Retour à la fiche établissement HÔTEL NAPOLÉON

Members' reviews on HÔTEL NAPOLÉON

4.4/5
14 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in march 2024
Albergo stupendo di ogni confort bella la vista sul mare.Putroppo mi e capitato una disavventura da fare incazzare di brutto.Arrivato in hotel parcheggio l'auto e nn la sposto più (dicendo alla reception dove avevo parch.)il giorno dopo (nn lo sapevo) era la FETE DU CITRON mi affaccio al balcone e la mia auto SPARITA, spaventato vado alla reception in pigiama e loro mi dicono che stata portata via dalla polizia sbattimento x ritirarla più 127€ alla polizia + 70 euro taxi (7km distante dal Hotel).La cosa che mi fa rabbia xchè nn mi hanno detto di spostare l'auto.
Visited in february 2024
Chambre confortable et au calme, accueil souriant. En revanche déçus par le petit déjeuner. Servi jusqu'à 10h30, nous sommes arrivés à 9h40 et il n'y avait pratiquement rien. Plus de cake, il restait 4 mini viennoiseries. On sentait un peu la panique par le personnel dépassé. Mais nous y retournerons pour tout le reste.
Visited in october 2023
Pulito, nuovo , personale gentilissimo e sempre sorridente ( cosa rarissima oggi da trovare ) , sarà il punto di riferimento per i prossimi soggiorni a Mentone !! Complimenti!!!
E R
E R
Visited in october 2023
Perfect spot to explore Menton. Lovely spacious room and everything you need for a relaxing break.
Visited in october 2023
The place to be in Menton.
Visited in september 2023
Buon albergo. Camere pulite e spaziose. Piscina un po' piccola. Servizi buoni. Abbastanza vicino alla stazione di Menton e al centro della città (10 minuti a piedi per giungere ad entrambi i luoghi che si trovano sulle direzioni opposte dell'albergo)
Visited in september 2023
Commençons par la seule chose positive : personnel sympathique.
Les négatifs : photos du site ne reflétant pas la réalité. La vue sur mer n’est pas du tout véridique. L’hôtel est séparé de la mer par deux trottoirs, une route à double sens, un grand parking avec un supermarché, ce qui nous donne une distance de facilement 200 mètres. Piscine en bord de route, nous entendions constamment le vacarme des voitures ainsi que des deux roues, impossible de se relaxer au bord de la piscine. La salle du petit déjeuner très très vieillotte, complètement à revoir… vieilles tables en bois abîmées, vieux sièges. Manque d’espace au niveau du buffet. Petit déjeuner très simple et non varié. Pour avoir du salé, il faut payer un supplément. Le jus d’orange, le client doit le presser lui-même ! Pour ce qui est de l’hygiène, nous avons assisté à une chose qui dépasse l’entendement, un membre du personnel a fait tomber durant le service du petit déjeuner une pince pour prendre le fromage, l’a ramassé et l’a reposé à sa place au lieu de l’emporter et d’en remettre une autre. Scandaleux ! Et pour continuer dans cette lancée, un membre de la direction s’est servi du fromage directement avec ses mains sans utiliser les ustensiles. Pour l’hygiène, on repassera. Le parking n’est absolument pas un parking, assurez vous d’avoir une bonne assurance omnium. Très difficile d’y manœuvrer, le parking étant déjà très petit, ils s’y trouvent également les escaliers de secours en colimaçon, les containers et les portes des locaux qui s’ouvrent en touchant les véhicules si le personnel ne fait pas assez attention. Venons en au pire, la chambre ! Nous avons eu la chambre 401, située juste à côté d’un vieil ascenseur dont le mécanisme des portes fait énormément de bruit lorsqu’elles celles ci s’ouvrent ou se ferment. Les chambres sont également très mal insonorisées, nous entendons les gens marcher au dessus ou la femme de ménage qui passe l’aspirateur. Pour ce qui est de la vue, elle était censée être sur les montagnes, alors oui si l’on y regarde très bien de très loin. Face à notre fenêtre, à à peine 20 mètres, se trouvait le mur d’un lycée. Une fois la fenêtre ouverte, on entendait énormément les élèves chahuter. Pas très reposant. Toilettes se trouvant dans la salle de bain. La porte de la salle de bain s’ouvre quant à elle sur la planche des wc, ils ont dû mettre un cale porte. Baignoire qui GRINCE lorsqu’on y prend sa douche.. elle est donc mal fixée. Il y a une porte qui sépare la chambre du couloir et de la salle de bain, sans doute pour ESSAYER de minimiser le bruit des portes de l’ascenseur et du couloir (raté) et cette porte une fois ouverte, se trouve devant la garde robe, il faut donc à chaque fois que l’on veut atteindre ses vêtements, fermer cette porte. Dernière chose, un couple d’habitués venant 3 fois par an pour une période de deux mois ne respectent pas le règlement comme par exemple la réservation des transats, ils laissent en permanence leurs essuies durant leurs trois semaines de présence. Ils réservent donc leurs transats toujours au même endroit en prenant bien soin de prendre la meilleure place incluant le soleil toute la journée, c’est à dire tout un côté de la piscine pendant que les autres sont placés l’un contre l’autre et sont rapidement à l’ombre. De plus, ce couple mais surtout le mari se prend pour le patron et se permet de faire des remarques au personnel lorsqu’une table n’est pas débarrassée assez vite. Il s’est permis de faire une remarque à notre serveuse à notre place parce qu’il jugeait que les choses n’étaient pas faites comme il se doit, ça nous a mis très mal à l’aise car le personnel s’est excusé auprès de nous alors que nous n’avions rien dit. Les plus gros fautifs sont la direction et le personnel de l’hôtel qui laissent faire et ne réagissent pas, tout ça parce que c’est un bon client mais il ne faut pas oublier une chose, nous payons et sommes donc clients au même titre que ce monsieur ! En résumé, hôtel à éviter et qui est loin d’être digne d’un 4 étoiles !!!
Visited in september 2023
Wonderful hotel beside the Sea with all the amenities you require in one very neat package. Pool and fitness suite, bar restaurant and public spaces. Just 50 maybe 100 m from the beach with beach towels on offer to guests. The staff are very friendly and helpful and the owner is very personable with a willingness to help with anything you require.
Breakfasts are lovely and the selection is very typically French with plenty of fresh fruit available as well. Would come back and would recommend to friends
Visited in august 2023
Nous avons passé un séjour inoubliable à l'Hôtel Napoléon…

