Retour à la fiche établissement HÔTEL ILE DE LUMIÈRE

Members' reviews on HÔTEL ILE DE LUMIÈRE

4.5/5
44 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Parfaitement parfait , cadre super , petit déjeuner copieux , personnel très sympathique , merci ????
Visited in november 2023
Hors du temps, magique, á rèserver absolument, nature et simple, pieds dans l'eau, c'est du luxe
Visited in november 2023
Accueil très gentil
Visited in november 2023
Chambres avec vue sur océan, presque les pieds dans l'eau. Motel très bien situé et bien entretenu. J'ai adoré mon séjour. Petit dej bien, accueil courtois et charmant. A 2mn de la Cotiniėre. Arg petit défaut : ne prend pas les chèques vacances sinon je serai resté plus longtemps...
Visited in october 2023
Séjour agréable et reposant
Visited in october 2023
Bon emplacement. Accueil chaleureux. Chambre agréable sde bain rénovée. Face mer.
Visited in october 2023
Je recommande vivement cet hôtel.
Les propriétaires, comme le personnel sont aimables, souriants, à l'écoute de leurs clients et de bons conseils.
L'emplacement est exceptionnel et la qualité des chambres est irréprochable.
Chambre propre et petit déjeuner de qualité avec de très bons gâteaux maison.
Je recommande vivement cet hôtel qui accepte les chiens.
Visited in october 2023
Superbe hôtel dans un très beau cadre. Prestations de qualité et personnel vraiment sympa.
Un excellent séjour dans la Suite Océan avec plage à proximité !
Visited in october 2023
Un Très bel endroit cadre magnifique face à l’océan
Un accueil chaleureux,chambre spacieuses,une décoration harmonieuse.
Un vrai havre de paie
Sophie &Eric
Visited in october 2023
Très belle situation, cadre, piscine et personnel très accueillant.
Visited in october 2023
Le top ,rien à redire. Je le conseille vivement.
Visited in october 2023
Mon mari et moi avons choisis cet hôtel au dernier moment pour passer un WE au bord de l'océan. Nous n'avons pas été déçu.
La chambre, situé à 50 m du bord de la mer, était très confortable. La vue sur le large, un bonheur. Les couchers de soleil, magnifiques. Tout le personnel est très sympa, de l'accueil à l'entretien du site, les jardiniers sont d'ailleurs à féliciter. Pour finir le buffet du petit déjeuner est excellent et copieux. Nous avons passé un super séjour et nous avons prévus de revenir l'an prochain.
Visited in october 2023
Deux jours, vue sur mer, grande chambre confortable...
Visited in september 2023
Venus ici afin de se ressourcer en couple et couper du quotidien en ville, nous avons trouvé cette hôtel tél une seconde maison ! Le personnels est adorable, la gérante est juste extra ! La vue .. aucuns mots ne pourras décrire cette vue océan depuis la chambre. Un havre de paix. Si le paradis existe il est ici. Les chambres sont joliment spacieuses décorés avec goût. Literie confortable. Le petit déjeuner est top, avec des gâteaux maison excellent ! Nous n’avons pas pu profiter de la piscine car mauvais temps, mais l’accès direct a la plage permet de se balader entre deux averses et de partir a la recherche de crabe dans les rochers à marée base. Accès aux commerces en 10 min à pieds.
Nous reviendrons ici au printemps c’est certain ! Le prix peut paraître élevé mais pour les étoiles et la qualité de l’hôtel c’est largement mérité.
Merci d’avoir créé ce lieu.

Monsieur et Madame Giron.
Visited in september 2023
Le «  paradis « sur Oleron ❤️
J’ai hésité à le dire, car j’ai peur que tout le monde y aille ..????
Vraiment ! En premier lieu, un bon accueil, une bonne installation dans une chambre spacieuse et propre , vue sur l’océan. Possibilité de parking à sept minutes à pied de la Cotinière.

Juste un petit bémol: si vous y allez deux fois. Vous savez que vous serez obligés d’y retourner une troisième fois!!! ????
Visited in september 2023
Très bel hôtel. Emplacement magnifique pour des couchers de soleil face à l’océan … belle chambre spacieuse et nickel, à l’écart du centre mais proche à pied, accueil au top, petit-déjeuner copieux et varié … bref, un grand merci aux organisateurs du « Raid Oléron Aventure » de nous avoir orientés vers l’hôtel Île de Lumière, on a a-do-ré !!
Et merci à toute l’équipe, continuez comme ça ????????
Visited in september 2023
L'hôtel est situé sur les dunes au nord du petit village de "La Cotinière".
L'hôtel n'a pas l'air d'avoir été construit en 1971! Il y a une belle piscine avec terrasse et le jardin est bien entretenu.
Les chambres et les salles de bains ont été rénovées et décorées dans le style "Beach House". Les photos sur le site web ne mentent pas, la décoration ressemble vraiment à ça. Ce qui est pratique, c'est qu'il y a un réfrigérateur et une bouilloire électrique. On peut donc s'asseoir sur la terrasse privée avant le petit-déjeuner avec une tasse de café et regarder la mer.
Pensez vous...

Il y a des raisons pour lesquelles il n'y a pas de meilleure note. Il est facile de remédier à ces raisons si l'on y réfléchit et si l'on a la volonté.

La «terrasse privée» n'est pas séparée des autres par une construction. Ainsi, les clients paresseux traversent votre «terrasse privée» pour se rendre à leur chambre et passent par-dessus de vos pieds.
La chambre n° 1 se trouve directement en face de la réception et chaque jour, tôt le matin, les camions de ravitaillement déchargent bruyamment. Hmm.

