visited in september 2023
Fête familiale réussie Nous avons passé au camping un week end familial pour l'anniversaire des grands parents ...34 personnes réparties dans 10 mobil homes.
Nous avons apprécié le lieu pour pouvoir faire la descente de l'Ardèche en canoé, la Viste de la grotte de Charvet2, ainsi que la piscine pour des moments de détente.
C'était très sympa, car nous avons réuni nos tables pour une fête familiale réussie.
*
Nous avons apprécié le lieu pour pouvoir faire la descente de l'Ardèche en canoé, la Viste de la grotte de Charvet2, ainsi que la piscine pour des moments de détente.
C'était très sympa, car nous avons réuni nos tables pour une fête familiale réussie.
*
Visited in september 2023
Une première pour moi dans les arbres,malgré le vertige j'ai réussi à me dépasser, parcours adapté, tyrolienne génial !
Mon conjoint a prit le parcours sportif , très satisfait !
Endroit très beau
Mon conjoint a prit le parcours sportif , très satisfait !
Endroit très beau
Visited in september 2023
Très bon rapport qualité prix. Calme et bien situé
Nous avions une tente Ciela Nature. Parfaitement équipée et propre.
Gros bémol pour les sanitaires qui ne sont pas très propres.
Personnel accueillant à la réception.
Nous avions une tente Ciela Nature. Parfaitement équipée et propre.
Gros bémol pour les sanitaires qui ne sont pas très propres.
Personnel accueillant à la réception.
Visited in september 2023
Algemene indruk Zwembad uitstekend.
Sanitair toilet gebouwen zeer slecht.
Camping weinig prullen bakken; geen verlichting in de avond.
Restaurant gesloten in laatste week. Geen bankpas geaccepteerd in restaurant & winkel
Sanitair toilet gebouwen zeer slecht.
Camping weinig prullen bakken; geen verlichting in de avond.
Restaurant gesloten in laatste week. Geen bankpas geaccepteerd in restaurant & winkel
Visited in september 2023
DOMMAGE LE RESSENTI DU MANQUE DE PERSONNEL
HEUREUSEMENT LES SERVICES SONT ÉTAIENT 1 MINIMUM OUVERT
HEUREUSEMENT LES SERVICES SONT ÉTAIENT 1 MINIMUM OUVERT
Visited in september 2023
1 personne à l'accueil qui est désagréable. Nous amenons 3 enfant pour l'accro kid. On nous dit que certaines activités sont cassées et que comme nous sommes en fin de saison il ne les répare pas. Un tarif élevés pour ce que c'est et des activités dangereuses pour les enfants ( des cabanes perchées avec des sorties non sécurisées alors que c'est autorisés à partir de 3 ans)
Visited in september 2023
En tant que client, je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle de 40 ans au Camping Arc en Ciel. Aujourd'hui Ciela Village.
La convivialité du personnel est l'une des caractéristiques qui ont rendu mon séjour agréable. Le personnel du camping et le gérant ont toujours été chaleureux, accueillant et prêt à rendre service. Le personnel de l'accueil déposait même le journal à mon papa qui ne pouvait pas se déplacer cette année.
L'emplacement du camping est tout simplement magnifique. La beauté naturelle de l'Ardèche environnante crée une atmosphère paisible et relaxante. Le fait que le camping conserve une atmosphère familiale au fil des années est également remarquable.
En ce qui concerne la restauration, je comprends qu'il y ait toujours place à l'amélioration. Néanmoins, je suis encouragé par ma confiance en Laurent.
Je tiens également à souligner à quel point j'ai apprécié les activités proposées. Cependant le karaoké manque terriblement !
En tant que client fidèle du Camping Arc en Ciel Cielà Village depuis quatre décennies, je tiens à remercier Laurent, le Gérant et l'établissement pour toutes les merveilleuses expériences que nous avons vécu.
Nous avons hâte de revenir début Aout 2024 au Numéro 131 et de continuer à créer de précieux souvenirs dans ce coin de l'Ardèche qui est devenu une deuxième maison pour nous.
La convivialité du personnel est l'une des caractéristiques qui ont rendu mon séjour agréable. Le personnel du camping et le gérant ont toujours été chaleureux, accueillant et prêt à rendre service. Le personnel de l'accueil déposait même le journal à mon papa qui ne pouvait pas se déplacer cette année.
L'emplacement du camping est tout simplement magnifique. La beauté naturelle de l'Ardèche environnante crée une atmosphère paisible et relaxante. Le fait que le camping conserve une atmosphère familiale au fil des années est également remarquable.
En ce qui concerne la restauration, je comprends qu'il y ait toujours place à l'amélioration. Néanmoins, je suis encouragé par ma confiance en Laurent.
