LA GIRAFE APPART HOTEL * * *
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This peaceful and friendly 3-star aparthotel offers fully equipped, modern and comfortable rooms with terrace.
La Girafe is adapted to a tourist or business clientele. The majestic iron giraffe at the entrance sets the tone. Organized in 3 buildings, La Girafe offers 18 rooms including 3 fully equipped suites. Modern and comfortable, with terrace or balcony, they are all decorated and furnished with taste by an outstanding decorator. We like the hippy chic rooftop to laze in the sun. Integrated "yesworking" coworking space. It's hard to leave the place!
Further information
Opening time and information on LA GIRAFE APPART HOTEL
Open all year round. 18 rooms. Free Wifi. Kitchenette in all rooms. Flat screen, satellite TV, Canal +, safe, Nespresso machine with welcome capsules in all rooms. Garden furniture, tumble dryer. Terrace, aromatic garden.
Owner's Message
Our establishment is brand new, modern and atypical with its decoration born from the multiple trips around the world of the owners, very present and involved.
A special atmosphere, almost magical, hovers within our hotel, paintings in pop colours and art objects complete the very present Arty side, all set to a jazzy soundtrack. You will be out of time.
So, don't hesitate to come and enjoy a moment of relaxation during your travels, whether for work or leisure.
Each room (or apartment) benefits from a careful and personalized decoration, far from the usual standards. A touch of exoticism is always present in order to make your stay all the more pleasant in a warm setting.
We will do our best to satisfy your requests and will welcome you with a smile and good addresses and recommendations in the area.
You will also have at your disposal a laundry, a free and supervised car park, wi-fi connection as well as a detox drink and coffee or tea offered during the day.
Our rooms have fully equipped kitchenettes, atypical bathrooms with Italian showers and comfortable spaces of up to 179 m². Some of them have a balcony, but also a garage or a box-cellar.
We provide cleaning services, taxi services, various deliveries and services (flowers, birthday cakes...)
We will be happy to contribute to your well-being!
The breakfasts we offer are copious, based on fresh products and you will find homemade products (by our care) such as delicious cakes, pastries and various breads coming out of the oven of the super bakery of the district. You'll get your fill of vitamins with our freshly squeezed orange juice, dried fruit and a variety of fresh fruit, and our eggs cooked to order, according to your tastes, in omelette or scrambled. We serve breakfast from 7am to 11am every morning in our reception, as a buffet or served in your room on request. For those in a hurry, the express formula is an excellent compromise.
Our reception is open 24 hours a day, 7 days a week
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Members' reviews on LA GIRAFE APPART HOTEL
Une décoration atypique et très réussie . Calme , les voitures sont rentrées sur parking fermé
Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! ???? Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année ! ????
A bientôt à la ????
Toute l'équipe de l'Appart Hôtel La Girafe vous remercie pour votre retour positif.
Ce fut un plaisir de vous recevoir au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour !
Cordialement,
L'Appart Hôtel La Girafe????
Quand on vous fait régler le double de ce qui était prévu alors que vs aviez bien expliqué que vs vouliez un lit supplémentaire sur la deuxième nuit seulement , comment ne pas être déçu voire en colère et comment ne pas se sentir lésé.
Nous avons pris connaissance de votre retour et ne comprenons pas celui-ci.
En effet, concernant votre réservation, vous nous avez demandé de modifier celle-ci le jour de votre arrivée. Vous souhaitiez faire ajouter un lit supplémentaire pour une nuit (que vous avez d’ailleurs payé une fois seulement et pas le double..).
Nous vous avons expliqué qu’il n’était pas possible d’en ajouter un en rapport avec la superficie de la chambre. Votre réservation n’étant pas modifiable, nous avons voulu vous arranger en changeant de chambre (une plus grande vous permettant d’ajouter ce lit supplémentaire), afin de vous éviter également une annulation qui aurait engendré des frais supplémentaires pour vous.
Nous avons pris le temps de nous arranger avec Expedia car comme vous aviez réservé chez eux, nous n’avions pas la main mise sur votre réservation.
Vous étiez informée de cette possibilité, du tarif à régler concernant la différence (par nuitée) ainsi que de celui du lit supplémentaire. Expedia vous a demandé si vous acceptiez et nous en avons fait de même (avec votre accord).
Une fois sur place vous avez constaté qu’il y avait un malentendu, et nous en sommes désolés.
Cependant vous avez constaté ceci quelques heures après votre arrivée, il était donc encore possible pour vous de demander un changement de chambre ainsi qu’un remboursement, ce que nous aurions fait sans problème afin de vous apporter satisfaction.
Nous avons tout de même tenté de faire le nécessaire pour que votre séjour soit agréable et vous nous avez d’ailleurs précisé que vous appréciez la chambre ainsi que l’hôtel.
Vous avez demandé un remboursement et la réception a fait le nécessaire pour vous donner satisfaction (sans aucune garantie car cette décision n’était pas de notre ressort). Vous avez choisi de conserver votre prestation et celle-ci devait donc être honorée, c’est la raison pour laquelle vous n’avez malheureusement pas été remboursée.
Sachez madame, que nous n’avons aucun intérêt à léser nos clients, que nous affectionnons et pour qui il nous tient à cœur de donner notre maximum.
Nous sommes encore une fois sincèrement désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
Cordialement, l’équipe de La Girafe.
quel plaisir de vous lire ! toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ???? Passez de joyeuses fêtes au ???????? !
A bientot à la ????