Retour à la fiche établissement HÔTEL NOTRE DAME

Members' reviews on HÔTEL NOTRE DAME

4.1/5
21 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in october 2023
Très beau cadre et bon accueil malgré l'affluence. Repas agréable
Visited in october 2023
De passage pour une nuit lors de la fête à la châtaigne ????. Entièrement rénové avec goût au cœur du village, accueil agréable et surtout chambre très propre. Excellent séjour.
Visited in october 2023
Sur place le 14 octobre au soir (2 couples)
Hôtel très confortable, des propriétaires accueillants et au petit soin pour ses clients.
Au-delà de la partie hôtel, qui est sans la moindre remarque négative, la restauration vaut tout autant le détour. Des produits frais et une carte qui laisse le choix à chacun de trouver son bonheur.
Nous y reviendrons et le conseillons.
Eric
Visited in october 2023
Sehr nettes Familiehotel.Sehr gutes Essen.Schöne Terasse. Schnuckelig
Pool.Für die Provence recht preiswert.
Thomas Kärcher
Visited in september 2023
Restaurant très agréable . Service et cuisine de qualité .
Visited in september 2023
WOW in dem kleinen Ort so ein tolles Hotel, wir sind begeistert, von A bis Z top . ???????????? wir kommen wieder.
Visited in september 2023
ATTENTION : Un service client désastreux et un gestionnaire d'établissement très malhonnête.

Une réservation réalisée dans cet établissement par téléphone et une annulation impossible à effectuer dans les 6 minutes qui ont suivi, oui seulement 6minutes !

Malgré les explications sur l'erreur de réservation commise en rapport avec le lieu de localisation de cet établissement, les gestionnaires de cet hôtel n'ont fait preuve d'aucun bon sens, aucune bienveillance et n'ont pas voulu annuler cette réservation en invoquant les conditions commerciale. On parle plutôt dans cas des conditions de malhonnêteté propres à ces gérants.

De plus, le gérant a été très menaçant par téléphone en m'indiquant se rendre au commissariat si je laissais un mauvais commentaire à ce sujet.

Je vous souhaite par conséquent une bonne lecture.
Visited in september 2023
Chambre nickel, superbe terrasse on a pu profiter de la piscine, petite, mais idéale pour se rafraîchir, l hôtel est bien décoré, le petit déjeuner est copieux, l acceuil très sympathique.
Visited in august 2023
Service,propreté et sympathie ✨????
Visited in august 2023
Hôtel très agréable et bien situé au bord d un ruisseau. Les chambres joliment décorées. Accueil chaleureux et petit-déjeuner copieux avec possibilité de le prendre en terrasse avec vue sur la nature. Des prix corrects pour la prestation.
Visited in august 2023
Très bon accueil restaurant au top équipe sympathique à conseiller vivement
Visited in august 2023
Charmant petit hôtel, ou nous avons été très bien accueilli par la propriétaire.
Tout est fait pour que votre séjour se déroule du mieux possible.
Nous avons adoré les soins apportés à la décoration et le calme de la jolie terrasse en bord de reviere.
Si nous passons à nouveau dans la région, c'est avec plaisir que nous renouvellerons notre expérience.
Visited in august 2023
Petit hôtel plein de charme qui respire la tranquillité. Un accueil fort agréable, une chambre très propre et un soin particulier apporté à la décoration dans les espaces communs. Quant à la terrasse qui surplombe la rivière, c'est un lieu de quiétude fort appréciable. Ma petite pause dans cet hôtel fut très agréable. Je reviendrai avec plaisir.
Visited in july 2023
Bel établissement, bonne table, dirigeants sérieux et sympas
Visited in july 2023
Quel merveilleux endroit! Je recommande vivement cette petite bulle de douceur. L'accueil est fantastique. Vous vous y sentez accueillis comme chez vous.. Les propriétaires font tout pour que vous y soyez bien. Effort de décoration tant intérieure qu'exterieure avec une magnifique terrasse intimiste au bord d'un cours d'eau et la piscine où vous aurez peut-être la chance d'être accompagné du chat de la maison, musique douce, cuisine faite avec amour. Tout est fait pour que votre séjour soit réussi.
J'y reviendrai, c'est sûr !
Visited in june 2023
Nous avons dîné au restaurant dans un cadre magnifique et de délicieux plats. A recommander
Visited in june 2023
The location itself is quite nice, but the owners are the most unfriendly hosts we've met so far. One should be careful not to ask anything from the lady owner! We were a group of 2 families - 2 adults and 2 children (6 to 10 years old) each -, yet we were allocated a 5-person room and a 3-person one, Moving on... even though the booking conditions said "No prepayment needed", she snapped at us for not receiving the payment upfront and called us frauds. We tried to explain, in French, that there was just a technical issue at bank. We paid just as we arrived at the hotel, even before seeing the rooms, with the exact same credit card so there is no way to talk about any fraud. After that, we were yield at just because we asked for a solution to dry our towels (room did not have any balcony). Lady owner did not refrain from yelling to adults as well as to children for no particular reason. Quite strange as the kids do not understand French.