Je tiens également à souligner à quel point j'ai apprécié les activités proposées. Cependant le karaoké manque terriblement !
En tant que client fidèle du Camping Arc en Ciel Cielà Village depuis quatre décennies, je tiens à remercier Laurent, le Gérant et l'établissement pour toutes les merveilleuses expériences que nous avons vécu.
Nous avons hâte de revenir début Aout 2024 au Numéro 131 et de continuer à créer de précieux souvenirs dans ce coin de l'Ardèche qui est devenu une deuxième maison pour nous.
Visited in september 2023
Une sortie en famille plus que réussie ! L’accompagnement par tarzan était géniale et très agréable ! Je vous recommande l’accrobranche à 100% ????
Visited in september 2023
Tarzan au top !!! Je recommande !!
Visited in september 2023
Je suis le gérant du restaurant. J apporte un éclaircissement et réfute le mot abandon. Le restaurant ne correspond pas aux normes de securité et ce malgré mes demandes de mises en conformité. Directeur peu enclin au dialogue voir pire
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Visited in september 2023
Les pires vacances de notre vie
Rien ne vas dans ce camping, nous n’y retournerons jamais.
Le pire moment a été la livraison de bouteilles de gaz à 7h00 du matin avec un poids lourd, effectivement il faut du gaz pour les sanitaires mais une livraison à 9h ou 10h aurais été plus délicate, je me suis levé pour aller voir et j’ai croisé le directeur qui m’a gentiment envoyé baladé quand j’ai exprimé mon mécontentement.
Le bar et restaurant sont vraiment sales, avec une réponse qui restera toujours pareil » le restaurant est en gérance « et les douches, toilettes, piscine sont elles en gérance également
Nous avons de donc décidés de partir avant la fin de notre séjour
Rien ne vas dans ce camping, nous n’y retournerons jamais.
Le pire moment a été la livraison de bouteilles de gaz à 7h00 du matin avec un poids lourd, effectivement il faut du gaz pour les sanitaires mais une livraison à 9h ou 10h aurais été plus délicate, je me suis levé pour aller voir et j’ai croisé le directeur qui m’a gentiment envoyé baladé quand j’ai exprimé mon mécontentement.
Le bar et restaurant sont vraiment sales, avec une réponse qui restera toujours pareil » le restaurant est en gérance « et les douches, toilettes, piscine sont elles en gérance également
Nous avons de donc décidés de partir avant la fin de notre séjour
Visited in september 2023
Vacance en famille avec deux enfants de 6 et 7 ans sur la dernière semaine d'Aout.
Le Camping en pleine transition vu ce que nous a dit la personne à l'accueil. Pas étonnée mais clairement pas l'envie d'y changer grand chose "Oui je sais vous êtes pas les 1er à venir nous voir, mais c'est comme ça"
Donc déçue pour une semaine à 900€ !
Ce n'était clairement pas la bonne année pour séjourner là bas.
Voici les points noirs :
*Pas de services d'accueil minimum : dans le mobilhome pas de papier toilette, ni le minimum de produit pour l'entretien de celui ci, outils vétustes, pas de draps (et on a pas été informé! inadmissible de dormir une semaine sur des alèses et une couette épaisse qui gratte si pas content merci d'aller à LIDL en acheter ...)
*4E les 30min de machine à laver qui doit dater de 1980 et sans lessive bien-sur !
*Bar à l'hygiène douteuse, règlement qu'en espèce (étrange) ...
*Piscine sympatique mais pas entretenu
*Mobilhome trop serrés.
*Douche avec problème de débit et d'eau chaude d'eau froide...
Par contre Mobil home propre.
Parc ombragé. Air de jeux mal situé. Accès à la rivière pas mal.
*Animations inexistantes
*Personnels invisibles exceptés les deux animateurs pour les enfants.
Je ne comprends pas la gestion de ce camping mais je me dis qu'ils doivent se faire une belle marge au vue du prix payé et du service zéro !
Maintenant emplacement top car de beaux petits villages à découvrir aux alentours et beaucoup d'activités variées.
Clairement très déçue de ce séjour et je ne le recommande pas en tout cas pas à ce prix.
Le Camping en pleine transition vu ce que nous a dit la personne à l'accueil. Pas étonnée mais clairement pas l'envie d'y changer grand chose "Oui je sais vous êtes pas les 1er à venir nous voir, mais c'est comme ça"
Donc déçue pour une semaine à 900€ !
Ce n'était clairement pas la bonne année pour séjourner là bas.
