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Members' reviews on L’HÔTEL
4.6/5
84 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Setting / ambience
Visited in january 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
nous avons été ravi de notre nuit à l’hôtel. merci pour votre bienveillance et accueil parfait
L’HÔTEL
Manager
08/28/2021 at 15:23
Chère Marion,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir!
Toute l'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre agréable retour suite à votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir!
Toute l'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre agréable retour suite à votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in december 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Très bon service de la part des responsables de l’hôte
L’HÔTEL
Manager
12/09/2020 at 16:46
Cher Hamdi,
Un grand merci pour votre chaleureux avis,
nous sommes heureux de vous avoir laissé un bon souvenir de votre passage à Nantes,
Sincères salutations,
La réception
Un grand merci pour votre chaleureux avis,
nous sommes heureux de vous avoir laissé un bon souvenir de votre passage à Nantes,
Sincères salutations,
La réception
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Visited in october 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Toujours un plaisir de venir chez vous.
Équipe très professionnelle.
Nous reviendrons.
Équipe très professionnelle.
Nous reviendrons.
L’HÔTEL
Manager
10/31/2020 at 07:45
Chère Patricia,
Quel plaisir pour nous de vous accueillir, et de vous lire !
Nous vous remercions pour ces doux mots et pour votre fidélité,
A bientôt,
Sincères salutations,
La réception
Quel plaisir pour nous de vous accueillir, et de vous lire !
Nous vous remercions pour ces doux mots et pour votre fidélité,
A bientôt,
Sincères salutations,
La réception
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Visited in october 2020
Value for money
Cleanliness
Grincement dans la chambre qui semblent liés aux fonctionnement de l’ascenseur.
Petit déjeuner cher par rapport à la qualité proposée
Petit déjeuner cher par rapport à la qualité proposée
L’HÔTEL
Manager
10/31/2020 at 07:44
Cher Thierry,
Merci d'avoir laissé votre avis par ici. Nous sommes désolés si l'ascenseur a été une gêne pour vous, pour la prochaine fois, nous vous recommandons les chambres donnant sur les jardins, situées loin de l'ascenseur. N'hésitez pas à nous proposer des améliorations sur notre service petit déjeuner, nous sommes toujours preneurs de bons conseils.
Sincères salutations,
La réception
Merci d'avoir laissé votre avis par ici. Nous sommes désolés si l'ascenseur a été une gêne pour vous, pour la prochaine fois, nous vous recommandons les chambres donnant sur les jardins, situées loin de l'ascenseur. N'hésitez pas à nous proposer des améliorations sur notre service petit déjeuner, nous sommes toujours preneurs de bons conseils.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in august 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Service
C'était très bien. N'ayant pas mon téléphone,il m'a seulement manqué un réveil pour savoir l'heure
L’HÔTEL
Manager
10/31/2020 at 07:40
Chère Béatrice,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement. Il est vrai que sans notre téléphone, nous sommes malheureusement vite perdus. Si cela se reproduisait, vous avez la possibilité de voir l'heure sur l'écran de télévision.
Sincères salutations,
La réception
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement. Il est vrai que sans notre téléphone, nous sommes malheureusement vite perdus. Si cela se reproduisait, vous avez la possibilité de voir l'heure sur l'écran de télévision.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in july 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Service
C'est toujours un plaisir de résider a l'hotel Hotel de Nantes. Excellent acceuil.
L’HÔTEL
Manager
07/31/2020 at 15:04
Cher Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous remercions également de votre fidélité.
Sincères salutations,
Toute l'équipe de L'HOTEL
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous remercions également de votre fidélité.
Sincères salutations,
Toute l'équipe de L'HOTEL
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Visited in july 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La robinetterie de la douche de la chambre 11 est à changer, le robinet est difficile à ouvrir, les mains savonneuses, impossible sans serviette.
La chambre n'est pas très bien insonorisée, l'on entend les autres personnes parler dans leur chambre.