Une petite critique concernant l'aménagement des chambres:
Comme déjà mentionné, cet hôtel est situé directement au bord de la mer. De même, il y a la belle piscine qui invite à la détente. La question est de savoir pourquoi, dans un tel hôtel, on n'a pas mis plus de crochets, ou plutôt de barres, pour les serviettes dans les chambres et sur les terrasses? Les clients doivent utiliser les belles chaises en bois de la terrasse pour faire sécher toutes leurs serviettes. Malheureusement, elles ne sont alors plus disponibles pour s'asseoir.

La critique principale concerne la description de l'emplacement des chambres sur le site Internet. Il n'existe pas de plan de situation permettant d'identifier l'emplacement des catégories de chambres proposées.
La chambre avec mezzanine (nommé Côté Océan) est annoncée comme «VUE OCEAN». La réalité est visible sur la photo.

Lorsque ce déficit a été signalé lors du check-in, la réponse peu aimable a été que « nous avons cette catégorie de chambre qu'avec cette vue ». Point !!
Est-ce un service à la clientèle ?
Si on regarde la communication et le traitement des réponses à certaines critiques ici sur Google Maps, cela devient certainement intéressant.

Comme déjà dit, l'hôtel et l'équipement sont plaisants et de bon goût!
En tant que professionnel, formé dans l'hôtellerie étoilée et formateur en qualité de service, on a l'impression que ce n'est pas l'argent qui manque pour l'équipement, mais l'attitude envers le service.
Visited in september 2023
Bonjour, bon on y est aux 5 étoiles! Toutefois, 2 remarques: merci de trouver une solution afin que les mini bars fassent vraiment du froid. Second point: je comprends que l'absence de clim soit un choix, dans ce cas merci de trouver des ventilateurs plus puissants, car là c'est très juste.
Sinon, accueil très sympa et disponible.
Le petit déjeuner est copieux, les produits sont tous là du début à la fin.
On a pu profiter de la piscine et là....le PIED!
Enfin, la chambre est très agréable, propre, suffisamment grande et prenez en une vue sur l'océan! Très bonne et grande literie.
Enfin, les chiens sont les bienvenus.
Voilà, voilà, donc à bientôt!!
Visited in september 2023
Hôtel très charmant, très calme.
Visited in september 2023
Un cadre naturel d'exception en accès direct à l'océan sur la côte sauvage de l'île
Calme et senteurs de la dune et des "immortelles" en bordure immédiate des chambres avec terrasses de plein pied
Accueil et prévenance d 'un personnel à l'écoute
Buffet matinal copieux en bordure de la piscine ou en terrasse en vue directe sur la mer
Claude MARCHAL NANCY. 3/9/2023
Visited in august 2023
Superbe hôtel sur la cotiniêre avec des chambres vue sur mer ou pas.
L'emplacement est idéal, restaurant à 400m,et à 15 mn du centre ville.
Les chambres sont superbes,la déco,les finitions et une belle salle de bain et la literie (lit de 180)ultra confortable ☺️
La piscine chauffée et très agréable et l'environnement est jolie et très soigné.
Le personnel est très agréable et le stationnement propose deux emplacements pour véhicules électriques ????????????.
Nous reviendrons avec grand plaisir ????
Tommy_Kaze
Visited in september 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel à recommander chaudement
Superbe hôtel à proximité de l'océan, très propre, prose des snacks de qualité et locaux, piscine très agréable !
xavier
Visited in july 2020
Value for money
Cleanliness
Service
Un excellent séjour dans une chambre prévue pour une famille. La vue sur l’océan est fabuleuse, le petit déjeuner gargantuesque et les attentions de chacun (du personnel d’entretien aux patrons) très appréciables.
La chambre pour deux vue sur jardin plus spartiate et plus plus bruyante reste un bon souvenir.
En bref nous avons passé 5 belles journées à l’hôtel.
lucie
Visited in july 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement
C’est calme est la vue est imprenable sur la plage pour des promenades Génial
jean louis
Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avions réservé 6 chambres pour une sortie à vélo avec des amis, tout y était parfait, emplacement, personnel etc... Nous y retournerons sans problème
henry
Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très bon séjour, chambre vue océan parfaite, très calme avec un jardin magnifique et piscine le tout très propre, très bon accueil , nous avons pris le petit déjeuner à la réception mais possibilité de faire livrer dans sa chambre, c'est un endroit idéal pour se ressourcer et se reposer.
Je conseil vivement ce motel .
laura
Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très bon séjour.
Chambre avec terrasse vue mer très agréable, l'accès à la plage était parfait!
Chambre très propre, décoration un peu passée.
Le personnel est adorable.
Je pensais que le petit déjeuner aurait été "à volonté " et avec plusieurs choix de viennoiseries.
Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de notre court séjour.
hans
Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Direkt vor dem Atlantik
Kein Restaurant
Schöner Pool
élodie
Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon emplacement, confort simple. propreté et service tres bien .
Points a améliorer: la qualité du petit-déjeuner, rénovation à prévoir de la chambre + salle de bain (mauvaise odeur)
corinne
Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très agréable hôtel seul bémol cette année : l'eau de la piscine non chauffée et trop froide pour de jeunes enfants .

HÔTEL ILE DE LUMIÈRE * * *

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Carte de l'emplacement de l'établissement
67/69, avenue des Pins, La Cotinière, 17310Saint-Pierre-D'Oléron, France
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05.46.47.10.80
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