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Members' reviews on SAUBUSSE THERMAL

4.4/5
57 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in november 2023
Les chambres sont propres mais tout l'établissement est vieux. Le buffet petit déjeuner pas très qualitatif et quantitatif. Le rapport qualité prix de la box n'est pas à la hauteur.
Visited in november 2023
Chers curistes :
A mon tour de vous raconter mon experience de cure et hotel en pension complete afin de vous éclairer sur votre prochain séjour
nous sommes un jeune couple trentenaire avec un enfant (1an et demi) , un chien et ma maman

Avant tous je tiens à rappeler qu’aucun lieu, centre,hotel ne sera parfait aux yeux de tous , il y aura toujours matière à critiquer c’est pour cela qu’il faut savoir prioriser certains critères au dépend d’autres afin d’éviter la déception et trier chaque commentaire

Si je devais resumer les thermes de Saubusse dans son ensemble je dirais familliale , une grande volonté de bien faire et satisfaire

Coté hôtel parlons des chambres et pour avoir tester et changer à nous 3 , 5 fois de chambres je vous invite vivement à éviter les chambres inférieures au numéro 100 si vous êtes sensible au bruit car malheureusement cette partie du bâtiment n’est absolument pas insonorisée et capricieuse en eau
En l’occurence je tiens à féliciter l’équipe maintenance et ménage qui réussissent à maintenir des chambres saines et propres
Ps: pensez à demander une rallonge à l’entrée pour pouvoir vous sécher les cheveux dans la salle de bain car pas de prise

Le restaurant , la bête noire quand on a un regime alimentaire strict , incapable de s’adapter et très agacé a chaque prise de commande , pour les grands mangeurs très peu de quantités certains jours vous ne serez absolument pas rassasié pour exemple 1 demi tomate en entrée , 10 gnocchi et une petite tarte citron meringuée pour finir
Parcontre en repas occasionnel cela reste une bonne cuisine maison avec par moment quelques fantaisies de plats revisités

En ce qui concerne les occupations si vous craignez l’ennui prévoyez de bouger car il y a 2 étagères de livres un billard payant , une salle de sport moyennant 30e et une piscine extérieure vous êtes au milieu de nulle part aucun bus ou livreur ne dessert les thermes et aucune piste cyclabe ou route verte a proximité , il faudra emprunter les routes et nationales …. Mais quel plaisir de se trouver à 20 minutes en voiture de l’océan

Parlons maintenant des thermes , quel accueil mais mon dieu je tiens tellement à les féliciter car il faut savoir dire les bonnes choses quand elles nous permettent de passer une bonne cure et nous font oublier la vétusté du matériel … pour ceux qui ont testé des grands centres certes on mets un pas dans le passé avec de vielles baignoires et techniques mais vous trouverez des vrais kinés expérimentés qui ont certains des spécifications en osteo ou phyto , vous n’êtes pas un simple patient comme un autre où l’on vous fait passer à la chaine , ici on vous reconnait , prends le temps de spécialiser chaque cas , habitudes , besoins et envies…
Des baigneuses volontaires attentionnées et à l’écoute voila le grand point fort de ce centre

Alors merci Celine , karine , manon , audrey , gaelle , octavie … les personnes qui m’ont marqué
Visited in november 2023
Bon établissement, malgré une insonorisation relative
Visited in november 2023
Je remercie vivement l’équipe bien être Thomas, Sandrine et Adeline pour le professionnalisme et l’écoute. Thomas a sûr réagir rapidement pour modifier mon planning non adapté. Le personnel thermal est aussi très efficace. Les locaux concernant les soins de boues sont vraiment très spartiates, un hangar .
Concernant les chambres, celles-ci sont très vétustes et ne sont pas du tout insonorisées.Vous profitez de tous les bruits des voisins de chambre! Il faudrait envisager des travaux et remettre tout cela au goût du jour, penser aussi à la climatisation et mettre des téléviseurs un peu plus grands.
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
11/20/2023 at 12:40
Bonjour Madame Hary,

Merci pour nos équipes qui font effectivement le maximum tout au long de l’année pour nos curistes et clients.

