You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team.You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Après 40 minutes ,à attendre pour avoir quelqu’un au SAV , j ai abandonné . Il y a bien une hôtesse d accueil et 3 vendeurs au café mais personne pour me répondre donc si vous souhaitez acheter un véhicule ok sinon passez votre chemin
Nous avons récemment visité la concession Mercedes dans l'intention de regarder les véhicules disponibles pour un futur achat. Cependant, notre expérience a été loin d'être positive. Alors que nous examinions calmement l'une des voitures, un membre de l'équipe s'est approché de nous de manière peu professionnelle en nous demandant ce que nous faisions dans le véhicule. Cette interaction nous a fait sentir indésirables et mal à l'aise, ce qui est inacceptable dans un environnement censé être accueillant pour les clients potentiels. Cette expérience nous a sérieusement fait douter de notre envie d'acheter un véhicule chez ce concessionnaire. Nous espérions un accueil chaleureux et un accompagnement professionnel pour un achat aussi important, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Nous espérons que la direction prendra des mesures pour améliorer le service client afin que d'autres clients potentiels ne vivent pas une situation similaire.
Accueil à l'image de la marque, belle concession
Seul bémol, il est très compliqué de stationner voir impossible de trouver une place sur le parking client
Très bien reçu j'ai fais passer valise sur ma classe a 200d car voyant ABS allumé ma Mercedes a 6ans Mercedes changer capteur garantie Mercedes très bon garage je recommande
J’ai acheté un GLE coupé chez techstar Amiens by autosphère, une expérience géniale .
J’ai été pris en charge par M.LECA Thibault.
. Vendeur professionnel ,au top très accueillant ,sourillant , attentionné et rassurant.
Classe b récupérée ce jour.
Un grand merci au vendeur Thibault et à Louis qui nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture dans une très belle concession.
Vraiment un super accueil
Olivier,gaelle et mathilde
Je recommande la concession Mercedes Rivery car ils ont des bons commerciaux et de bons experts.
J’ai acheté ma CLS 400d chez eux, je suis content et satisfait de leurs services et surtout le service après vente.
Je remercie infiniment le commercial Alexis pour son professionnalisme et sa réactivité.
J’ai acheté un VO chez techstar Amiens by autosphère, une expérience de grande qualité.
J’ai été reçue et pris en charge par Mr Leca Thibault.
Merci pour sa bienveillance et sa disponibilité. Il su m'aiguiller dans mes recherches et m’accompagner tout au long de cet achat. Vendeur professionnel dans ses explications, à l’écoute, attentionné et rassurant.
Merci également à ses collaborateurs et collaboratrices.
Je repasserai sans aucun doute par eux pour le prochain achat.
Thibault m’a accompagné dans l’achat d’une voiture, en écoutant mes attentes et en respectant chacun de mes critères.
Il sait conseiller sans pousser à l’achat, ce qui est très agréable.
J’ai apprécié cette expérience et réitérerai les yeux fermés !
J'ai acheté une classe A d'occasion il y a 1 semaine le 30 décembre 2023 je ne suis pas satisfait du service client. J'ai récupéré la voiture avec une pression des pneus négative. La batterie décharger je galère à démarrer la voiture.
Bonjour,
Sur la route du week-end avec un voyant qui s’ allume sur le véhicule, je contacte la concession Mercedes la plus proche, Amiens.
Rdv fixé le jour même, à mon arrivée à la concession j’ai été pris en charge très vite avec le sourire, aucune attente passage à la valise….
Diagnostic durite à remplacer, on me demande si je souhaite faire le remplacement je valide.
Résultat 30 min plus tard voiture prête à repartir!
La receptionnaire , le technicien ainsi que le chef d’atelier qui est venu ce présenter! Prestation parfaite ????.
Je précise ne pas être client du garage et posséder une Mercedes qui vient de souffler sa 10 ieme bougies ????.
Donc pour résumer : très belle concession et personnel au top,n’hésitez pas !
Livraison de ma classe a ce jour, merci à Thibault Leca pour son écoute, achat top ????
MAJ au 02/01/24 : Achat OK, par contre pour le reste aucun suivi (réponse aux questions, problèmes etc....) j’espère être recontacté très rapidement et qu'un geste commercial sera fait !
Merci
Read more
TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE
Closed
- Open to 08h00
Go there and contact
Z.A. Haute Borne, 5, rue Alain Bombard,80136Rivery,France
Seul bémol, il est très compliqué de stationner voir impossible de trouver une place sur le parking client
Très bon accueil chez Mercedes Amiens
Prêt de voiture pour la journée
Merci à votre équipe
Je recommande !
Je recommande
J’ai été pris en charge par M.LECA Thibault.
. Vendeur professionnel ,au top très accueillant ,sourillant , attentionné et rassurant.
Je recommande vivement!
Un grand merci au vendeur Thibault et à Louis qui nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture dans une très belle concession.
Vraiment un super accueil
Olivier,gaelle et mathilde
J’ai acheté ma CLS 400d chez eux, je suis content et satisfait de leurs services et surtout le service après vente.
Je remercie infiniment le commercial Alexis pour son professionnalisme et sa réactivité.
J’ai été reçue et pris en charge par Mr Leca Thibault.
Merci pour sa bienveillance et sa disponibilité. Il su m'aiguiller dans mes recherches et m’accompagner tout au long de cet achat. Vendeur professionnel dans ses explications, à l’écoute, attentionné et rassurant.
Merci également à ses collaborateurs et collaboratrices.
Je repasserai sans aucun doute par eux pour le prochain achat.
Je recommande vivement.!!
Il sait conseiller sans pousser à l’achat, ce qui est très agréable.
J’ai apprécié cette expérience et réitérerai les yeux fermés !
Sur la route du week-end avec un voyant qui s’ allume sur le véhicule, je contacte la concession Mercedes la plus proche, Amiens.
Rdv fixé le jour même, à mon arrivée à la concession j’ai été pris en charge très vite avec le sourire, aucune attente passage à la valise….
Diagnostic durite à remplacer, on me demande si je souhaite faire le remplacement je valide.
Résultat 30 min plus tard voiture prête à repartir!
La receptionnaire , le technicien ainsi que le chef d’atelier qui est venu ce présenter! Prestation parfaite ????.
Je précise ne pas être client du garage et posséder une Mercedes qui vient de souffler sa 10 ieme bougies ????.
Donc pour résumer : très belle concession et personnel au top,n’hésitez pas !
MAJ au 02/01/24 : Achat OK, par contre pour le reste aucun suivi (réponse aux questions, problèmes etc....) j’espère être recontacté très rapidement et qu'un geste commercial sera fait !
Merci