Results French cuisine restaurant Souillac

LE BEFFROI

French cuisine €€
4.5/5
21 review
Closed

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Carte de l'emplacement de l'établissement
6, place Saint-Martin, 46200Souillac, France
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05.65.37.80.33
2024
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2024

Restaurant with century-old wisteria terrace, serving traditional local cuisine with fresh local produce.

Marie and Christopher welcome you at the foot of the Souillac belfry, on the terrace under the hundred-year-old wisteria, or in their charming little restaurant. The setting is welcoming, the service efficient and the dishes tasty. The couple favors fresh and local products to propose traditional recipes in the rules of art: whole trout roasted with herbs, duck confit, Aloyau flank steak, Quercy sausage with summer truffles... It is also possible that some flavors from elsewhere slip into the menu of the day.


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Members' reviews on LE BEFFROI

4.5/5
21 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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T M
T M
Visited in june 2023
Dommage que le personnel ne se donne pas la peine de renseigner sa clientèle. Je souhaitais venir manger peu importe l'heure, je n'étais pas pressé et je pouvais revenir plus tard dans la soirée. J'ai même demandé à quelle heure je pouvais éventuellement revenir. Seule réponse il n' y a pas de place et c'est tout. Alors que certaines tables se vidaient... Amabilité et service à revoir.
Visited in june 2023
Accueil pitoyable, méchant et ignorant. Arrivez juste à 18h35 pour demander de boire un verre afin de patienter pour le repas à 19h00, les employés sont tous restés assis à manger en nous regardant d'un aire hautain du style (oh non pas encore des clients..) pour finir une dame c'est levée nous a simplement dit que les cuisines ouvraient à 19h00. Limite cassez vous.. Ne recommande pas du tout
LE BEFFROI
LE BEFFROI Manager
06/20/2023 at 09:54
Nous vous remercions pour votre retour, mais j'avoue ne pas comprendre car la réponse immédiate à vos propos se trouve dans les 3 premières lignes. L'heure d'ouverture (affichée sur le net également) est 19h.
A 18h35, dressé ou pas, notre établissement est fermé et notre personnel (salle et cuisine) est lui même en train de dîner (18h30 18h50) pour accueillir notre clientèle dès 19h! Car comme vous le soulignez, le problème n'est pas de vous laissez patienter, le soucis attenant à toute notre profession sur ce sujet bien précis est celui qu'à partir du moment où nous vous installons en dehors de nos horaires d'ouverture, vous ne comprenez pas que nous ne voulions pas vous servir une boisson pour "patienter".
Cela nécessite que le serveur qui est présent depuis le matin, doit interrompre sa pause déjeuner de 20 min pour vous servir en dehors des heures d'ouverture...
Il m'apparait alors un problème de fond, pourquoi est ce systématiquement dans notre profession, que les potentiels clients s'offusquent que nous ne leurs ouvrons pas nos portes alors que nous sommes fermés?
Allons- nous chez le médecin ou au supermarché avant les heures d'ouvertures demander à la caissière de commencer nos courses en attendant que cette dernière arrive ouvrir sa caisse?!
Et en cas de refus de sa part, laisser une notation de 1 étoile portant sur une incohérence absurde?! La réponse est NON...
Alors nous ne sommes pas aussi important que les médecins, ni que les géants de la grande distribution, mais se pourrait-il que nous ayons un peu de considération?
Ou pourrions-nous débarquer également sur votre lieu de travail un dimanche ou jour férié, ou encore avant l'heure d'ouverture, en vous notant pour une expérience qui n'en ai pas une ??
Sachez que vos retours clients ont le pouvoir de causé du tort à de vraies personnes, derrières ces écrans, surtout lorsqu'ils ne sont pas justifiés.
Le plaisir de noter, pour le plaisir de nuire.
Dans les heures d'ouverture, nous sommes une équipe formidable qui vous accueillera dans la bonne humeur suite à quoi je vous souhaite de passer un très bon moment où vous pourrez vous régaler. Encore aurait-il fallu patienter 20 min...
Bien à vous
Mme Berteloot
Visited in may 2023
Un des meilleurs restaurants de Souillac avec une terrasse ombragée magnifique, un menu de produits locaux proposés avec un très bon rapport qualité prix.
Visited in april 2023
Excellent restaurant ambiance conviviale fraîcheur des mets ainsi que le bergerac blanc délicieux ????je conseille ????
Visited in april 2023
Lieu exquis, service intentionné, très bonne cuisine et copieuse. Nous recommandons.

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