Results Camping Tournon-Sur-Rhône

LE MANOIR

Campsite €€
3.6/5
27 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
222, route de Lamastre, 07300Tournon-Sur-Rhône, France
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04.75.08.02.50
2024
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2024

A 3-star campsite with 80 pitches, 12 mobile homes, 3 canvas bungalows, but also 10 hotel rooms, offering many services along the river, at the beginning of the gorges of Doux. A comfortable campsite where you can put up your tent in the best conditions on shaded pitches, but also where you will find the comfort of pitches and real hotel rooms. For leisure; swimming in the river with private access to the pool, and for the athletes; the possibility to do fitness outdoors.


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Members' reviews on LE MANOIR

3.6/5
27 reviews
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Location
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Setting / ambience
Service
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Visited in august 2022
Une première expérience du côté de l’hôtel. Chambre propre et joliment décorée mais pas d’offre de restauration le soir. Nous n’avons pas était mis au courant avant d’arrivée. Délicat quand on arrive en vélo avec des enfants qui viennent de faire 40 km … Heureusement un restaurateur dans un autre camping a pu nous « dépanner ».
Deuxième expérience en mobilhome 3 jours plus tard (après notre périple à vélo): catastrophique. Logement pas nettoyé, une fenêtre cassée (impossible de la fermée. Elle est réparée dans la semaine quand même) , fuite à l’évier bloquée avec un torchon, reste toute la nourriture des vacanciers d’avant et surtout des crottes de souris dans les placards !!! Le patron nous dit « que c’est la nature ! Moi aussi j’en ai plein chez moi! ». Il n’est pas très agréable avec la clientèle. Nous étions dépités et avons essayé de trouver quelque chose d’autre mais il était déjà tard et avons du abandonner car aucunes dispo dans les alentours … mon mari a donc était au bricomarche de Tournon acheter de quoi protéger des souris. Produits qui ont bien servis pour en avoir trouvé le matin dans le placard … (je vous épargne les photos)
Travaillant moi-même dans le locatif touristique je suis abasourdi par ce genre d’accueil. Dommage qu’il n’y ai pas d’entretien et de suivi car le camping est calme, en bord de rivière et piscine agréable.
LE MANOIR
LE MANOIR Manager
08/29/2022 at 08:39
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter avec soin votre expérience dans notre établissement. Nous mettons tout en oeuvre afin de répondre à votre niveau d'exigence pour vos vacances dans notre établissement familial. En cette fin de saison, nous avons exceptionnellement fermé le restaurant le jour de votre arrivée. Nous avons informé nos clients et proposé des solutions de livraison ou de restauration en ville (à 3kms). Concernant la location de mobile home, nous préparons les mobiles homes avant votre arrivée sur place. Nous avons réparé votre fenêtre endommagée par les précédents locataires dans les 24h qui ont suivi votre arrivée. Nous vivons en pleine nature, donc oui, il y a des insectes et des petits rongeurs. Nous ne mettons pas de produits chimiques dans les mobiles home par précaution pour la nature et les enfants. Nous avons fait le nécessaire immédiatement, vidé et nettoyé le placard oublié par les précédents locataires et nous sommes excusés pour ce malentendu. Nous comprenons votre mécontentement et prenons bonne notes de vos remarques judicieuses et professionnelles pour la gestion de notre camping.
Belle Journée, Carole
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Visited in august 2022
Bungalow sale et dans un très mauvais état, l'eau de la douche virent au marron quelque fois, le réparation sont très mal faite, tout les habitation sont ont très mauvais état, le personnelle manque de respect au client et ont plus se sont des arnaqueur malgré que tes fait le ménage ils te prennent une caution de ménage, de plus aucune animation n'a était faite pendant toute notre séjour du camping bref ne mérite absolument pas ses 3 etoile je déconseille
LE MANOIR
LE MANOIR Manager
08/23/2022 at 16:05
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un agréable séjour. Il est possible que le ménage ne soit pas à la hauteur de votre exigence. Nous sommes réactifs et disponible pour la remise en ordre du mobile home. Il suffit simplement de le signaler à la réception. Nous sommes en pleine nature donc, il y a des fourmis est de araignées c'est évident. Notre animatrice propose des animations familiales tous les soirs du lundi au vendredi. Elles sont clairement affichée en début de matinée. Elle anime le club enfant le matin et les activités sportives l'après midi dès 15h. A la réception, vous trouverez également toutes les activités à proximité du camping. Attention, il est préférable d'être véhiculé pour pouvoir explorer notre belle région ce qui n'était pas votre cas. Nous vous remercions pour vos remarques pertinentes et constructives et nous vous souhaitons une très belle fin d'été.
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Visited in august 2022
Bungalow sale, mal entretenu, aucune hygiene, araignée partout, plus aucune animation, personnelle manque de respect au client, manque cruellement de personnelle bref ne mérite pas ses 3 étoile.
LE MANOIR
LE MANOIR Manager
08/23/2022 at 16:04
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un agréable séjour. Il est possible que le ménage ne soit pas à la hauteur de votre exigence. Nous sommes réactifs et disponible pour la remise en ordre du mobile home. Il suffit simplement de le signaler à la réception. Nous sommes en pleine nature donc, il y a des fourmis est de araignées c'est évident. Notre animatrice propose des animations familiales tous les soirs du lundi au vendredi. Elles sont clairement affichée en début de matinée. Elle anime le club enfant le matin et les activités sportives l'après midi dès 15h. A la réception, vous trouverez également toutes les activités à proximité du camping. Attention, il est préférable d'être véhiculé pour pouvoir explorer notre belle région ce qui n'était pas votre cas. Nous vous remercions pour vos remarques pertinentes et constructives et nous vous souhaitons une très belle fin d'été.
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Visited in august 2022
Ambiance discutable... Une équipe stressée et mal à l'aise... Il fallait que tout cela explose à un moment... Et j'étais là.... Le patron s'est battu avec un cuisinier... Le cuisinier a gagné.... Quelle humiliation.... A bon entendeur....
LE MANOIR
LE MANOIR Manager
08/21/2022 at 17:15
Cher Monsieur K, dans ce genre de situation il n'y a pas de vainqueur.
Vous utilisez les réseaux sociaux pour régler vos conflits d'intérêts personnels sans avoir séjourné dans notre établissement. Nous avons dû faire face à un comportement compulsif et agressif de notre salarié devenu violent et ingérable. L'incident est clos, nous avons retrouvé notre Bohème chaleureuse et conviviale, pour le plus grand plaisir de nos clients. Merci pour votre compréhension.
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Visited in august 2022
Personnel amical. Nous avons pu choisir un endroit avec notre caravane. En ce qui nous concerne, la carte pourrait être un peu plus internationale. Bien sanitaire.

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