La chambre n'est pas très bien insonorisée, l'on entend les autres personnes parler dans leur chambre.
L’HÔTEL
Manager
07/31/2020 at 17:01
Chère Delphine,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis par ici.
Le flexible de la salle de bain a été réparé depuis votre message, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
La réception
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis par ici.
Le flexible de la salle de bain a été réparé depuis votre message, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
La réception
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Visited in july 2020
Value for money
Cleanliness
Service
C'est toujours un plaisir de revenir à l'hotel. Votre petit déjeuner s'améliore de séjour en séjour, mais je suis convaincu que vous pouvez encore faire mieux.
L’HÔTEL
Manager
07/11/2020 at 09:01
Cher François,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous laisser un petit mot.
Nous vous sommes extrêmement reconnaissant de votre fidélité et restons toujours ouverts aux suggestions afin d'enrichir notre offre.
A bientôt,
L'équipe de L'HOTEL
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous laisser un petit mot.
Nous vous sommes extrêmement reconnaissant de votre fidélité et restons toujours ouverts aux suggestions afin d'enrichir notre offre.
A bientôt,
L'équipe de L'HOTEL
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Visited in february 2020
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
équipe très professionnelle, on se sent "comme chez soi"
très bon accueil
très bon accueil
L’HÔTEL
Manager
02/23/2020 at 08:39
Chère Sophie,
Un grand merci pour votre message touchant.
Nous sommes heureux d'avoir la chance d'accueillir des clients aussi adorables.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
La réception
Un grand merci pour votre message touchant.
Nous sommes heureux d'avoir la chance d'accueillir des clients aussi adorables.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
La réception
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Visited in february 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Super accueil de la jeune femme a l'accueil qui nous a donné de très bon conseils pour visiter Nantes
L’HÔTEL
Manager
02/23/2020 at 08:41
Cher Jean-Pierre,
Mille mercis pour votre message de satisfaction, nous sommes ravis que nos conseils aient fait mouche.
Sincères salutations,
La réception
Mille mercis pour votre message de satisfaction, nous sommes ravis que nos conseils aient fait mouche.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in february 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Toujours un plaisir de ce retrouver dans cet établissement confidentiel à l'atmosphère familiale.
L’HÔTEL
Manager
02/12/2020 at 14:37
Cher client habitué,
MERCI pour vos mots qui nous font chaud au coeur.
Votre fidélité à notre hôtel nous comble de joie.
Au plaisir de vous retrouver à L'HOTEL.
La réception
MERCI pour vos mots qui nous font chaud au coeur.
Votre fidélité à notre hôtel nous comble de joie.
Au plaisir de vous retrouver à L'HOTEL.
La réception
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Visited in february 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hotel agreable bien situé, calme, accueil parfait, bon petit dejeuner
L’HÔTEL
Manager
02/12/2020 at 14:36
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à séjour.
Nous sommes sincèrement ravis que vous soyez entièrement satisfait et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
Sincères salutations,
La réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à séjour.
Nous sommes sincèrement ravis que vous soyez entièrement satisfait et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in january 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Client par hasard mais quand même intéresse par le Michelin..client régulier depuis huit ou dix ans et tres amateur de l'etae2ou3 fois par an ..contacts,restauration locale disponibilités des gérants
L’HÔTEL
Manager
02/12/2020 at 14:32
Cher Claude,
Nous vous remercions pour votre retour par ici.
C'est un grand plaisir de vous recevoir et encore plus de lire votre attachement à notre établissement.
A très vite !
Toute l'équipe de L'HOTEL
Nous vous remercions pour votre retour par ici.
C'est un grand plaisir de vous recevoir et encore plus de lire votre attachement à notre établissement.
A très vite !