- L'accueil merveilleux ( merci Jean pour votre professionnalisme et aussi pour tous les bonbons d'halloween généreusement offerts ! ),
- Le personnel bienveillant, gentil et plus qu'accueillant ( merci pour les boutures de plantes méditerranéennes qui poussent maintenant aussi chez nous ! ),
- La chambre et l'hôtel joliment décorés par de beaux tableaux,
- La literie parfaite,
- La propreté irréprochable,
- Les petits-déjeuners excellents,
- La jolie terrasse avec vue sur la mer,
- Le très beau village de Menton, Ste Agnès…
- L'Italie à 10 minutes…

Et puis, nous avons eu un temps exceptionnel en cette fin de mois d'octobre (soleil et manches courtes tous les jours) !

Alors un grand merci à toute l'équipe !
♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Visited in august 2023
Actuellement sur place.
Une équipe super top.
Une grande gentillesse !
Une belle piscine.
Petit déjeuner de qualité.
Les chambre sont sympathique aussi.
Hotel d’une grande propreté.
Je pense que vous possédez les ingrédients pour réserver maintenant.
Visited in august 2023
Hotel nada lujoso. Bien ubicado. Frente al mar. Muy familiar.
Visited in june 2023
Très propre
Piscine agréable
Personnel à votre écoute
Petit déjeuner supee
Visited in may 2023
Magnifique hôtel
Visited in april 2023
Posizione splendida di fronte al mare camere confortevoli buona colazione e personale molto gentile
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