Voici les points noirs :
*Pas de services d'accueil minimum : dans le mobilhome pas de papier toilette, ni le minimum de produit pour l'entretien de celui ci, outils vétustes, pas de draps (et on a pas été informé! inadmissible de dormir une semaine sur des alèses et une couette épaisse qui gratte si pas content merci d'aller à LIDL en acheter ...)
*4E les 30min de machine à laver qui doit dater de 1980 et sans lessive bien-sur !
*Bar à l'hygiène douteuse, règlement qu'en espèce (étrange) ...
*Piscine sympatique mais pas entretenu
*Mobilhome trop serrés.
*Douche avec problème de débit et d'eau chaude d'eau froide...
Par contre Mobil home propre.
Parc ombragé. Air de jeux mal situé. Accès à la rivière pas mal.
*Animations inexistantes
*Personnels invisibles exceptés les deux animateurs pour les enfants.
Je ne comprends pas la gestion de ce camping mais je me dis qu'ils doivent se faire une belle marge au vue du prix payé et du service zéro !
Maintenant emplacement top car de beaux petits villages à découvrir aux alentours et beaucoup d'activités variées.
Clairement très déçue de ce séjour et je ne le recommande pas en tout cas pas à ce prix.
Visited in september 2023
camping conforme pour un trois étoiles . au bord de l'Ardèche . pas trop de choix a l'épicerie . personnel sympathique .
Visited in september 2023
Déçu
Arrivée sur place on vous donne la clé du bungalow explication vite fait.
C'est a vous de faire l'inventaire d'arriver, personne ne vous accompagne ni passe pendant le séjour pour voir si tous va bien .
Côté restaurant on ne peut pas régler par CB et propose que pizza .
Bungalow pas terribles à vraiment besoin d'être rafraîchi de plus les places de parking très Mal placé
Arrivée sur place on vous donne la clé du bungalow explication vite fait.
C'est a vous de faire l'inventaire d'arriver, personne ne vous accompagne ni passe pendant le séjour pour voir si tous va bien .
Côté restaurant on ne peut pas régler par CB et propose que pizza .
Bungalow pas terribles à vraiment besoin d'être rafraîchi de plus les places de parking très Mal placé
Visited in september 2023
Très bon site, parcours nickel, facile et adapté aux enfants, mais aussi aux adultes, je ne recommande pas le circuit noir, aucun plaisir, tout en force brute, vous ressortez pleins de bleus et épuisé.
Vraiment une journée sympa avec un enfant de 13 ans.
Vraiment une journée sympa avec un enfant de 13 ans.
Visited in september 2023
petit camping tranquille mais mobil home ancien...l'équipe en place ayant démissionné d'un bloc 5 jours avant notre arrivée (bravo et merci à la direction / RH pour sa superbe gestion de cette crise et surtout de n'avoir rien fait, car l'équipe n'a pas été remplacée du tout !) du coup, un bar ouvert de 17h30 à 22h30, une épicerie ouverte 1 h par jour, pas d'animation tous les jours (rien eu le samedi soir de notre arrivé, en autres, et loin d'être un cas unique...) Aux dirigeants/responsables : vos excuses bidons "on ne trouve pas" j'en ai rien à faire ! Ce n'était pas compliqué de gérer la crise, mieux payer vos employés pour ne partent pas et de mettre le prix pour en embaucher de nouveaux, car tous les vacanciers de cette période ont tous étés laissés à l'abandon total. Vous êtes LAMENTABLE. une procédure à l'amiable est lancée pour un dédommagement (je ne pas le seul à le demander), si rien, je ne serais pas seul non plus pour passer de amiable à judiciaire . A bon entendeur
Visited in september 2023
Nous voulions passer un chouette moment en famille à faire de l’accrobranche. Et bien la mission était réussie. Nous sommes repartis avec pleins de beaux souvenirs. Le personnel est accueillant et souriant. Rien à redire. Sport et sensations. Que du bonheur.
Visited in september 2023
Les parcours sont très bien du début à la fin . Très bonne accueil, le très bon geste commercial. A recommander
Visited in september 2023
Des parcours très bons, intéressant pour les jeunes.
ARC EN CIEL * * *
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Très bonne animation, chouette concert, super piscine... Un petit bémol sur le restaurant, mais bon, on s'est tout de même régalé de leur pizza certains soirs...
Sanitaire simple et efficace, peut être qu'un nettoyage plus approfondie aurait été apprécié.
Situation du camping au top, bord de rivière, proche de vallon pont d'arc, reposant et agréable.
Le gros plus, le personnel, jeune et dynamique, a l'écoute, sympathique et agréable, et bien sûr la direction, compréhensible et bienveillant, nous gardons un très bon souvenir de nos 2 semaines et c'est pour cette raison que nous revenons en 2024.
A très vite,
M. Et Me Delvaux.