Toute l'équipe de L'HOTEL
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Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hotel bien situé près de la gare, chambre très froide 15 degrés lors de notre arrivée, nous avons demandé de remonter le chauffage il nous a été installé un petit soufflant qui faisait un bruit d'enfer et dès que nous voulions l'arrêter il faisait de nouveau très froid... personnel agréable à l'exception de la direction!! le petit déjeuner catastrophique, de l'eau à peine chaude pour le thé et même pas un demi citron pour l'agrémenter... le prix qualité/prix de valait pas 135€ dommage
L’HÔTEL
Manager
01/08/2020 at 16:00
Cher Monsieur DEPARIS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de L'HOTEL, ainsi que notre personnel.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour resituer, vous êtes arrivés à 11h, comme la chambre était libre nous vous avons proposé de vous donner l'accès alors que le check-in se fait normalement à partir de 15h seulement. Le chauffage n'était pas encore allumé, le temps de chauffer la pièce nous vous avons proposé un chauffage d'appoint pour qu'elle monte en température plus rapidement.
Pour rester sur une note positive, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
Sincères salutations,
La Réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de L'HOTEL, ainsi que notre personnel.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour resituer, vous êtes arrivés à 11h, comme la chambre était libre nous vous avons proposé de vous donner l'accès alors que le check-in se fait normalement à partir de 15h seulement. Le chauffage n'était pas encore allumé, le temps de chauffer la pièce nous vous avons proposé un chauffage d'appoint pour qu'elle monte en température plus rapidement.
Pour rester sur une note positive, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
Sincères salutations,
La Réception
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Visited in november 2019
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Cleanliness
Service
Pas de commentaire particulier sur ce séjour à caractère professionnel.
L’HÔTEL
Manager
11/30/2019 at 16:08
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour laisser un avis par ici.
Bien cordialement,
La réception
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour laisser un avis par ici.
Bien cordialement,
La réception
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Visited in november 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel agréable avec personnel agréable et accueillant juste la chambre pas à la hauteur du reste de l’hôtel
L’HÔTEL
Manager
11/30/2019 at 16:07
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un agréable commentaire suite à votre séjour à L'HOTEL.
Sincères salutations,
La réception
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un agréable commentaire suite à votre séjour à L'HOTEL.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in november 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très correct, sauf le petit déjeuner : les œufs brouillés étaient froids et le choix limité.
L’HÔTEL
Manager
11/30/2019 at 16:05
Cher client,
L'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre avis sur Petit futé.
Nous sommes sincèrement désolés que les oeufs brouillés n'est pas été assez chaud lors de votre petit-déjeuner, personne nous a fait de remarque à ce sujet, nous aurions tout à fait pu vous les réchauffer, nous restons disponible pour toute demande.
Nous pensons avoir un large choix sur notre buffet mais si vous avez des requêtes à ce sujet, elles sont les bienvenues.
Sincères salutations,
La réception
L'équipe de L'HOTEL vous remercie pour votre avis sur Petit futé.
Nous sommes sincèrement désolés que les oeufs brouillés n'est pas été assez chaud lors de votre petit-déjeuner, personne nous a fait de remarque à ce sujet, nous aurions tout à fait pu vous les réchauffer, nous restons disponible pour toute demande.
Nous pensons avoir un large choix sur notre buffet mais si vous avez des requêtes à ce sujet, elles sont les bienvenues.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in november 2019
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le fait que la sdb se ferme avec un rideau et non une porte est assez derangeant
L’HÔTEL
Manager
11/09/2019 at 15:17
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis par ici.
Nous comprenons que le rideau qui sépare la chambre de la salle de bain puisse surprendre, mais il est très opaque, cela permet aussi d'avoir la lumière du jour quand on se prépare devant le miroir.
Bien cordialement,
La réception
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis par ici.
Nous comprenons que le rideau qui sépare la chambre de la salle de bain puisse surprendre, mais il est très opaque, cela permet aussi d'avoir la lumière du jour quand on se prépare devant le miroir.
