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MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

Hotel • €€€

4.5/5

• 25 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement

48, La Canebière, 13001Marseille, France

•

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04.65.58.56.91

2024

Recommended

• 2024

High standing 4 star hotel located in the heart of Marseille, in a 19th century building and close to all amenities.

Inaugurated in 2019, the Mercure Canebière-Vieux Port hotel is a superb 4-star establishment offering 90 rooms in a historic 19th century building with a listed façade. Ideally located, overlooking the Canebière, you can stay there with all the comfort you need for your stay in Marseille. The rooms charm by their modernity in this old case. Attentive service, room service for lunch and dinner, metro and tramway stops just a few steps away.

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About us "MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT"
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Opening time and information on MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

Green Key. Open all year round. Double room from 160 € to 250 €; suite from 230 €. Breakfast : 19,50 € (express version 8,50€). Late check-out after 11am €50. Breakfast in room 24,50 € per person. Pets allowed (15 € extra). Free Wifi. Restaurant.

Owner's Message

Welcome to the Mercure Marseille Canebière Vieux-Port hotel!

Sylvie Mourges, the general manager, and all her great team are very happy to welcome you in our establishment.

A stay Made in Marseille, with 90 rooms located on the mythical Canebière and just a step away from the Old Port offers a new place of life chic, cool modern and accessible from all the cultural, economic and sporting places of the city by tramway and subway. 10 minutes from the Saint Charles train station.

Some practical information:

- Our address : 48 La Canebière 13001 Marseille

- We are located in the heart of the semi-pedestrian city center.

- Meeting room

- Room privatizable

- Restaurant Brasserie le Capucin (home made dish
)

- Café du Capu with the delights of the pastry chef for your relaxing afternoons

- Lunch and dinner for groups on request up to 150 people

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Members' reviews on MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

4.5/5

25 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

Emma

Visited in december 2023

Literie confortable, petit déjeuner varié, personnel à l’écoute.

J.d.

Visited in december 2023

Hôtel très central et bien situé. Avec tous les équipements nécessaires, très calme et personnel très sympathique

Jacob Donate González

Visited in december 2023

Hôtel très central et bien situé. Avec tous les équipements nécessaires, très calme et personnel très sympathique

Lcs

Visited in december 2023

Un petit peu déçu des prestations, je dois avouer que pour avoir fait quelques hôtels de la chaîne, il serait judicieux d’améliorer un peu plus celui ci en terme d’organisation et de propreté. Dans la salle de bain le miroir était sale et ce n’était pas de la poussière. Lorsque nous séjournons dans un endroit, nous n’avons pas envie de toucher la crasse des autres.
La communication, l’erreur commise a été réparée par une tierce personne qui ne travaille pas dans l’hôtel à proprement parler mais en collaboration de celui ci. Je ne m’étendrais pas sur le sujet, mais cela peu chambouler l’organisation d’une journée comme par exemple louper son train ou un rendez vous important.
Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Toute fois, le personnel reste très sympathique.

Alain REYDEL

Visited in december 2023

Malheureusement, nous avons été orienté, par le personnel de l'hotel, à garer notre véhicule dans le parking Charles de Gaulle qui après vérification est reconnu pour vandalisme, dégradation et vol d'affaire des véhicules. Ce qui a été le cas pour nous et à gâcher notre séjour près du vieux port.

MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT Manager

12/28/2023 at 19:12

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les installations et l'emplacement satisfaisants.

Nous comprenons votre inquiétude concernant les parkings avec l'incident que vous avez vécu. Au Mercure Marseille Canebière Vieux-Port, nous avons pour habitude de citer le nom des parkings avoisinants sans recommandation.

Nous nous efforçons en permanence d'offrir une expérience sûre et agréable à tous nos clients et nous regrettons profondément tout impact négatif sur votre séjour.

Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté cette situation à notre attention.

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