Results Hotel Aix-En-Provence

LE SET HOTEL ET SPA

Hotel €€

3.1/5

25 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement

1335, chemin de Granet, 13090Aix-En-Provence, France Show on map

04.42.20.20.40

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71 rooms. Double room from €165. Parking included.

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Members' reviews on LE SET HOTEL ET SPA

3.1/5

25 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

453phill

Visited in july 2025

Hôtel pitoyable. Check-in à 20h car demander deux chambres côte à côte pour une famille, c’est apparemment trop compliqué. On m’a imposé de dormir à 5 dans une chambre prévue pour 4, sans matelas. À 1h du matin, on vient réveiller mes enfants pour une caution qu’ils avaient oublié de prendre. Alarme générale à 8h40. Petit-déjeuner sale, plus rien à manger. Aucun réseau, aucun téléphone, personnel arrogant et méprisant. La chambre que j’ai refusée a été revendue à d’autres clients pendant qu’on me mentait sur le remboursement. Aucun respect, aucune compétence. Séjour minable du début à la fin. À fuir absolument.||Ils écrirons certainement des mensonges en réponse du type "ce n'est pas notre standard" ou "nous sommes ravis que vous n'ayez pas trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes" ||Ah oui j'oubliais, ils mentent comme il respire et m'ont demandé de me calmer alors que j'étais parfaitement calme et poli et m'ont "banni" de leur hôtel auprès de booking pour se backer lol

Philippe L.

Visited in july 2025

Séjour absolument inacceptable. Check-in retardé à 20h sous prétexte qu’on osait demander deux chambres proches pour une famille avec enfants. On nous a proposé de dormir séparés ou à 5 dans une chambre prévue pour 4, sans même un matelas d’appoint. À 1h du matin, le personnel est venu réveiller et faire pleurer mes enfants pour une caution qu’ils avaient oublié de prendre, puis alarme générale à 8h40. Petit-déjeuner sale, vide avant l’heure. Aucun réseau, aucun téléphone, personnel désagréable et arrogant. La chambre refusée a été revendue à d’autres clients pendant qu’on me répétait qu’on ne me rembourserait pas. Aucun respect ni professionnalisme. Ce séjour a été un cauchemar. Je déconseille cet établissement sans la moindre réserve.

Gilbert N.

Visited in june 2025

Endroit bien situé par rapport au centre ville d'Aix-en-Provence. Accès un peu étroit par endroits
Hotel et chambres neufs, cela se voit sur des petits détails comme l'absence de patères pour suspendre ses serviettes ou des toilettes mal vissées. Très belles vues sur l'extérieur.
Le joyau est bien entendu l'ensemble de piscines et les courts de tennis et paddle.
Personnel très serviable.

Thomas B.

Visited in june 2025

Accueil parfait le personnel est au petit soin, nous avons réservé une suite très jolie bien décoré simple épuré literie confortable..
Petit bémol: Pas de frigidaire dans la chambre pas très pratique en pleine chaleur et terrasse sale!!
Petit dej correct mais manque de variété..

Alex T.

Visited in june 2025

Hôtel parfait.

Extrêmement bien situé, au calme.

Quand j'ai vu les avis disant que c'était un labyrinthe, j'avais peur. N'ayez crainte, ce sont des menteurs.

Le personnel de l'accueil vous guide jusqu'à votre chambre, car oui il y a des bâtiments séparés mais en aucun cas dérangeant.

L'endroit idéal si vous voulez faire un padel ou un tennis puis piquer une tête à la piscine avec un cocktail. Si l'envie vous prends, vous pourrez également profiter du SPA.

Les chambres sont top, disposent même de terrasses.

J'y retournerai à coup sûr !

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