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Members' reviews on TÉNÉO

3.7/5
21 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in february 2024
Expérience décevante, nous avions réservé pour 3 nuits et un grave problème à notre véhicule nous a obligé de partir le deuxième jour. La totalité du séjour ayant été payée aucun geste n'a été proposé (il restait deux nuits et quatre petits déjeuners) et aucune empathie de la part du personnel! De plus les photos des chambres ne correspondent pas à la réalité.
Visited in january 2024
Chambre pratique et fonctionnelle. Petit déjeuner de qualité. Bon séjour
Dommage, pas de place au parking sécurisé à mon arrivée.
nom
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Visited in november 2023
PUNAISES DE LIT, et les propriétaires de l'hôtel refusent de rembourser la nuit ou de traîter l'invasion. La chambre était d'ailleurs sale, dans un état déplorable mais la manque d'hygiène est apparement "normal car c'est un hôtel 2 étoiles" (sic).

Vous l'avez compris: non seulement les locaux sont insalubres, mais les employés sont en supplément désagréables.

Mes parents n'avaient plus d'endroit où dormir.
Visited in november 2023
Toujours agréable de se retrouver entre amis dans un appartement agréable, moderne, bien décoré et bien équipé.
Juste le sol de la cuisine est un peu abimé et l'ouverture du four micro onde fatiguée.
Bon rapport qualité/prix. Bon emplacement, super insonorisation. Calme garantie. Bon accueil du personnel, efficace.
Visited in october 2023
Booked a suite. This was the living room. I sat in the white plastic chair while I gave my wife the padded red chair. The Aparthotel has lot of longterm stays in there (rentals). Over all unless ur desperate to stay in this student area...prob best to stay somewhere else, and leave it to the students & families that live there.
Visited in september 2023
Très bien
Visited in september 2023
Bon emplacement, bonne literie. L'accueil pourrait être un peu plus serviable. Si on réserve un parking pour 10€ la journée , ce serait bien d'avoir la place garantie. Et aussi de vérifier dans le parking que les usagers ne bloquent pas 2 places avec une seule voiture !
Visited in september 2023
To whom it may concern,
Thank you for the opportunity of feedback. Overall we had a nice experience but there is one thing you have to improve. We stayed in the Apart Hotel room 003. The double bed frames have extremely sharp edges. Both my son and me were injured because we hit our lower leg there. Still not cured 100%.
Please take care of this furniture part before someone else gets injured.
Kind Regards,
Dilek Süzal
Visited in september 2023
Aunque se ve que han mejorado bastante siguiendo las recomendaciones de otros comentarios negativos, el baño que nos tocó estaba con los grifos oxidados, la manguera de la ducha si eres muy alto y la estiras hace codo y deja de echar agua (te toca ducharte haciendo sentadillas).
Aparte de eso la localización es muy buena ya que tienes el tram a dos minutos.
Cuando llegamos no había hueco en su parking y puesto que toda la zona de aparcamiento de calle es de pago, lo llevamos a uno que había a unos 3 minutos andando que era gratuito y al aire libre.
No desayunamos en el hotel, pero justo al lado del tram hay una boulangerie muy buena.
La atención por parte del personal que nos tocó fue muy buena y atenta.
Visited in august 2023
Rapport qualité prix intéressant, bon accueil, chambres tout à fait satisfaisantes, et bonne propreté générale.
C'était peut être un oubli dans ma chambre, mais il n'y avait pas de savon pour les mains. J'ai trouvé la baignoire un peu petite (mais je suis plutôt grand).
Visited in august 2023
Malheureusement pas de climatisation alors qu'il fait 30° dans la chambre. Seul le ventilateur et les fenêtres grandes ouvertes nous ont soulagé partiellement. Nous y étions avec 2 enfants en bas âge. Chambre propre mais assez vétuste alors que le hall d'entrée est assez moderne. Silencieux. En 10 min en tram au centre ville.
Visited in august 2023
Excelente. Recomendable.
Visited in august 2023
Tres bon accueil et excellent séjour
Visited in august 2023
L'appartement et spacieux et calme la literies tres confortable je bien dormi il manqué d'ustensiles dans la cuisinette à revoir le nettoyage des chambres or mis ça tout beng
Visited in july 2023
Hôtel dans lequel nous séjournerons volontier de nouveau.
A l'accueil personne sympathique
Les chambres sont propres
Et l'emplacement est idéalement placé à côté du TRAM avec des restaurants autour.
Petit bémol : ne pas envisager de faire la grasse mat' car la femme de ménage n'est pas très discrète avec l'aspirateur
Visited in july 2023
Personnels au top????, professionnel et accueillant.
Visited in july 2023
Besoin d'un rafraîchissement et des clim ????????????????
Visited in july 2023
Hôtel désastreux chambre sale, soit disant faite le jour même. Trace d'urine sur le WC, fond de teint sur les murs, micro onde salé et toile d'araignée.
Visited in june 2023
Établissement bien situé, propre.
Acceuil de qualité, courtois, respectueux.
Les appartements sont corrects, propres, silencieux.
Le petit déjeuner est copieux, en rapport avec la prestation.
J'ai apprécié mon séjour.
Visited in june 2023
Merci pour avoir respecter notre demande
jfdel
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The location close to shops and the tram is the only positive point. The room is poor, the double bed has this famous hole in the middle so dreaded and finish with the TV screen is 30 cms does not function... I have forgotten the bathroom is outdated and rather poor bathtub... to renovate in emergency the price is very far from reality
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