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Members' reviews on HÔTEL LE BORD'O
4.2/5
22 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HÔTEL LE BORD'O * *
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05.46.41.31.22
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Décoration très très simpa.
Bravo à l architecte.
Ambiance très sympathique.
Des petits détails sont très bien vus.
Et le petit déjeuner avec ça salade de fruits. Mmm
Merci
La chambre est suffisante, par contre la cabine de douche est minuscule pour les grands gabarits ..
L'équipe était agréable, mais quelque peu stressée, du genre à se justifier que la chambre n'est pas remboursable quand j'indique que je partirai plus tôt ou m'appeler avant que j'arrive pour savoir si je veux le petit déjeuner alors que j'ai indiqué que non en réservant
J'ai passé un agréable séjour
Lit tellement confortable qu'on a eu du mal à le quitter ????
Petit déjeuner au top le sucré salé ( mini muffin speculos raisin un delice)
Pas eu besoin de transport tellement l'emplacement de l'hôtel est à côté de tout .
Ma femme et moi somme très satisfait
Personnel très accueillant.
Très bon petit déjeuner.
Le petit bémol : l'isolation. En cette saison ça passe, mais aux beaux jours avec des rues animées ça peut être plus gênant.
A éviter si vous souhaitez apprécier votre séjour à la Rochelle.
*****
Je complète donc...j'ai réservé deux jours avant;
Soit un lundi; donc impossible d'annuler...
J'ai eu le covid dès le Mardi Matin..ma petite fille aussi (18Mois).
Donc je souhaite annuler en expliquant la situation.
La réponse est celle que vous écrivez, a savoir les règles sont les règles !!!!!
Absence d'empathie ou de sens du commerce....triste.
Résultat, je vous dits que je viendrais quand même pour ne pas avoir payer pour rien... là encore magnifique réponse pleine de sens du commerce : "c'est annulé, il faudra repayer une chambre.... "MAGNIFIQUE !
Je découche chaque semaine, j'ai déjà eu un cas où j'ai annulé au dernier moment, la réponse de l'établissement a été différente et aujourd'hui j'y retourne chaque mois... pourquoi ? Ils ont compris que je n'étais pas un client ponctuel mais régulier...
Alors, Au lieu d'essayer de vous justifier, ou d'attaquer les individus, revoyez votre façon de travailler et votre communication.
A bon entendeur !
Cordialement
Le manque de parking peut être un problème ????
Notre Chambre correcte mais petite
Hotel Ideal pour petite escapade à
la Rochelle
Petit déjeuner complet avec plein de choix.
Emplacement en plein centre !! Top ????
Merci pour votre accueil.
10/10
Restaurant d'un côté de la chambre, escalier de l'autre et dessous la réception.
Dommage !!!
Do not miss the trolley by fine cheeses and indulge yourself by one of the many Cognac which sit enthroned on one of the tables of the restaurant.