The rooms were generally clean and the view of those with a view to the (dried) river is nice. The price was a bit spicy, though! For the 260€/night/room which I paid for, I was expecting at least a small fridge in room. There was none! At the end of July...

Normally, one can have breakfast and dinner at the hotel (on a cost), but I cannot tell how the food, the restaurant, the terrace or the pool (facility which we paid for) are because we simply were not allowed to use them for the all 3 days we stayed there. Lady owner clearly explained that not all guests have the same rights and she can decide who can use the facilities and who can not! Considering that this attitude was not pointed towards other guests, I cannot wonder if this discrimination has nothing to do with the fact that we are not French people.

The owners have no respect for the paying customers at all! Lady owner's motto is: "It's my hotel and I can do whatever I want! Don't like it, just leave!" (with no reimbursement, of course!). She told it to us many times. We would have left, but, unfortunately, it is pretty hard to just leave when travelling with children and no refund given. Luckily for us, the surroundings offer many things to do, so we managed to stay away from the hotel most of time, returning there just for sleeping.
Visited in may 2023
Un seul bémol : l'absence de parking! Sinon belle adresse à conserver et à fréquenter sans modération....
Gabygabou
Visited in july 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Pas de week end !!!!
Nous avions choisit cet hôtel pour tous ces beaux commentaires pour un week end en amoureux. Malheureusement suite à un décès dans notre famille nous devons annuler notre séjours la veille. En contactant l’hôtel je tombe sur une dame tres désagréable qui me stipule que m’a période d’annulation gratuite est terminé ( ce que je savais déjà) et que j’avais qu’à prévoir avant ... comment prévoir un décès Quelles des jolies paroles pour un métier en contacte avec l’humain. Je lui demande si on peut reporter le séjour car j’ai vu qu’il restait plein de disponibilités sur les week end à venir. La dame de l’hotel me répond que de toute manière je n’avais qu’à pas passer par booking pour réserver et que si j’avais réservé par l’hôtel directement elle aurait pu faire quelque chose mais que la elle ne le voulait pas, que j’allais payer et puis c’est tout.
BRAvO belle mentalité .......
Donc attention si vous réservez par booking vous serez des mauvais clients....
Et puis dans notre malheur le positif aura donc été de ne jamais séjourner dans un hôtel aussi inhumain ....
GM13010
Visited in november 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Superbe endroit
Les chambres au nom de pierres précieuses et sont très jolies et décorées de la couleur des pierres
Nous y sommes allés 2 fois Très agréable de diner en terrasse
Très bon accueil du gérant
La campagne alentour est très agréable aussi
sachal
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
beau cadre, très propre. Rapport qualité prix pas très favorable : cher pour la prestation, la piscine en + n'etait pas en eau alors que nous avions demandé si elle était chaude en réservant. Tout est payant.
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