Nous sommes entrain d’étudier des téléviseurs connectés et plus grands effectivement pour 2024.

Nous vous souhaitons une bonne continuation dans un établissement qui correspondra plus à vos critères et vos exigences.

Bonne journée.
Visited in november 2023
Personne très agréable, mais déçu car nous sommes venus avec une WONDERBOX, que nous avons échangé car au départ nous avions pour 2 personnes 2nuits et 2 petits déjeuners, contre 1 nuit et 1 petit déjeuner pour deux personnes et un repas gourmand. L’orque nous sommes venus manger, on nous a directement proposé le menu du soir à 16 euros ( pour un repas gourmand je trouve cela un peu limite) ce qui représente 32 euros a deux. Au final nous avons décidé de prendre le menu à 30 euros, ce qui représenter 14 euros de plus chacun, et au moment de payer vous nous avez demandé 20 euros de plus chacun. Je ne trouve pas cela très correct, nous aurions mieux fait de garder les deux nuits et les deux petits déjeuner, plutôt que de payer une nuit de plus et les deux petits déjeuners. WONDERBOX ne trouve pas ça normal non plus. Nous avons l’habitude de dormir dans les hôtels et de manger sur place. Mais je ne pense pas que nous reviendrons dans votre établissement.
Visited in november 2023
Un endroit convivial voire familiale. Reposant. Repas excellents. Je recommande vivement.
Visited in november 2023
C'est une première pour moi j'ai choisi un forfait journalier avec quatre soins et le déjeuner en supplément.
Nous avons été très bien accueillis avec le sourire et de très bonnes explications on nous a remis serviette et peignoir
Concernant le restaurant:
joli cadre, très bon accueil, mets copieux, délicieux et bon rapport qualité-prix.
Pour les soins, Élodie s'est occupée de nous du début jusqu'à la fin personne dynamique souriante compétente que du plaisir nous la remercions pour ce bon moment. Les soins sont de bonne qualité. Le seul petit bémol dommage qu'il n'y ait pas de douche avant qu'on se rhabille. Cela ne nous empêchera pas de revenir merci à vous tous
Visited in november 2023
Nous avons déjeuné quelques fois lors de notre cure, très bon accueil, une cuisine raffinée et excellente, nous reviendrons avec grand plaisir
Visited in november 2023
Les thermes de Saubusse est le lieu où ont ne peut plus s’en passé tellement accueillant, chaleureux et familial , les soins au top et l’équipe adorable. Merci et à l’année prochaine. ????
Visited in october 2023
les infrastuctures de l'établissement commencent à être un peu datées mais restent efficaces, le personnel de soins est au petit soins, le personnel d'hotellerie un peu moins
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
10/31/2023 at 17:49
Monsieur,
Merci beaucoup pour cet avis dont nous allons tenir compte au plus au point.
Merci aussi pour cette bonne note.
Nous esperons vous retrouver bientôt dans notre établissement.
Visited in october 2023
Très bon moment
Le service au diner et au petit déjeuner moyen
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
10/24/2023 at 18:21
Merci Monsieur pour cette note et votre avis dont nous allons tenir compte, bien évidemment.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à Saubusse à nouveau lors d'un prochain passage.
Visited in october 2023
bon établissement et tranquillité
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
10/18/2023 at 18:49
Merci beaucoup Monsieur pour cet excellent avis et cette bonne note.
Nous vous accueillerons à nouveau à Saubusse avec un grand plaisir.
Visited in october 2023
Établissement très agréable, reposant, à caractère familial. Rapport qualité/ prix excellent
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
10/09/2023 at 12:13
Madame,
Un grand merci pour cette note et ce joli commentaire.
C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à Saubusse.
Visited in september 2023
Des thermes à taille humaine , organisation des soins pertinente. Une équipe bienveillante !
Une restauration de qualité .
Tout est fait pour passer une cure dans les meilleures conditions
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/26/2023 at 11:48
Un très grand merci pour ce bel avis et cette excellente note qui vont motiver nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saubusse.
Visited in september 2023
