A L'ANCIENNE
Italian restaurant & pizzeria
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1/5
1 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
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je passe que commande par le biais de leur site internet à 19h45 heures de livraison prevu 20h26 livraison reelle 21h08 !! j'appelle à 20h46 car toujours pas de nouvelle de ma commande ça fait 15 minutes que j'attend dehors le livreur (heureusement qu'on est sur de beau jour). la personne du standard m'engueule en me disant que je n'aurai pas dut me basé sur ce que le site internet me dit en terme de duree et que si j'avais voulu avoir une vrai durée que j'aurai dut les appeler. je lui demande un geste commercial, il se renseigne aupres du patron. il me repond que je n'aurai droit à rien car j'aurai dut appeler.
21h08, le livreur arrive avec ma pizza la boite est tiede je touche la pizza elle est presque froide. j'appelle le restaurant je me fait AVOUANER (engueuler) de la par le patron du restauran, disant qu'il n'accepete pas que l'on fasse des remarques sur la qualité de son travail et comme comme j'habite un peu loin du restaurant c'est normal que ma pizza soit tiede (au point que j'ai dut la rechauffer au four. je n'ai jamais vu un tel manque du sens du service. le patron me dit que la prochaine fois que j'apellerai, il m'offrira qq ch (mais ca ne risque pas d'arriver).