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Members' reviews on HÔTEL BOLLAERT LENS
3.6/5
24 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2024
patronne très désagréable avec les client , très impoli, pas respectueuse
Visited in january 2024
Personnel toujours très agréable, chambres propres, petit déjeuner et repas très bons.
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Visited in january 2024
Gentillesse et accueil du personnel, chambre confortable.
Visited in january 2024
Superbe ambiance
Visited in december 2023
Emplacement idéal pour aller au stade Bollaert
Visited in december 2023
Soir de match Lens-Seville, je commande une chouffe 33cl. Prix demandé : 8 euros !!!!!!!!!
Je demande si le verre est consigné : ils me répondent par la négative. Je demande si toutes les bières bouteilles coûtent le même prix, ils me répondent oui. Je viens d’aller sur leur site internet et le prix de la chouffe est à 6 euros donc je me suis fait arnaquer. J’ai le ticket et je ferai le nécessaire auprès de la DGCCRF.
Je demande si le verre est consigné : ils me répondent par la négative. Je demande si toutes les bières bouteilles coûtent le même prix, ils me répondent oui. Je viens d’aller sur leur site internet et le prix de la chouffe est à 6 euros donc je me suis fait arnaquer. J’ai le ticket et je ferai le nécessaire auprès de la DGCCRF.
Visited in december 2023
chambres non visitées car séminaire en journée avec repas.. je peux juste dire qu'au niveau du repas, je suis plutôt satisfaite.. produits frais et bien cuisinés, assiette bien présentée et carte très concise avec au choix 4 entrées, 4 plats et 4 desserts.. ça qui est plutôt une bonne nouvelle sur le fait que ce sont des produits frais et cuisinés maison...
Prix un peu élevé cependant pour un 3 étoiles..
Prix un peu élevé cependant pour un 3 étoiles..
Visited in december 2023
Hôtel accueillant, propre avec stationnement sécurisé, personnel accueillant, chaleureux et attentionné.
Buffet du petit déjeuner bien garni.
Très animé les soirs de matchs avec une bonne convivialité !
Au top !????
Buffet du petit déjeuner bien garni.
Très animé les soirs de matchs avec une bonne convivialité !
Au top !????
Visited in december 2023
Hôtel et personnel agréable
Visited in november 2023
Très propre et silencieux
Visited in november 2023
Nous avons bénéficié d'un excellent accueil, la salle de séminaire était adaptée à la circonstance. Le café de Mathieu excellent
Visited in november 2023
et bin l'hôtel Bollaert une belle bande d'escroc
je me suis présenter pour réserver une place de parking
à mon arrivé le réceptionniste me dit oui Jai de la place c'est 25€ toute allant demander au patron qui lui me dit c'est 30 euros
puis je me rend au toilette est quand je reviens pour payer se parking la patronne m'annonce 50€ + mon croque et ma boisson
pour un total de 88 € je mai en doute l'honnêteté de c'est personne qui profite des jours de match pour voler sans scrupule les clients de passage
je me suis présenter pour réserver une place de parking
à mon arrivé le réceptionniste me dit oui Jai de la place c'est 25€ toute allant demander au patron qui lui me dit c'est 30 euros
puis je me rend au toilette est quand je reviens pour payer se parking la patronne m'annonce 50€ + mon croque et ma boisson
pour un total de 88 € je mai en doute l'honnêteté de c'est personne qui profite des jours de match pour voler sans scrupule les clients de passage
Visited in november 2023
Très bon hotel avec personnel competent
Visited in november 2023
Accueil chaleureux, service de chambre au top …
Visited in october 2023
Endroit sympathique pour boire une bonne bière en attendant le match. Il est prudent d'arriver tôt pour avoir une place assise. Malheureusement plus de frites sur place.
Visited in october 2023
Zeer onbeleefde mensen.
Als toerist wordt je gewoon uitgelachen als je met een vraag komt zonder iets te hebben geboekt!
Als toerist wordt je gewoon uitgelachen als je met een vraag komt zonder iets te hebben geboekt!
Visited in october 2023
Super hôtel
Accueil agréable
Petit déjeuner parfais
Le seul bemol la douche pas de rideau donc l eau coule sur le sol.
Accueil agréable
Petit déjeuner parfais
Le seul bemol la douche pas de rideau donc l eau coule sur le sol.
Visited in september 2023
Dommage pas de retransmission des matchs de Lens.????
Visited in september 2023
Très bien
Visited in september 2023
Personnel très agréable et bienveillant. Si vous allez voir un match au Stade, c'est le meilleur emplacement car vous êtes juste à côté et vous aurez l'ambiance avant et après l'ambiance grâce au bar !
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Visited in august 2023
Mon avis porte sur le bar que je fréquente entre amis après les matchs de Lens depuis plus de 20 ans. Le service s'est nettement dégradé, il faut attendre longtemps avant d'être servi (il n'y a plus de service en salle comme avant) de plus les prix ont décollé atteignant cette année 7,70€ la pinte, sans parler du système de consigne qui rallonge encore un peu plus l'attente globale. Enfin clou du spectacle, le patron qui fait la chasse à la frite à emporter d'après match car il ne veut pas qu'on mange dans son bar même si vous commandez des litres de bière et qu'il ne propose pas de service de restauration.... c'est le comble du ridicule. Ce bar s'embourgeoise à ressembler de plus en plus au parvis de la Decathlon Arena (ce n'est pas un compliment !)
Visited in july 2023
Bon hôtel, bien situé dans Lens.
small evening has the very nice space, atmosphere CH ' Ti and friendly service, happiness
HÔTEL BOLLAERT LENS * * *
Go there and contact
03.21.78.30.30
I am the owner
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Nous sommes habitués à venir ici depuis plus de cinq ans ou moins chaque jour de match nous dépensons une belle somme d’argent dans le bar (Pour ne pas dire des centaines d’euros pour 4 pichets de bières..)
Le personnel est vraiment très aigri, Ne respecte pas sa clientèle. Les patrons sont désagréables ! Juste leur fils Mathieu, qui par moment nous offre un verre.. non je rigole c’est pas vrai! On ne demande pas la lune juste un geste commercial de temps en temps.. Bref, c’était l’une des dernières fois où nous allons dépenser de l’argent ici ici nous allons trouver une nouvelle adresse dès le prochain match!