Bien cordialement,
La réception
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Visited in october 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
EXCELLENT ACCUEIL, nous avons étés reçus pas une jeune personne qui nous a fait un circuit de visites parfait et très disponible , nous la remercions, car cela est assez rare!!!!!! hôtel parfait et très propre , à refaire lors d'un prochain passage sur Nantes
L’HÔTEL
Manager
11/09/2019 at 15:15
Cher client,
MERCI !!! Quel bonheur de lire votre message. L'accueil est primordial à nos yeux, rien ne vaut les conseils avisés de nos réceptionnistes pour découvrir Nantes en un temps limité.
Merci de le souligner.
Sincères salutations,
La réception
MERCI !!! Quel bonheur de lire votre message. L'accueil est primordial à nos yeux, rien ne vaut les conseils avisés de nos réceptionnistes pour découvrir Nantes en un temps limité.
Merci de le souligner.
Sincères salutations,
La réception
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Visited in october 2019
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Juste il faisait trop dans la chambre pcq habituée à dormir sans chauffage. Sinon tout au top. Accueil’ accueil dans l’espace pro, tout au top. Merci pour ce séjour à Nantes à proximité du château.
L’HÔTEL
Manager
11/09/2019 at 15:12
Cher client,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Vous auriez dû nous avertir que vous aviez trop chaud, nous vous aurions couper le chauffage. Il est vrai qu'à la demi-saison nous préférons allumer le chauffage de peur que les clients aient froids.
Nous espérons vous retrouver parmi nous prochainement,
Bien cordialement,
La réception
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Vous auriez dû nous avertir que vous aviez trop chaud, nous vous aurions couper le chauffage. Il est vrai qu'à la demi-saison nous préférons allumer le chauffage de peur que les clients aient froids.
Nous espérons vous retrouver parmi nous prochainement,
Bien cordialement,
La réception
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Visited in october 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
très bon accueil, petit déjeuné de qualité, chambre un peu vieillotte, mais confortable.
L’HÔTEL
Manager
10/12/2019 at 08:38
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire sur le Petit-Futé, nous sommes heureux que l'accueil, le petit-déjeuner et le confort de la chambre vous ait satisfait,
Sincères salutations,
La réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire sur le Petit-Futé, nous sommes heureux que l'accueil, le petit-déjeuner et le confort de la chambre vous ait satisfait,
Sincères salutations,
La réception
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Visited in october 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon accueil. Disponible et serviable.
Beaucoup apprécié le "service consigne" .
Beaucoup apprécié le "service consigne" .
L’HÔTEL
Manager
10/12/2019 at 08:40
Cher client,
Un grand merci pour votre avis, l'équipe de L'HOTEL est ravie que vous mettiez notre bon accueil et notre disponibilité en avant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement,
Sincères salutations,
La réception
Un grand merci pour votre avis, l'équipe de L'HOTEL est ravie que vous mettiez notre bon accueil et notre disponibilité en avant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement,
Sincères salutations,
La réception
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Visited in october 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel très bien situé. Accueil extrèmement chaleureux. Bon rapport qualité-prix. Seul bémol: la baignoire à la place d'une douche! Baignoire glissante!
L’HÔTEL
Manager
10/12/2019 at 08:41
Cher client,
Merci pour ce bel avis, vos éloge sur notre accueil nous font chaud au cœur,
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander une chambre avec douche.
A bientôt,
Bien cordialement,
La réception
Merci pour ce bel avis, vos éloge sur notre accueil nous font chaud au cœur,
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander une chambre avec douche.
A bientôt,
Bien cordialement,
La réception
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L’HÔTEL * * *
The best at Nantes and around
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Idéal pour découvrir la ville.
Toute la réception de L'HOTEL vous remercie pour votre commentaire.
C'est toujours un plaisir de savoir que votre séjour est été à la hauteur de votre attente.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour finir de découvrir la Cité des Ducs!
Sincères salutations,
La réception