Рекомендую цей ресторан! Страви дуууууже смачні! Повару браво! ????????
Щодо кімнат готелю, впевнена, там є кращі, ніж була у нас ????
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/26/2023 at 11:45
Merci Madame pour cette excellente note et ce très gentil commentaire.
Nous vous recevrons à nouveau à Saubusse avec un grand plaisir.
Visited in september 2023
MANQUE LA CLIMATISATION
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/18/2023 at 11:38
Monsieur,
Merci beaucoup pour cette bonne note.
Nous retenons votre remarque concernant le manque de climatisation.
Les parties communes et certaines chambres (les plus exposées) sont climatisées et nous réfléchissons à en équiper d'autres car, jusque là, ce n'était pas forcément justifié mais vu l'augmentation du nombre de jours de canicule nous allons réévaluer sérieusement à ce problème.
Nous vous accueillerons à nouveau avec un grand plaisir à Saubusse.
Visited in september 2023
Séjour agréable restaurant super seul bémol la salle de bain
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/18/2023 at 11:42
Merci beaucoup Madame pour cette bonne note.
Nous sommes heureux que notre restaurant ait retenu vos faveurs agréablement et fortement désolé que votre salle de bain vous ait déçue.
Nous espérons vous revoir à nouveau à Saubusse (peut-être dans une autre chambre !).
Visited in september 2023
Établissement tres propre, équipe au top
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/18/2023 at 11:31
Merci beaucoup Madame pour ce très bel avis et cette bonne note.
C'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau à Saubusse pour un prochain séjour.
Visited in september 2023
Le seul bémol c'est vraiment les chambres
Vieux elle mériterait un coup de jeune
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/12/2023 at 18:17
Merci monsieur pour votre commentaire.
Nous investissons tous les ans pour maintenir la qualité de nos chambres, nous tenons compte de votre remarque afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saubusse.
Visited in september 2023
Le personnel est très sympathique, bienveillant, à l'écoute .les soins sont au top.les plannings sont bien structurés et bien suivis Un petit bémol , concernant l'hygiène autour des douches,il y a de la moisissure et les vestiaires pas toujours très nets. Malgré tout cela je reviendrai l'an prochain pour la 3eme fois car on se sent bien dans votre établissement
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/06/2023 at 12:05
Madame,
Nous vous remercions pour cette note et nous allons tenir compte de votre remarque afin que ces désordres soient résolus le plus rapidement possible et que tout soit rentré dans l'ordre lors de votre nouvelle venue.
Bonne santé à vous.
Visited in september 2023
Très bon accueil
Lieu calme et apaisant
Personnel accueillant, très agréable, a l’écoute
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/05/2023 at 16:58
Madame, un très grand merci pour cette note et ce commentaire qui motivent notre équipe pour toujours faire de leur mieux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saubusse.
Visited in september 2023
Équipe de soins/massages génial (merci à Anaïs et Thomas notamment)
Petit déjeuner décevant tant sur les choix que sur l'organisation.
Restaurant avec super rapport qualité prix et accueil chaleureux (merci à Francine).
Axe d'amélioration : isolation phonique et thermique des chambres.
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
09/05/2023 at 16:55
Madame, nous vous remercions pour cette note et votre commentaire.
Sachez que nous allons tenir compte de vos précieuses remarques avec des améliorations qui sont déjà "dans les cartons".
Très bonne santé à vous.
Visited in august 2023
Nous avons dîner seulement dans cet établissement.
Accès au complexe bien indiqué, grand parking pour se garer.
Resto ambiance cosy, et efficace.
Service très agréable, disponible et dynamique. Tout est fait pour apprécier cet instant.
Repas fin, raffiné, copieux, frais, fait maison. Le pastis perdu, une vraie tuerie ????
Un sans faute durant tout notre repas
Merci a toute l'équipe car c'était vraiment un très bon moment.
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
08/28/2023 at 17:28
Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent avis et cette très bonne note.
