KYRIAD PARADIS * * *
Hotel
€€
2.9/5
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3-star hotel near Notre-Dame-de-la-Garde offering comfortable and equipped rooms.
This 3-star hotel is located in the district of the prefecture - near Notre-Dame-de-la Garde as well as Vieux Port, at the bottom of luxury and antique shops - it was fully renovated in late 2012. So it's almost brand new! With a significant comfort: soundproof, complete equipment (LCD television, large flat screen TV, free wi-fi, telephone, hairdryer, vault...). Exquisite detailing for all the chambers, cozy bedding and the design of the furniture are quite suitable. Beautified by the contemporary decor, new equipment and they have night watchman so that this hotel is a safe bet. Attentive welcome.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on KYRIAD PARADIS
2.9/5
37 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in 2024-05
My friend and I stayed here our last night in Marseille after having gone on a Zumba Cruise. We were very pleased with the hotel. The staff was helpful and friendly. They helped us with a small medical emergency that my friend had without us having to ask for help. They allowed us to come down early for breakfast. The buffet is small but had very nice things to offer Including two types of fresh-baked croissants, different cheeses, yogurt, cereal, good coffee, juice, and more. The room was quiet and the beds were very comfortable. The hotel has an elevator, which is more than can be said for a lot of places in France. We were In a nice walking distance of Notre Dame de la Garde. There was not a lot of storage space in the room, but it was fine for us. The neighborhood was quiet, but it was Sunday. I think there was a metro very close by. The decor was very cute.
Visited in 2024-05
Cet hôtel est très bien situé - dans un bon quartier - pour visiter le centre ville de Marseille à pieds. Entièrement rénové, les chambres sont confortables et très propres. Le personnel est accueillant et professionnel. Service de bagagerie pour les arrivées du matin ou les départs tardifs. Je recommande.
Visited in 2024-04
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Rien à dire sur le personnel, le petit déjeuner et la localisation. En revanche la chambre était glaciale et c’est pour cela que j’ai donné sur Booking.com une note de 5/10.||Conséquence l’hôtel m’a prélevé 200€ au prétexte que nous aurions cassé une fenêtre ce qui est totalement mensonger.La photo qu’ils ont fait parvenir à Booking.com n’est même pas celle de notre chambre. Depuis on sollicite en vain Booking.com.||Évitez cet établissement et surtout faites bien l’état des lieux avant de quitter l’hôtel.
Visited in 2024-03
Nous avons donné un avis negatif sur booking. L'hôtel s'est vangé signalant un comportement inapproprié à booking. Soit disant nous avons fumé dans la chambre ce qui est faux du moment que nous ne sommes pas fumeur (d'ailleurs l'hôtel n'a pas porté de preuves). Pour cela l'hôtel nous a prélevé la caution de 100€||Apparemment ce n'est pas la première fois que l'hôtel a une telle attitude. ||En gros une fraude que nous allons signaler aux autorités (signal.conso.gouv.fr). Nous faisons également intervenir le médiateur.
Visited in 2024-02
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Le M et mon expérience a été plutôt décevante. Après une réservation avec Booking.com j’ai laissé un avis de 4/10, car je n'ai pas été pleinement satisfait de ma visite.||||Les points négatifs comprends le service client défaillant. Malheureusement, au lieu d'apporter des améliorations, j'ai été surpris de constater des tentatives de prélèvement financier non autorisé et un signalement inapproprié à Booking.com pour un prétendu comportement inapproprié. ||||À l'hôtel Le M, le seul service après séjour qui semble fonctionner sans faille est leur compétence exceptionnelle dans les prélèvements non autorisés, une qualité que je n'aurais pas imaginée en réservant avec Booking.com.||||Je recommande à l’hôtel de revoir ses pratiques pour assurer une meilleure satisfaction client. Espérons que ces problèmes seront résolus pour garantir des séjours plus agréables aux futurs voyageurs.
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