BEST WESTERN HÔTEL GARDEN & SPA * * *
Hotel
•
€€
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02.40.60.77.12
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2024
Recommended
•
2024
Ideal hotel for a stay in La Baule-Escoublac with rooms with high standard facilities.
Why look for the noisy and overcrowded seafront to spend a stay in La Baule, when there are little gems waiting for you inside the resort? The Best Western Hôtel Garden & Spa is nestled in the heart of La Baule life. The 34 rooms and suites are cosy, the decoration is inspired by the chic of the 50's, whether they are on the pine side or on the garden side, they all open onto a balcony or a terrace. The facilities offered are up to the highest standards: free wifi, walk-in shower, toilet, hair dryer, TV with Canal+ and satellite channels, iPhone base, courtesy tray, safe.
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Members' reviews on BEST WESTERN HÔTEL GARDEN & SPA
4.1/5
32 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in september 2023
Reasonable hotel and friendly staff, but the wifi was not working for at least 7 hours straight. I let them know about this at 4:30pm, still not fixed at 5:20, and when I returned at 10:30pm still no internet, and nobody at reception. Nobody picks up calls. To not have wifi at a Best Western for more than a few minutes is absolutely unacceptable.
BEST WESTERN HÔTEL GARDEN & SPA
Manager
09/15/2023 at 09:51
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour ce problème de wifi.
Ce problème technique bien qu’indépendant de notre volonté n’est évidemment pas acceptable au sein de notre établissement et nous comprenons votre déception.
Bien cordialement.
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour ce problème de wifi.
Ce problème technique bien qu’indépendant de notre volonté n’est évidemment pas acceptable au sein de notre établissement et nous comprenons votre déception.
Bien cordialement.
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Visited in september 2023
Hôtel tout à fait sympathique , très bien situé dans La Baule , propre , équipe sympathique et accueillante
Dommage que les chambres ne soient ni climatisées ni même pourvues d'aération type VMC dans les toilettes/SdB ce qui rend l'atmosphère étouffante et plus qu'humide pour la SdB ...et quant à la climatisation, même les Formule1 et autre Ibis budget en sont pourvues !!!!! Autre détail , la chambre "supérieure" à 117€ la nuit située sur le palier d'entrée face aux portes d'accès à la réception est particulièrement bruyante !!!!!
Autre détail d'importance qui n'est spécifié nulle part lors de la réservation , l'accès au SPA (hors massages) est payant également pour les clients de l'hôtel , 15€/pers l'heure ...
Hôtel choisi pour un petit week-end en amoureux... C'est encore très dommage !!!
Dommage que les chambres ne soient ni climatisées ni même pourvues d'aération type VMC dans les toilettes/SdB ce qui rend l'atmosphère étouffante et plus qu'humide pour la SdB ...et quant à la climatisation, même les Formule1 et autre Ibis budget en sont pourvues !!!!! Autre détail , la chambre "supérieure" à 117€ la nuit située sur le palier d'entrée face aux portes d'accès à la réception est particulièrement bruyante !!!!!
Autre détail d'importance qui n'est spécifié nulle part lors de la réservation , l'accès au SPA (hors massages) est payant également pour les clients de l'hôtel , 15€/pers l'heure ...
Hôtel choisi pour un petit week-end en amoureux... C'est encore très dommage !!!
BEST WESTERN HÔTEL GARDEN & SPA
Manager
09/15/2023 at 09:58
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous comprenons votre déception mais nous indiquons sur notre site internet et ceux de nos partenaires que l'accès au spa , tout comme le petit déjeuner d'ailleurs est une option qui n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. Je prends bonne note de vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour à La Baule.
Bien cordialement.
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous comprenons votre déception mais nous indiquons sur notre site internet et ceux de nos partenaires que l'accès au spa , tout comme le petit déjeuner d'ailleurs est une option qui n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. Je prends bonne note de vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour à La Baule.
Bien cordialement.
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Visited in august 2023
Excellent séjour, surclassé en chambre.
Bon petit déjeuner.
Personnel agréable.
Très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter.
Bon petit déjeuner.
Personnel agréable.
Très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter.
BEST WESTERN HÔTEL GARDEN & SPA
Manager
08/11/2023 at 14:16
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ainsi que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Cordialement
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ainsi que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Cordialement
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Visited in august 2023
Équipe très professionnelle, belle prestation et chambre et literie impeccable, manque la clim mais faut penser à la planète. Le spa est très sympa. Nous venons de passer une nuit et nous recommandons
BEST WESTERN HÔTEL GARDEN & SPA
Manager
08/08/2023 at 16:40
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives concernant votre récent séjour dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
A très bientôt à La Baule !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives concernant votre récent séjour dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
A très bientôt à La Baule !
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Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes.
Merci pour ce retour si positif.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade à La Baule !