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Members' reviews on BIJOUTERIE PUJOL
3.7/5
6 reviews
Value for money
Service
Choice
Originality
BIJOUTERIE PUJOL
The best at Toulouse and around
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Suite à un changement de pile, ma montre m' été restituée avec plusieurs dysfonctionnements.
Cette bijouterie n'assume pas leur responsabilité. Il m'a été présenté un devis de 340 euros de réparation du à leur incompétence.
Je vous déconseille fortement toute maintenance dans leur atelier.
Semaines après semaines, toujours rien. Lorsque je passe au magasin, c'est la faute du fournisseur. On me dit qu'on me rappelera dans un délai de 2 semaines, 4 semaines plus tard plus rien...
Au final, le changement de verre a pris pas loin de 3 mois, au lieu de 2 semaines maximum ! J'ai donc demandé au responsable un geste commercial, ce qui me semblait on ne peut plus normal étant donné que j'ai dû attendre 6 fois plus longtemps que prévu.
Apparemment, c'était trop demandé, puisque le responsable m'a "gentiment" fait comprendre qu'il ne baisserait pas son prix. Bah oui, c'est normal de payer le même prix en attendant 2,5 mois de plus...
C'était ma première et dernière fois dans une grande enseigne de bijouterie, je vous recommande fortement de vous tourner vers des bijouteries plus petites et un personnel plus humain.
Nous sommes malheureusement tributaire du fournisseur qui nous faisait aussi un report de semaine en semaine de la fourniture...
Sachez que nous mettons toute notre meilleure volonté et notre meilleur savoir-faire à satisfaire nos clients par notre professionnalisme depuis 1920.
Un retard n'est jamais impossible souvent du à l'arrivage des pièces détachées..
Nous regrettons vivement ce petit incident de délai mais le travail a été comme toujours parfaitement réalisé, surtout à un prix très compétitif de 32€ pour un verre particulier à cette montre.....
Je reste à votre disposition pour recevoir et vous expliquer en détail le déroulement de votre réparation.
Christophe PUJOL
Les bijoux s'adressent à tous les publics, de la montre en silicone au bijou en diamant.
Ma préférence se porte sur l'espace déco et arts de la table, à l'étage. On est assuré d'y trouver son bonheur, pour son plaisir ou pour un cadeau.