L'équipe de restauration en est ravie.
Nous vous accueillerons à nouveau à Saubusse avec plaisir, afin que vous passiez un moment agéable.
Visited in august 2023
Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel. Un endroit au calme, avec une chambre plutôt grande et agréable, appréciable d'avoir les toilettes en dehors de la salle de bain. Les petits bémols sont qu'il n'y ai pas beaucoup de pression à la douche et le store du volet roulant qui fasse beaucoup de bruit car avec les chaleurs fermer le store vers 6h est assez bruyant. Le petit déjeuner était un délice, brioche maison ainsi que les produits régionaux. Pas mangé au restaurant de l'hôtel mais ça avait l'air appétissant. Je conseille cet hôtel
Visited in august 2023
Cure très agreable,
Le personnel est au petits soins,prévenant.
C'est une grande famille.
Je suis très satisfaite.
Merci
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
08/24/2023 at 11:40
Madame,
Merci beaucoup pour cette note et votre avis très sympathique, qui reflète l'esprit de convivialité que nous voulons faire ressortir de notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Saubusse et excellente santé.
Visited in august 2023
Excellent sur tout les points ,les Thermes de Saubusse est une structure familiale . La gentillesse , la bonne humeur et le professionnalisme de tout le personnel vous aide à vous sentir mieux des la première semaine.
Grande qualité des soinsMes douleurs, dûes à une maladie auto-immune , ont considérablement diminué ,
Je recommande fortement ce lieu
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
08/23/2023 at 10:53
Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour cette note et ce commentaire qui nous stimulent pour mettre tout en oeuvre afin que les personnes qui fréquentent notre établissement soient satisfaites au plus haut point.
Nous vous souhaitons une excellente santé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saubusse.
Visited in august 2023
Nous avons dormi une nuit à l’hôtel avec notre enfant de 14 mois, le personnel de l’établissement est vraiment très sympathique et nous avons dîné au restaurant de l’hôtel qui est EXCELLENT (menu du terroir) je vous le recommande vivement !
La piscine extérieur chauffée est un réel plaisir !
Nous reviendrons sans aucun problème !
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
08/21/2023 at 11:46
Madame,
Merci beaucoup pour cet avis et cette note.
Votre appréciation va faire envie à beaucoup de monde de visiter notre établissement et nous vous en sommes reconnaissants.
C'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau à Saubusse.
Visited in august 2023
De passage lors d’un déplacement professionnel je me suis arrêté pour déjeuner.
Restaurant très sympa ,très bon accueil . Nous avons mangé sur une belle terrasse ombragée, le menu du jour été très attirant et d’un super rapport qualité prix , entrée , plat dessert, boisson café … service et qualité des plats nickel , j’ai même eu l’occasion de discuter autour d’un café avec le gérant de l’établissement qui m’a fait faire la visite .
Je reviendrai très prochainement avec ma femme me ressourcer quelques jours …
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
08/21/2023 at 11:50
Monsieur,
Nous vous remercions très sincèrement pour cet avis et cette note.
C'est avec une grande joie que nous vous accueillerons à nouveau à Saubusse. Donc, à très bientôt avec votre épouse dans nos locaux !!
Visited in august 2023
Personnel très accueillant et charmant
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
08/21/2023 at 11:43
Madame,
Un très grand merci pour cette note et votre avis qui va faire un énorme plaisir à tout le personnel.
C'est avec beaucoup de joie que nous vous accueillerons à nouveau à Saubusse.
Visited in august 2023
Pas d'avis j'étais satisfaite de tout les services
SAUBUSSE THERMAL
SAUBUSSE THERMAL Manager
08/14/2023 at 11:32
Madame,
Merci beaucoup pour cette note et pour le fait de nous informer de votre satisfaction.
C'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau à Saubusse.

SAUBUSSE THERMAL * * *

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150, avenue des Bains, 40180Saubusse, France
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